Первый раз посетила этот филиал. До этого ездила на ул. Джона Рида. Земля и небо. На ресепшене стоят дамы ( сотрудники),они делают все чтобы вы отказались от посещения. Отправляют домой узнавать через Госуслуги, несогласных отправляют в МФЦ. Если вы стойкие и при них начинаете звонить на горячую линию ПФР, вас пропустят. Но не смотря на время указанное в талоне, по записи через те же Госуслуги, вас подержат. Накажут за настойчивость. Мне повезло ещё со специалистом, она конечно милая и симпатичная, но полностью некомпетентная. Ни чего не могла сделать сама, 4 раза бегала узнавала что как делать. В итоге пришла дама начальник клиентского отдела. Ее на выстрел к людям подпускать нельзя. Агрессия, наговорила гадости, ерничала что пенсия у меня маленькая и т.д. В итоге, с горем пополам документы приняли. Завести в компьютер "специалист" не смогла. После часа(!) проведенного у её окна я ушла ни с чем. Мне обещали прислать смс о том что документы мои приняты . Смс конечно нет. Проблема моя осталась не решена. Что теперь делать и как попасть в на прием не понятно. Запись за месяц. В этот филиал я ни ногой. Хочу обратить внимание ПФ России на данное учреждение.

Марина Кабанова

Level 3 Local Expert

Вопрос, по которому я обратилась в ПФ, оказался неожиданно сложным, и я бы еще долго ждала перерасчета пенсии. Однако, благодаря неформальному и ответственному отношению к возникшей ситуации Главного специалиста эксперта Кукумань Олеси Александровны и ее коллеги Никандровой Ирины Геннадьевны, проблема была решена в течение рабочего дня, о чем Олеся Александровна лично сообщила мне по телефону. Искренне благодарю специалистов Клиентской службы за профессионализм и отзывчивость.

Яна С.

Level 6 Local Expert

Кому дорого свое время лучше сюда не ездить, сотрудники некомпетентные из-за их ошибки пришлось ездить по 3 раза сюда. Электронная очередь -у них весь своеобразная, стоит дама и у каждого спрашивает по какому вопросу, нажимает на терминал, че то чирикает у себя, к терминалу , который выдает талоны она никого не пускает и все через нее, это вообще что? Вечно очередь создается. А бабуля охранница так и заявила что у них тут свои законы, мило правда? ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ-Это ДНО!!!!