Заказала новогоднюю композицию доя камина из искусственной хвои . Результат превзошел ожидания! Получилось стильно, не отличить от натуральной композиции.
Отличный магазин, персонал по телефону смог подобрать букет, все уточнил и о всем предупредил, доставка достаточно быстрая. Букет получился шикарный, у работников отличный вкус.
Огромное спасибо. Всем рекомендую! Живу в другом городе, поздравляла Маму с Днем рождения!!! Отличный сервис, все быстро, четко. Отличные , свежие цветы. Рекомендую!
Отличный сервис, помогли поздравить маму с днем матери удаленно, учли все дополнения к букету и пожелания по доставке. Рекомендую! :) Мама осталась очень довольна
Отличный сервис, внимательное отношение, своевременность доставки. Очень удобный способ согласования мелких деталей заказа! Идеально для иногородних, которые, тем не менее, хотят поздравить своих близких, живущих в Туле.
Большая благодарность коллективу компании, за то, что в праздник день матери собрали, привезли в далёкую деревню в тульской области именно тот самый букет, который я себе представляла!
Это очень круто, что теперь благодаря вашей компании я могу заказывать маме цветы, даже на таком большом расстоянии от города Тула. Благодарю и успехов!
Флорист по имени Эмилия просто - «супер». Объясню почему - далее :
История такова - 18.08.23 прихожу в «клумбу» ,
мне нужно было подарить девушке букет гипсофил, потому что моя девушка гипсофилы очень любит и разбирается в них. Когда делали букет никаких возвращений с моей стороны не было, но когда я ехал к девушке , началось «веселье» Эмилия которая собирала мне букет ранее, плохо упаковала букет. Упаковка в прямом смысле просто отваливалась , бантик который она делала - развязывался. Еле - еле добежал до ее дома , а оказывается , что Эмилия - дала пару веточек гипсофил - плохих.
В каком плане плохих? А они просто напросто завяли. Ах, да стебли мне так же Эмилия не подрезала , и многие ветки завяли, они начали просто завяли - как заметила моя девушка.
Хороший он лайн магазин, рекомендую, цены приемлемые, но нужно внимательно проверять заказ самому так у меня в записке не вся информация сразу была добавлена, но я это уточнил и затем все чётко внесли так что смотрите в оба, но сервис чёткий в целом
Вчера заказывала комнатные растения с доставкой. Первый раз делала заказ в данном магазине. Была приятно удивлена, что после сборки мне выслали фото готовых к отправке растений на утверждение. Заказ сделала уже после 17.00 с просьбой доставить до 19.00.Отличный сервис с доставкой, вовремя,без опозданий. Спасибо, что пошли на встречу. Заказом осталась очень довольна. Теперь за покупками только в этот магазин!Спасибо сотрудникам за качественную, слаженную и приятную глазу работу!
Вежливый персонал, всё понравилось, всё супер.
Ставлю твёрдую 5+++, из минусов ничего нет. Так держать, молодцы.
Благодарность менеджеру Ларисе которая меня обслуживала.
Хорьшие ребята работают. А ситуация у меня не простая, я в Москве, а сестра на даче, и в свой день рождения поехала в Тулу. Мне очень хотелось порадовать, заказать цветы, но время было ограниченно. Спасибо "Клумбе", помогли! Выслали фото цветов, быстро составили заказ, быстро прислали ссылку на оплату, и всё успели. Цветы привезли в ресторан, где и была сестра, но недолгое время. Всё успели! И курьер замечательный. Спасибо !
Быстрая доставка, удобно сделать заказ, менеджер на связи, прислали фото готового букета перед доставкой, бесплатная доставка, большой ассортимент, безналичная оплата
Собрали очень красивый букет, быстро и качественно. Учли пожелания, поменяли упаковку на светлую, на сайте была темная. Нам не подходила, так как заказывали букет на свадьбу. Большое спасибо! Будем рекомендовать знакомым и пользоваться вашими услугами)
Здравствуйте! Нашёл магазин цветов через Яндекс Навигатор, в нём же через номер WA заказал букет друзьям на мероприятие. Указал сумму, цветовую гамму и время, в которое смогу забрать. Приехал из родного города вовремя, нашёл магазин, цветы были подобраны в выбранной цветовой гамме, стояли отдельно в холодильнике. Расплатиться получилось переводом, т.к. что-то пошло не так в рабочей CRM магазина. Девушкам, кто делал букет - спасибо за подход к клиенту и свежие цветы! Буду рад, если Вам поможет мой отзыв о вашей работе! Успехов! Да, забыл отметить, к букету добавлен пакетик для раствора в вазу, чтобы цветы стояли дольше, мелочь, а приятно. У нас в городе такого не встречал.
