Удачно попала по записи в день, когда не было посетителей. Специалист все спокойно объяснила.
Правда, мой вопрос решён не был, но, по крайней мере, выяснила причину.
Благодарю работников пенсионного фонда Гагаринского района! Особенно отдел по работе с материнским капиталом. Очень внимательные, вежливые, компетентные, и главное, человечные люди там работают! Отдельное спасибо начальнику Наталье Владимировне! Долго описывать мою ситуацию, скажу только, что помогли решить мой вопрос.
Мы опоздали, но нужно было именно сегодня сдать документы, пошли на встречу, все мирно, дружелюбно, даже задержались после окончания рабочего времени, но степлер зажали!
Огромная благодарность руководителю ПФР Гагаринского района Голосовой Лейле Абасовне за понимание,отзывчивость,что вошла в наше положение. А также специалисту из 10 окошка Дарье Павловне за вежливое и культурное общение с клиентами. Самых лучших пожеланий и процветания вашему отделу и побольше благодарных клиентов.
Запись за 2 недели. Сотрудники грамотно объяснили, делать в конкретной ситуации, плохо , что опять приходится записываться и следить за наличием записи за 2 недели.
Начало 〽 сентября, а талонов на приём нет, вчера была в отделении пф, очереди нет, почему не принимают по живой очереди, консультант на входе грубая и нервная, не нравится работа иди работать туда, где пенсионеры не будут раздражать, пора этот орган упразднять, от них мало толку, буду обращаться в пфр РФ
Хорошо организована работа, в меру вежливые сотрудники, продолжительное время ожидания скрашивают посадочные места в изобилии, даже двери для сквозняковв +40 открыты... норм, обычный филиал ПФР.
На рецепшене все таки должны сидеть не люди пенсионного возраста,на любой вопрос их аж подкидывает,что касается помощи,то вам самим надо будет делать,а кто с компом,как я не дружит,то берите детей своих,они вам помогут написать заявление,надейтесь только на себя,да и не забудьте палочку взять с собой,впереди лестница крутая
Кабинет 30, обращалась по вопросу СНИЛС. В меру вежливые сотрудники, тем не менее, в течении 5 минут вопрос был решен. Чего нельзя сказать про администратора. Это кошмарная женщина, дерзкая, нервная, хамовитая. Такое ощущение, что от нее все требуют что то лишнее, а не консультации.
Приятно удивлён обслуживанием! На подачу заявления на пенсию ушло полчаса. Меня зарегистрировали, Документы сдал, все остальное, запросы, будут делать сами. Никуда бегать и собирать документы не надо. Общались очень корректно. Здание конечно оставляет желать лучшего, но люди работают хорошо.
Получить снилс грудному целая проблема. Мало того что наорал администратор, что я марочу им голову 🤔Я впервые у них пришла и сразу к ней спросила куда мне идти и что. Сказала идти на 2эт в 30 кабинет, поднелась туда там надо талон взять. Спустилась и снова говарят не нужен талон идите и так 3раза гоняли верх вниз. Довели только до след и в итоге программа не работает. Человек впервые в пенсионном в этом городе и гоняют туда сюда. Я уже боюсь говарить за материнский капитал который надо делать. Страшно представить куда пошлют!!!!!
5
2
A
Anonymous review
April 14, 2020
Очень позитивные и адекватные все работники.нескодько раз обращался и всегда всё решалось быстро и положительно,а сегодня решили проблему с выдачей пенсии в телефонном режиме.большое человеческое спасибо вам терпения и добра!
Есть парковка. Грамотные специалисты, нет хамства, специалисты спокойно консультируют пенсионеров, и по другим обращениям. Милые девушки работают в 5 и 6 окошках и девушка специалист из 23 кабинета. Очень грамотно. На них нужно ровняться.
Все сделали , но очень не быстро . Бюрократические механизмы работают с большим трудом. Столько бумаг оформили и это в 21 веке . Но, сотрудники выполняют свои обязанности с вниманием . К сожалению таковы правила в наше время.
Одни овцы на рецепшине сидят!((((2 раза приходила узнавала какие
документы нужны и рак оформлять.Каждый паз разная информация.На 3 приход наконец то грамотный человек попался,который объяснил и "обрадовал",что вообще то запись через инет есть и аж за 2 недели!
Улучшить можно одним - чтобы он был для людей а не для бюрократии.
Отказ в получении маткапитала на возмещения затрат на строительство дома из-за за отсутствия разрешения на строительство. А что дома вводились в эксплуатацию по дачной амнистии - не. Не знаем ...
Хочеться отметить вежливость и внимание сотрудников ПФР,а особенно в 10 и 11 окошке.А также на стойке,сотрудник внимательно выслушивает вопрос и дает обьективную консультацию.Одним словом,стараються работать на отлично.
Благодарю коллектив ПФР, Отдела Пенсионного фонда Российской Федерации в Гагаринском районе г. Севастополя в лице руководителя клиентской службы Голосовой Лейлы Абасовны за профессиональное отношение к своим обязанностям. За чуткое отношение к людям пенсионного возраста и своевременную консультацию по всем возникающим вопросам.
С уважением. Шишкин Виктор Викторович.
Конечно людей много. Лучше предварительно записаться, тогда примут в назначенное время. Я прошла по времени, все оформила достаточно быстро. В целом довольна.