Доброго дня коллеги пострадавшие от неисправности АКПП. Очень жаль, что мы пострадали от неисправности АКПП.
Хочу поделиться о моём ощущении от контакта с "Клондайк"ом, для меня это стало не клондайком!
В феврале 24г. выбило масло из АКПП. Доставил авто, Шевроле Круз в "Клондайк". Встретили хорошо, но без кофе. Алёна хороший руководитель всё расписала, объяснила. Короче АКПП отремонтировали претензий нет. Посмотрел на радостях под капот, всё вроде нормально и поехал домой довольный. НО оооо .... где то через пару дней заглянул под капот и увидел /фото 1 + видио/ оказалось трубки поставлены неправильно. Приехал в сервис типа "Клондайк", господин гл инженер позвав спеца автослесаря - сказал, что установка шлангов охлаждения АКпп не соответствует конструкции по установке. Когда приехал с претензией, а/слесарь сказал я не специалист /по образованию я пилот инженер/, ну ладно решил обратиться к эксперту. Но не судьба, после поездки уже в родном городе при отруливании от магазина выбило масло от ГУР, тащили на верёвке к дому. когда подвесил авто то увидел следующее /см видео/!! . Постараюсь сбросить все фото и видео. Иногородние будте внимательнее!!!!
Автосервис порадовал! Быстро определили причину неисправности. Согласовали заказ запчастей по разумной цене. Оперативно всё доставили и собрали. Сделали даже больше чем требовалось, так как в процессе ремонта находилось то, что потребовало ремонта в ближайшее время. Отдельное спасибо Денису и Алёне.
Купил здесь перебранную АКПП. Работает всё хорошо, поставили, всё проверили. Огромная экономия по сравнению с новой. Спасибо ребятам за индивидуальный подход и быстрое обслуживание.
Хочу поблагодарить весь коллектив техцентра, за качественную работу ! Решили очень серьезную проблему с коробкой АКПП на Nissan Pathfinder ! Ребята ,отличные специалисты ! Отдельная благодарность Алене,за понимание и доброжелательность и организацию работы ! А так же огромное спасибо Андрею, за грамотную диагностику нашей проблемы и доставку деталей ! Спасибо вам за ваш труд и профессионализм !
Прекрасный автосервис, полностью отремонтировали акпп на шевроле круз.
Алена всегда была на связи, присылала видео отчет) вообщем всем доволен, автосервис лучший в городе. Если что-то сломалось, смело обращайтесь.
Не сервис , а балаган
Отношение ужасное
Договорились на ремонт , звоню в воскресенье вечером , уточнить , все ли в силе ? Подтверждаю. В понедельник привожу машину на эвакуаторе , отказываются принимать , и мест на парковке нету , фраза директора : мне пох вези ее отсюда куда хочешь !
Андрей и Лена , вам отдельная казнь уже приготовлена на том свете …
И положительные отзывы заказные , как после узнал , в городе … это последнее место куда можно везти машину!
Машину дёргало, тахометр скакал. Приезжал к ним, как к спецам по акпп. После осмотра "специалистами" они сказали, что акпп сдохла и нужно у них делать ремонт, который будет стоить 150к. Моя машина стоит 250к. Я поехал в железнодорожный, в обычный сервис, и о чудо. За тысячу рублей мне припаяли датчик скорости и всё заработало. Развод на дурачка и на деньги. 500 руб свои вернул, еле еле, после скандала , за чудо-консультацию.
Очень хороший сервисный центр. Обслуживаю свой транспорт только здесь. Профессиональный подход, опытнейшие механники, быстрая доставка необходимых запчастей и деталей. Руководство очень внимательное и грамотное. Рекомендую! Вчера в случае замены термостата на дизельном корейце в очередной раз убедился, что профессианализма этим ребятам не занимать!!!
Обращаемся не в первый раз в данный автосервис.
Всегда оказывают профессиональную и быструю помощь.
Мастера квалифицированные и вежливые.
Директор сервиса Алëна приветлива, доброжелательна, грамотна.
Цены адекватные.
Рекомендую этот автосервис, если Вашему автомобилю нужна помощь.
Отличное обслуживание, персонал отзывчивый, быстро выявили проблему случившуюся с автомобилем, а после почти сразу же начали проводить работу, сделали быстро и качественно, огромная благодарность механику Денису!!! В случае появления новых проблем приеду повторно!
Отличный сервис. На звонок ответили сразу, в назначенное время приняли машину в ремонт, запчасти заказали сами, качество хорошее. В указанное время получил необходимые консультации и исправный автомобиль.