Если нужны цветы или упаковать подарки, всегда иду сюда. Всегда оперативно, с должным вниманием и пониманием ситуаций. Отличная экспертиза в данной области. Негативной обратной связи от одариваемых не было)
Заказывали поларок коллеге. Все прошло отлично! Заказ приняли, уточнили детали, согласовали фото заказа, прислали отчет о доставкн. И все это дистанционно, не выходя из рабочего кабинета. Подарок оказался даже лучше чем в прайс листе. Выражаю всем работникам огромую благодарность за проявленный профессионализм.
Приятное и стильное место: большой выбор цветов и красиво оформленных букетов на любой вкус и бюджет! Все составляющие современного сервиса присутствуют. Рекомендасьон 🌹
Отличные букеты, отличный сервис, круглосуточный приём заказов. Весь маршрут движения заказа освещается. Всё доставлено в срок, несмотря на праздничные дни.
👌👌👌
Заказывала доставку, долго выбирала где заказать, остановила выбор на Клумбе! Ни на секунду не пожалела! Отличный сервис! На высшем уровне! Теперь я больше не буду думать- где заказать доставку цветов!!! Спасибо огромное за вашу работу!!!
Show business's response
Наталия Цветкова
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Очень приятный сервис, обслуживание на высшем уровне! Порадовало и приятно удивила забота о клиентах, спустя год напомнили о предстоящем событии и предложили опять заказать букет, да еще и промокод на скидку прислали как постоянному клиенту. Заказ был обсужден и оформлен через оператора, доставка курьером осуществлена вовремя. Благодарю операторов за предоставленную информацию при выборе букета и его комплектации, за внимательное и вежливое общение. Ну а сам букет просто на 5+. Спасибо огромное "Клумбе"! Рекомендую.
Доброго времени суток! Заказала
композицию с нобилисом в ящике "Лесной Олень", произошло небольшое недоразумение по стоимости, но всё благополучно решилось в мою пользу, честно не ожидала и была удивлена. Благодарю за такой подход! Композиция очень красивая! Ещё понравилось то, что перед отправкой прислали фотографию и согласовали заказ.
Заказываю цветы только здесь, букеты соответствуют заявленным на сайте, профессиональное обслуживание, вежливый персонал, доставка без нареканий. Спасибо за хорошее настроение.
Все понравилось🌸 Заказывала доставку цветов. Выбр ала понравившийся букет, выслала фото, девушка быстро приняла все в работу, быстро собрали и быстро доставили. Я очень довольна, спасибо большое Вам, буду обращаться ещё 🤗
Нужны были цветы с доставкой. Зашла на сайт, выбор огромный, оплатила. Очень удобный сервис. Быстро собрали букет, согласовали по фото со мной и доставили в срок
Заказывала цветы на День матери ❤️максимально быстро ответили , собрали красивейший букет ночью и всё доставили ! Спасибо вам за возможность дарить эмоции ❤️ 💐
Хороший магазин. Пожалуй лучший из цветочных. Всё всегда свежо и красиво. Подборка и оформление. В случае заказа с доставкой всё точно во время. Короче перед дамой стыдно не будет. В другие магазины не обращаюсь.
Удобный сервис, заказываю букеты родным, хотя живу в другом городе. Присылают фото букета для согласования. Модно оплатить картой. Заказываю цветы не первый раз и всегда довольна!
Заказывала букет, оператор выслушала все пожелания и совместила с желаемой суммой, доставили в срок, даже раньше. Заказом довольна, имениннице очень понравилось)