FIU department functions:pension provision of citizens coming from CIS, clearance of social payments and benefits, interaction with employers, debt collection, family capital clearance, clearance of pension, interaction with the media, population reception
Хочется отметить ведущего специалиста, эксперта клиентской службы - Тархову Елену Рауфовну, - которая помогла в решении, казалось бы, сложного (для меня) вопроса - изменении способа получения пенсии пожилыми родителями. В прямом смысле слова за считанные минуты на каждого из них в гос. услугах была заведена учётная запись. Я очень благодарна ей за профессионализм, за её радушие. Последнее качество говорит о том, что человек чётко понимает, что работает с особенной категорией населения.
Записался на сайте ПФР, на 13:00,специалист пришел с опозданием,2-е окно ,объяснил,что в своём личном кабинете не верно отображены периоды трудовой деятельности ,попросил внести изменения,ответ специалиста меня очень удивил"А ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НАДО?,МЫ ТУТ НИЧЕГО НЕ ПОПРАВЛЯЕМ,ВАМ ВСЁ РАВНО ПРИДЕТСЯ ПОТОМ ЕЩЁ РАЗ ПРИХОДИТЬ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ НА ПЕНСИЮ"Я настаиваю ,что хочу видеть в своём личном кабинете корректное отображение моего трудового стажа.С нескольких попыток выясняется,что они всё-таки могут внести изменения и дополнения,при наличии определённых документов,чего я и просил.Если конкретный сотрудник закреплён за номером окна ,то специалиста во 2 -ом окне категорически не РЕКОМЕНДУЮ .Поэтому такая оценка -2.
Купилась положительные отзывы, просто завидую вам. Вернулась на работу в ужасном настроении, без денег( т к хотела побыстрее на такси), без результата, ещё и с указанием на свое место.