Klumba
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
217 reviews
March 18, 2023
Утром 17.03.23 заказала на сайте букет с доставкой маме на День рождения.Букет точно соответствовал фото на сайте, доставили в указанный интервал. Маме очень понравилось!Довольна мама-счастлива я!Молодцы!Обязательно обращусь ещё и буду рекомендовать.
August 20, 2023
Впервые воспользовался услугами данной организации и пожалел... Пожалел что не обращался к ним раньше. Огромный выбор цветов, мастера, которые понимают твои пожелания с полуслова и конечно результат! Волшебный букет, прекрасное настроение и (что для меня лично важно) информация на каждом шаге, от согласования букета до его доставки получателю. Спасибо вам за высокий уровень сервиса и душевный подход к клиенту!
January 4, 2023
Один из лучших цветочных в городе.
31 прибежали с братом, попросили собрать нам букет сестре т.к у сестры 1 числа день рождения.
Девочки:Анна придумала нам композицию, а Полина собрала. Получился замечательный букет, за что мы им благодарны. Сестра осталась довольна.
Если не знаете, где купить цветы, то вам в Клумбу)
March 14, 2023
Прекрасный букет, отличный сервис, доставка а согласованные сроки (дела заказ из СПб для свекрови в Тульской области) очень довольна, спасибо
April 21, 2023
Хорошие добрые ребята. Не мог позвонить по телефону, написал в аккаунт по WhatsApp. Быстро ответили, сказали, что есть в наличии, бесплатно доставили букет маме друга. Все довольны. Впечатления остались теплые
February 26, 2022
Персонал не вежливый, редко сейчас такое встретишь, флористы без вкуса и знаний, не могла ответить на вопрос, что это за цветы., заезжал за косметикой но прицепом решил взять ящичек с тюльпанами, такие покупаю иногда, они через месяц раскрываются, очень интересно, а на сл год их можно закопать на загородном участке и они снова взойдут. В итоге тюльпаны начали гибнуть, разобравшись в композиции увидели, что луковицы просто сунули неумело в ящик в горшках которые предназначены для временного прорастания. На дне нет ни каких водоулавливателей, вода тупо из горшочков уходит в дно ящика. Сам ящик покрыт снизу плесенью, одним словом сделано всё что бы продать, но не для того, что бы это радовало глаз и развивалось. Композиция с каждым днём только огорчает, тк из за кривых ручек "флористов" Клумбы было всё испорчено! От посещения этого магазина осадочек остался
1
September 29, 2023
Купил букет за 9к оформил доставку хотел что бы это был сюрприз. Доставку делал Яндекс такси и прислал уведомление девушке на телефон. Сюрприз не удался я остался очень не довольным
April 8, 2023
Отличный сервис! Все сделали очень быстро и красиво! Девушка в восторге, а значит у меня будет спокойный вечер🤣
Спасибо большое!
April 28, 2022
Спасибо большое флористу Насте Юрковой. Мы поняли друг друга с полуслова. Букеты получились невероятно красивые, нежные, их прям было интересно рассматривать 😍 У нее потрясающий вкус! Буду стараться попасть на нее, когда вновь приду за букетом 🔥
3
April 10, 2023
Очень красивый букет, сделан с душой, цветы свежие. Девочки молодцы, согласовывали букеты по WhatsApp, советую однозначно.
March 9
купили букет, распаковали, а он плесневый и поломанный. букет стоит больше 5к. никогда больше не вернемся в этот магазин
March 22, 2023
Очень понравился ассортимент и сервис! Очень удобно, заказывала из другого города, доставили быстро! Рекомендую.
June 16, 2023
Организация работает на результат, я доволен. Ошибся при оформлении заказа, оперативно решил все с менеджером. Цветы в хорошем состоянии. Сколько простоят напишу отдельно.
August 23, 2023
Качество обслуживания очень сильно ухудшилось.
Заказал букет на следующий день на самовывоз ко времени с 10 до 12 часов дня.
В 2 часа НОЧИ позвонили из магазина. Очень странное поведение со стороны магазина, непонятно на что они надеятся, когда звонят ночью.
Приехал за букетом на следующий день в 12 часов, сначала сказали, что моего заказа нет, потом, что не успели привезти. Из готовых букетов ничего подобрать не удалось. В итоге получил отсутствие заказа и потраченное время.
Upd 2023 г.
Покупал цветы, посчитали дороже, чем указано на ценнике примерно на 20%. Сказал им об этом, проверили, пересчитали. Если бы не заметил, то заплатил бы дороже цены. Так нельзя!
March 19, 2023
Заказала букет тюльпанов, согласовали примерный вариант. За день согласовали цвет тюльпанов, т.к. первоначального не было. Прислали фото итогового варианта. Букет получился красивым.
Рекомендую!
1
March 16, 2023
Давно хотела прекрасный фикус, звезды сошлись, он мой. Доставили быстро, сотрудники выше всех похвал. Спасибо. Еще и скидку сделали.
May 9, 2023
Очень классный сервис, согласовали по живым фото букет, открытку, и подписали сами, сообщали все передвижения букета мне, сообщили получателю, в общем я под приятным впечатлением!
October 6, 2023
Дорого...Да, и качество цветов тоже оставляет желать лучшего... Но сервис и обстановка приятные
May 30, 2023
Очень быстро отвечают, даже в 12 ночи, букет прекрасно выполнен, доставлен в чудесном состоянии и вовремя доставлен! 💖
May 22, 2023
Великолепное обслуживание, очень вежливый персонаж, даже букет сначала собрали и прислали фото в what app, чтобы помочь определиться)
1
April 27, 2023
Нужен был небольшой, но красивый букетик в самые короткие сроки. Сотрудники помогли выбрать самый подходящий вариант, собрали букет в срок. Все на высшем уровне! 👌🏼 Огромное спасибо!!!
