Стоит ли говорить, что отель с определенной тематикой, о чем не указано в описании. Но если на это ещё можно закрыть глаза, то отсутствие одеяла (!) и дикий холод в номере окончательно портят впечатление. Слышимость на этаже абсолютная, что тоже, кхм, мешало нормально поспать. Ноги моей там больше не будет)
Ужасный отель, хуже не бывает! Полулюкс без окон, прокуренный и вонючий, дышать нечем. Плед без пододеяльника. Стуки всю ночь в стены, спать невозможно!
Это самое ужасное место из всех гостиниц Москвы. Мы купили самый дорогой номери тут началось.... Шли мы на 4й этаж по лестнице пешком, номер прокурен, джакузи не работает, шампанское обещанное не дали, вместо одеяла плед непонятный, ужасно грусно и противно!!!!!!!!!!!
Вонючие и грязный халаты. Сомневаюсь что тут регулярно убираются. И потные не проутюженые полотенца. Не протерта пыль. Кровать скрепит. Больше сюда не приедем
В номере не хватает света и еда холодная на завтраке с обедом была, из за этого мне не очень понравилось
1
Н
Наталья
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Хороший отель. Все предусмотрено. Спокойно, чисто, вежливое отношение к посетителям. Номера на любой вкус и предпочтение. Пожелаем только удачи и процветания.!
Антисанитария!кому "замуж невтерпеж", добро пожаловать! Всё полоски с надписью продезенфицировано, всего лишь ненужная, " Успокаивающая душу"писанина...... Уважаемые и уважасающие себя гости отеля, не стоит ваших денег и здоровья эта ягодка..
Удобное расположение, одну звезду сняла за кое какие поломки (прожженный пол, хлипкая сантехника) а в общем чисто и сервис хороший тапочки и халаты в любом номере)
Более неадекватного и хамоватого человека ещё не слышала. Не помешало бы вам иногда отслеживать разговоры ваших администраторов по телефону. В частности администратор Людмила . Нахамить по телефону не зная с кем ты общаешься сверх непрофессионализма . Видимо какой сервис такой и администратор
Господа, если хотите себе испортить все впечатление об отеле, то пообщайтесь с администратором ( или кем работает женщина, полного телосложения со светлыми волосами в этом отеле). Более неинтеллигентного и грубого человека в этом районе я не встречала, хотя проживаю в нем с детства.
И искренне не понимаю, как в 21м веке ещё существует такой персонал в подобных заведениях. Позор…
7
2
Show business's response
Анастасия Танкерей
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Грязное и гадкое место, хамский персонал, номера без окон, дышать нечем. Слышимость потрясающая, слышно все, как крысы топают и как за стенкой кого-то это самое… это не стоит и этих денег, что они просят, даже бесплатно там больше не остановлюсь
Просто знайте, что к Вам в любую секунду могут просто вломиться в номер. Мы с м/ч решили провести время вдвоём, сняли топовый номер, хотели расслабиться , но к нам в номер влетела горничная (а мы были голыми). Соответственно ни о какой приватности и безопасности нет и речи!
Позвонил на ресепшн, на наше требование вызвать управляющую я вам сказали «ее рабочий день закончен» соответственно решать наши вопросы никто не собирался!!! Конченый отель, просто не ходите сюда никогда!!!!
Мы брали номер стандарт, кровать уже со сколами , потрёпанная. Напор воды плохой, горячую не дождешься. Порадовала лишь цена и приветливая девушка на ресепшене!
По купону Biglion обещали бутылку игристого, в итоге его не дали, отдельно ещё заплатил за вино 700 руб. Если планируете пойти по купону, будьте готовы что купон не окупится.
Здравствуйте, отель Клюква - это замечательное место 🚩. Есть всë что нужно для комфортного проживания. На многие номера действует скидка. Побывав в этом отеле, у меня сложились только положительные эмоции: везде порядок; если что то не понятно, то можно обратиться к администрации, где в любое время, ответят на любой вопрос!
Я конечно все понимаю, но не понятно чем думали когда клали на кровать только тонкий матрас полностью из кокосовой стружки (спишь на нем как на полу) и плед с простыней вместо одеяла