Неоднократно обращался в этот сервис. Отличный автосервис, опытные доброжелательные мастера, помогают в подборе и приобретении запчастей. Улыбчивые, с чувством юмора руководители. Привлекательные цены. Рекомендую
Выражаю благодарность всем мастерам сервиса Клондайк! 🤝 Отдельно хочу сказать спасибо Антону и красавице, настоящему профессионалу Алёне Владимировне за то, что обнаружили серьёзную неисправность моего автомобиля и устранили еë качественно и в кратчайшие сроки! 👍👍👍
Отличный сервис. Ребята занимаются своим делом,обслуживаю у них свои автомобили уже длительное время,никаких нареканий, только позитивные эмоции!Спасибо.
Ребята молодцы, дело свое знают, умеют экономить деньги клиента... Если есть деталь которую можно разобрать, отремонтировать и собрать обратно, то сделают, а не как во многих сервисах сейчас (ты нам новую деталь привези, мы поменяем......)
Вы не берете трубку и не отвечаете на сообщения, ремонт уже не первый месяц идёт. Надеюсь этот отзыв и обращение в роспотребнадзор вынудит пересмотреть тактику.
P. S. Я смотрю остальные все подозрительно довольны данным сервисом, что наталкивает на некоторые выводы..
Наша коробка уже второй год живёт. Стучать перестала после ремонта. Прижилась. Работает чисто. Я нарадоваться не могу. Хорошо,что я Вас нашла и Вам доверилась. Спасибо огромное огромное!!!! Процветания Вашему сервису! Всех благ!!!!
1
4
Show business's response
В
Виталя Андреев
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
отличный автосервис, отличные спецы, грамотные, вежливые.обслуживаюсь у них очень давно. ремонтные работы или диагностику всегда сделают быстро качественно.
Пользуюсь услугами автосервиса уже много лет. Машину доверяю только мастерам из данного автосервиса. Отдельное спасибо Алене! Всегда напоминает мне о необходимости даже профилактического осмотра.
Рекомендую данный автосервис. Отремонтировали коробку dgs7, а так же поменяли сцепление. Всё сделали качественно, мастера опытные, спасибо им огромное! О ходе работы отзванивались, держали в курсе. Спасибо! 🔥👍
Менял тормозные колодки. Все очень понравилось. Александру большое спасибо за проделанную работу! Очень любезный и доброжелательный персонал. В сервисе чисто. Рекомендую!
Обслуживание и качество работы на высшем уровне. Руководство и персонал отрабатывают все этапы: диагностика , предложения по решению выявленных дефектов, закупка запчастей, сама работа и соответственно обратная связь.
Может, конечно, нам так "повезло", но факт остаётся фактом: меняли коробку-вариатор на контрактную, т.к. за восстановление родной ценник выставили просто космос. На контрактную гарантия, естественно, минимальная - 2 недели. После выезда из сервиса вылетела ошибка системы впрыска. Долгая, очень долгая история, как мы искали, в чем причина, спустя 3,5 недели мытарств и пробега почти в 500км, причину нашли - был варварски вырван датчик детонации. Случайно его вырвать не представляется возможным, т.е. напрашивается вывод, что это было сделано специально.
В общем, цены - космос, квалификация мастеров под вопросом, много пафоса и ооочень много хитро... мудрости. Девушка-администратор данного сервиса с хорошо подвешенным языком - умеет убедить/уболтать. Главное, чтобы вы потом не сильно сожалели об обращении сюда.
Не рекомендую. Настоятельно не рекомендую!
П.с.: Дополняю отзыв (фото): вот так нас мягко послали по вопросу вылезшей ошибки через 20 минут после выезда из Клондайка. Ошибка, которая ни разу не появлялась за 12 лет эксплуатации авто.
Классный сервис. Внятные механики. Всегда подскажут что нужно и проконсультируют. Все цивилизованно, без грубостей. ЗЧ закажут сами, ключи отдал ключи забрал, машина готова. Пять из пяти.
Ужасный сервис, заехал с проблемой стука в коробке, сказали решат быстро. Ремонт длился месяц, ладно если бы проблему решили, но спустя неделю стало только хуже. Не рекомендую!
Качественный ремонт всего авто.
Очень грамотно обслуживают акпп,и мотор.
Очень грамотно, быстро и качественно решают все вопросы по авто.
Все свои машины обслуживаю толлько у них.
Приезжайте и вы, на пожалеете
Мастер Антон предложил сделать антикор. За 35 т.р. Побрызгал дно антигравием. В двери через дренажи брызнул густой мовиль, закрыв тем самым все отводы влаги. Все, скрытые полости не обрабатывались. Вообщем, антикор делать там не рекомендую.
