Поставил бы 5, но госучреждения не могут быть на 5. Видно, что сотрудники стараются быть полезными, но - это представители государства. Хотя, к людям никаких претензий. Работают на совесть, осуществляют полные консультации, в своих вопросах - полная компетентность.
Девочки вежливые ,всегда подскажут ,очень приятно к ним приходить ,не смотря на то что очень много посетителей всегда и всем отвечают вежливо и каждому уделяют время )спасибо всем )
Некогда трубки не берут! Я что должна ехать беременная на последнем сроке из долка к ним в офис, ради одного вопроса! Халатность на первом месте у них!!! Была бы возможность вообще не ставила оценку.
Отличный начальник, приветливый и всем все обьясняет и на все вопросы отвечает, есть не квалифицированный персонал, который не может многое разьямнить. А так все отлично! Очень надеемся, что наконец-то при сдаче документов, не надо будкт их нести а будут на все выплаты делать запросы сами сотрудники, и станет на много меньше траты времени и нерв!
Уже час звоним не берут трубки!(все операторы заняты) и скидывают не дозвонишься что это за работа?то сюда то сюда позвоните ноль результата одни автоотвечики
Много раз обращалась по разным вопросам и всегда получала дельные ответы. И вежливое обслуживание сотрудников заслуживает уважения. Если бы так относились к клиентам во всех государственных службах, то и решать многие проблемы было бы легче.
Обслуживание на высоком уровне. Недавно ушел на пенсию, так мне не пришлось бегать по инстанциям собирать документы. Все документы были собраны работниками ПФ. Вежливы, культурные. Вообщем молодцы!!!!
Очень, плохо, пенсионный фонд создан не для нас пенсионеров, а для удобства чиновников.приходишь проблемы решить, связанные с пенсией, а тебя отсылает в другие организации
Изменили мой номер СНИЛС и никаким образом не уведомили об этом. Не могу даже на "Госуслуги" зайти по вине сотрудников этого филиала ПФР. Прикрепиться к поликлинике также не могу.
Обратилась с запросом об объединении двух номеров в один текущий. Некомпетентные сотрудники, оправдывая свое неумение работать с программами, сообщают, что система сама выдала третий номер. Новый номер называть мне отказываются. Считаю данный филиал бесполезным учреждением.
Дозвониться нереально,надо слелать как в Японии, через 4 минуты,телефон отключается.Профессионалы должны уложиться в 4 минуты,чтобы четко и кратко ответить на вопрос звонившего, а такие слова, как "не знаю", полностью и ключены из лексикона.Такая схема, как: "иди туда, иди сюда,иди отсюда",давно уже устарела.
Добрый день. Хочу потребовать от руководства организации отработать с сотрудниками , а именно с Енуковой правила общения с гражданами. По телефону разговаривала в параллель со своими коллегами, повышала голос переходя в крик. Я считаю такое повидение неприемлемо. Прошу принять меры! Позор! Я человек средних лет и мне отвратительно было слышать такое общение. Я даже подумать боюсь, если бы к ней попал мой отец приколонного возраста .... Такое общение не позволительно!!! Моему возмущению нет предела!!!
Ставлю цифру 1 потому что сотрудники не знают законов не исполняют свои обязанности в рамках законов РФ. Сотрудники скрывают и не доводят на приёмах информацию до посетителей. В ответаз на заявления пишут не достоверные факты. Попросила предоставить мне справку и запись в трудовой по их версии служила в следственом изоляторе города Красноярска. Еслм я никогда не была в этом городе. В этот период я служила в Димитровградской Воспитательной Колонии. До колонии я работала я коренная Магаданка в районах Крайнего Севера это ЯАССР, город Магадан мне вместо год за полтора посчитали год за год. И т. д до бесконечности и все это подписывает не глядя начальник ПФ г. Димитровград.
Поставила одну звезду так как что то надо обозначить,а так даже одной не заслуживают. Никогда не дозвониться! Телефон при этом не занят. Пенсия начисленна некорректно, сотрудники сами "плавают" в пенсионном законодательстве! А начальник - да, общительный,культурный. А каким ему ещё быть вот при таких работниках?
Незнаю кому что не нравиться очень хороший и отзывчивый персонал. Все объяснят и подскажут. Руководитель что надо сейчас в наше время таких просто напросто нет. И здание построено в отличном месте что очень удобно. Мне очень нравиться а бываю я там часто.
За некомпетентность в работе специалистов Зуйковой Любови Николаевны,Ольги Ивановны и так же непосредственно руководителя по работе с сертификатом "Материнский капитал ", только усугубляет и не оказывает содействия в получении средств .
Спасибо за понимание и содействие Дружинину Михаилу Владимировичу !
Так же хотелось в талонах (системы управления очередью) видеть время и дату посещения ,но не режим работы ,когда ты уже на приёме в ПФР.
Встретили очень вежливо, внимательно выслушав, дали талон, в очереди был не более 3 минут, специалисты всё очень быстро оформили, подробно ответили на все вопросы. Очень доволен обслуживанием.