February 6, 2022
Просто радуют магазины этой сети. Букеты эксклюзивные, продавцы приветливые, цены приемлимые, цветы свежие, хороший выбор горшечных растений и сопутствующих товаров
May 4, 2023
После выбора букета менеджер быстро связался и подтверлил заказ, понравилось что перед подтверждением заказа можно увидеть фото готового букета. Курьер приехал в оговоренное время
May 11, 2023
Заказывала доставку букета на 7 утра, всë привезли вовремя. Букет был красивый и свежий, большое спасибо!
May 26, 2023
Отличный магазин. Заказала букет заранее. Все в итоге получила как хотела. Обговорили все ньюансы,девочки молодцы!
March 17, 2023
Отличный магазин цветов. Заказал букет с доставкой в отель на День рождения супруги. Всё сделали чётко, оповещали о статусе заказа
May 8, 2023
Большое спасибо! Сделали очень оперативно! Букет получился красивый ! Доставили во время.
September 8, 2022
Какие милые и красивые корзиночки с цветами собирают внимательные флористы! Заказала через доставку, привезли во время. Не подвели!!! Буду заказывать еще. Посещала их салоны цветов, выбор всегда огромный
2
June 4, 2023
Быстрая обратная связь. Пунктуальная доставка. Доброжелательный персонал. Высокое качество цветов.
1
September 19, 2022
Вполне милый магазин. Большой и разнообразный ассортимент, приемлемые цены, доброжелательные продавцы.
April 28, 2023
Заказывала букет на день рождения подруги. Учли всё пожелания, доставили в срок. Все довольны, спасибо 💐
March 9, 2022
Много расшаркиваний и деланых понтов, но чрезвычайно мало от всего этого толку. Заехал 08 марта. Человек 6-7 девушек, а-ля флористки (( Такое чувство, что все вышли на работу первый день и совсем не знают, что же им делать с цветами. То завяжут букет, то развяжут. Два простых букета без украшений ждал минут 20, взмок. Организация работы никакая. Еще и обманули. Просил 11 тюльпанов, два раза переспросили, сколько положить. В итоге в букете оказалось 9 цветов, как выяснил дома, а денег взяли за 11. Абсолютные непрофессионалы.
1
1
July 3, 2022
Покупал два букета. Флорист занимается своим делом, собрала очень быстро красивые, свежие и приятно пахнущие букеты! Рекомендую! Оценка 10 из 5!
3
April 18
Совсем не большой выбор цветов и цены кусаются
April 20, 2023
Отличный сервис, заказ оформить очень просто, на всех этапах с клиентом происходит взаимодействие
Доставка вовремя 😌
March 19, 2023
Хороший ассортимент. Цены выше чем по городу. Продавцы-консультанты не всегда дружелюбны.
January 3, 2022
Атмосферный и уютный магазинчик. Продается также израильская косметика и парфюмы для дома.Живые цветы и горшечные(которые можно заказать)
Надуть шары гелием за 70руб.
Даже можно купить за 200р пакет с живыми лепестками роз для романтики))
Очень приятные флористы, всегда помогут собрать любой букет по желанию клиента. Самое главное цветы привозят - ЕЖЕДНЕВНО и всегда свежайшие и большой ассортимент. Очень рада, что открылась точка Клумбы рядом!
3
March 28, 2022
Оказался в сложной ситуации: в другой фирме за 6 часов до вручения оказалось нет нужных цветов. Связался по чату с Клумбой, поскольку нахожусь за 600 км. Быстро прислали вариант решения, пошагово оказывали поддержку и сопровождали заказ. Ровно минута в минуту заказ был вручен! Благодарю, это и есть сервис! А цена была даже дешевле, чем в той, первоначальной. А это очень важно!
March 30, 2023
Хорошее место,огромный ассортимент) операторы работают шустро^нам все понравилось
March 29, 2023
Заказывал букет из Москвы. Забрал в Туле в договоренное время. Букетик очень понравился. Спасибо большое
April 8, 2022
Очень вежливый персонал, быстрая доставка, отличный выбор букетов. Цветы свежие, флористика на высоте! Большое спасибо.
2
April 27, 2023
Быстро, качественно, доброжелательно, вовремя. Благодарю Клумбу.
September 1, 2022
Сразу подошёл консультант и предложил букет. Мне понравилось. Обслуживание очень вежливое, корректное и быстрое. Спасибо
2
May 15
Все классно, большой выбор цветов, приветливый персонал.
May 1, 2023
Заказывала доставку цветов из другого города! Всё сделали в лучшем виде. Буду еще обращаться)
March 18, 2023
Красивый букетик собрали, спасибо большое. Доставка очень быстрая, в течение часа привезли.
February 16, 2022
Отличный магазин, всегда свежие цветы и много декора. Вежливые сотрудники, всегда подскажут, помогут. Всем советую
April 10, 2022
Отличный магазин, организовали бесплатную доставку прекрасного букета туда, куда не все в принципе делают доставку. Спасибо, очень выручили
3
November 9, 2023
Сделали красивый букет за небольшие деньги.Всем советую
April 17, 2022
Заказывала букет на день рождения. Быстро приняли заказ. И быстро собрали и привезли. Сам букет в корзине очень нежный и пахнет классно! Спасибо большое
3