Попытались воспользоваться. Бегите оттуда. На телефоны не отвечают. Блокируют после частых вопросов ,что и как с машиной,никакие документы и чеки не предоставляют. Ужас просто. Машину не отдают. На телефоны отвечает какая то девушка,очень грубо. Не суйтесь. Поберегите,деньги и нервную систему.Нет слов. Просто один ужас. На телефоны отвечает какая девчонка, разговаривает очень грубо. Как будто она нам машину в сервис отдала и с нас что то требует. Не воспитанная совершенно. Никаких документов ни актов ничего. Разобрали машину. Сказали, если не будете у нас ремонтировать, приезжать забирать с эвакуатором. Ужасная контора. После нескольких звонков и вопросов заблокирола меня. Берут зачем то стс, хотя можно просто сделать фото. Предполагаю, что потом что то оплатить, может и отдадут вашу разобранную машину. Машина, на минуточку, не дешевая, хаммер. Ставят перед фактом ничего не согласовывать. И 2 недели машина простояла просто так. Обещали посмотреть 10.04. Сегодня только позвонили 17.04. Прислали какую бумажку от руки написанную, что и сколько будет стоить. Вместо нормального заказ-наряда. Никакого акта приёмки автомобиля, никакого договора. Спросила про запчасти, мягко послали, сказали какая вам разница какие запчасти, у вас гарантия будет... полный бред ... поберегите нервы и деньги. Учитесь на ошибках других. Это писала вчера. Сегодня забирали машину. Пришлось вызвать даже полицию. И при полиции дамочка( начальник) вела себя не очень адекватно. Чек не выбивается даже при сотрудниках минут 10. Наверно редко выбивают. Машину забрали всю грязную внутри и снаружи все в масле и пыль. Коробку снимали прям на улице. Запчасти разбросаны по всему сервису. Половина лежит в машине.
Проезжали через ваш город проездом семьёй + ребёнок 4 месяца случилась поломка сцепления на дсг. Мастер Денис выручил очень сильно и быстро!
В быстрые сроки разобрались с причиной и обратно в путь!
Очень благодарен сервису.
Отличный сервис, работают профессионалы , мастер Денис все сделал качественно и оперативно.Дал гарантию. Грамотно проведена диагностика, а затем снятие и ремонт стартера.Попутно были устранены мелкие неисправности.Рекомендую!
Отличный сервис!
Ответственный подход к работе. лишнего ничего не предложат, все честно и по делу
Персональных подход к вашей машине и ситуации очень радует
В общем большое спасибо!
Ремонт вариатора. 3000 км полёт нормальный. Мастеру Денису премию 100 тысяч.
3
Дарья
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Профессиональные, честные ребята. могли накрутить дорогих работ, я же не разбираюсь, но просто сделали профилактику и отпустили. Спасибо! Успехов и побольше клиентов вам!
1
3
ЛурьеТа
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Уважаю этот автосервис за профессионализм! Несколько лет уже доверяю им свое авто! Особенно, благодарность выражаю мастеру Денису и жму его умелые руки! Кстати, через "Клондайк" в последнее время заказываю и запчасти, что удобно для человека, который не разбирается в этом деле.
Подобрали на японца контрактную коробку, честно скажу сомнения и опасения были, но рискнул и полностью доволен
3
Елена Герасимова
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Хочется чтобы мой отзыв кому нибудь пригодился. Начиталась отрицательных отзывов за этот центр и все таки решилась..... Не пожалела. У меня тойота аурис 2008 года, робот. Стала выдавать ошибку. Приехала сделали диагностику и вынесли приговор.... Сначала была не уверена что замену буду делать именно в этом сервисе. Но очень понравился мастер Денис, спокойный, уверенный в своих словах. Поверила... Сами купили, то что было нужно через магазин (так как через их сервис в три раза дороже) и Денис все сделал. Через 10 дней пригласили бесплатно на повторную диагностику, все хорошо, ошибки нет. Хочу сказать огромное спасибо Денису за его профессионализм. Мне повезло, думаю и другим также повезёт. Рекомендую этот сервис.
5
5
Show business's response
R
Rustam Lapin
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Ремонтировать уже было не вариант,поэтому подобрали и поставили контрактную коробку. Были опасения естессно но с февраля катаюсь, полет нормальнфй
3
Коля Тарасов
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Сервис понравился с первого визита и с тех пор не разочаровывал обслуживаюсь около 3 лет
3
Артур Краснов
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Благодарю за ремонт. цены на запчасти как в норм магазинах, не завышены. Автомеханикам твердая пятерка
Ниссан Кашкай. Сделали Вариатор. Спасибо большое мастерам и хозяйке. Мне не пришлось ехать в москву. Все запчасти и масло тоже привезли сами.Делали долго , две недели, но у них очень много народа. Я сначала волновалась, но все отлично! Спасибо!
Намедни менял задние тормозные барабаны. Конечно внутри сервиса не очень презентабельно, но главное , как сделана работала она сделана -хорошо и качественно с соблюдением технологии.Мастеру обслуживавшиму машину -особый респект.