Klumba
125 reviews
March 8, 2023
Срыв доставки цветов. Заказ от 07.03.2023 номер 28817. На телефонный звонок не отвечают. В чате поддержки стандартные отписки. Ссылаются на задержку в праздники до 5-ти часов. В оферте об этом нет упоминания. Более 5-ти часов, цветов нет. Чувствую себя бессердечным отцом, время к вечеру - дочь без букета. Не рекомендую.
1
April 19, 2023
очень хороший магазин. разнообразие, качество и обслуживание на высоте. супер
1
September 11, 2022
Вежливый, отзывчивый персонал. Отличный выбор цветов и букетов, цены ниже среднего по городу. Могут собрать букет при Вас на Ваш вкус.
1
October 18, 2023
Хороший выбор. Очень помог флорист с созданием букета.
May 29, 2024
Работает круглосуточно, брал цветы, простояли давольно долго.
1
January 21, 2023
Покупала здесь цветы маме на день рождения. Цветы хорошего качества. Консультанты подсказали, как правильно за ними ухаживать 🌸
2
1
March 8, 2024
Сегодня в обед муж привёз розы, к вечеру они завяли. Больше ни ногой в ваш магазин. Это ужас.
March 9, 2023
Заказ не доставили. Заказала сегодня в 8 утра. Деньги списали, цветы не доставили. Не отвечают ни в инсте, ни в ватсап (хотя постоянно в сети), ни на звонки не отвечают. Праздник испорчен.
1
November 5, 2023
Хороший выбор цветов и удобное расположение!)
March 9, 2023
Оформил заказ 8 марта утром. Деньги сняли. Доставка не выполнена. На телефон не отвечают, чат не работает. Кидалово. 9 марта никто из компании не связался.
4
1
June 16, 2023
Удобное расположение. Огромный выбор, приятный персонал
December 21, 2022
Продавец совсем не слышит клиента!
Полчаса собирала «букет» когда я просто купил упаковку цветов и просил в крафт обернуть.
Ну и цветы тоже так себе, через 3 дня уже повяли совсем
September 16, 2023
Красивые цветы, жаль стотЯт только один день, наверное поэтому и дёшево
February 18, 2022
Ужасный сервис!
Ощущение, что им наплевать на клиентов!
Пришла за цветами, спросила у девушки какие лучше взять, она сказала сами выбирайте, ну я выбрала, пошла на кассу, они просто пробили,не предложив даже упаковки, учитывая, что на улице зима, завернули только после того, как я сама попросила.
Клиентов нужно встречать с улыбкой как минимум, а тут у них плохое настроение, значит надо портить ее и другим?
Честно, больше нет желания приходить туда.
5
March 8, 2023
Ужасная компания!!!
Вместо поздравления получил *овно!
Время доставки 8.30 утра,ждал до 21.00 но так и ни чего!телефон не один не берут,деньги не возвращают
2
1
March 12, 2023
Не советую делать заказ на сайте. Вам его не доставят. Деньги возьмут, а трубку просто не будут брать. И да вернуть деньги целая проблема.
1
November 23, 2021
Неплохой выбор цветов и букетов, персонал отзывчивый, помогают с упаковкой
Выручают в последний момент, когда конкуренты уже закрыты
Хотелось бы цены ниже
2
November 27, 2022
Магазин шикарный !! Ассортимент, продавцы - выше всяких похвал и цены приятные
1
August 1, 2023
Очень любезныое обслуживание, понравились очень девочки
March 9, 2023
Обманщики . оплаченный заказ с оплаченной доставкой ( причем не дешёвой) не доставлен.ни чат ,ни горячая линия не отвечают
2
March 24, 2020
Нравится сеть этих магазинов. Очень достойный выбор цветов, горшечных растений и сопутствующего товара при умеренных ценах. Единственное, что не все продавцы помогают с упаковкой цветов. Даже и не знаю, от чего это зависит)))
March 9, 2023
Заказал доставку на праздник в качестве подарка. Жду уже сутки. Тех поддержка не отвечает. Не советую.
1
February 24, 2022
К сожалению купила лилии и на следующий же день начали желтеть. Надеялась, что в следующие дни это не продолжится, но уже на 4й день все бутоны пожелтели и начали высыхать. Соответсвенно они и не раскроются. Из 9 бутонов успело раскрыться только 2.
4
1
June 16, 2023
Отличный магазин! Прекрасное обсуждение)
1
July 7, 2022
Купил розы вечером, завяли на следующее утро. Круто.
Персонал что-то бубнит на вопросы, в хранилище лютый холод, видимо, чтоб подольше продержался товарный вид.
Ноги больше не будет в этой шараге
5
April 18, 2021
17 апреля зашли за небольшим букетиком. Ни на кассе, ни в зале никого из сотрудников не было, один из сотрудников появился только минуты через 3, и с очень недовольным видом, похоже отвлекли от очень важных дел:) Обозначив сумму букета, сотрудница Клумбы решила, что мы всё-таки не достойны ее внимания и консультации. Ни приветливости, ни вежливости в данном магазине сети ждать не стоит.
4
May 13, 2021
Такой огромный ассортимент цветов я еще не встречала ни в одном салоне! Я являюсь постоянным покупателем и всегда все цветы как на подбор! часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов! Иногда пользуюсь услугой доставки, конечно приходится переплачивать, но доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон, спасибо что Вы есть!!!
1
April 19, 2021
Абсолютно хамское и недоброжелательное отношение сотрудников данного магазина!!! Такого я ещё ни в одном цветочном магазине не видела. Встречают с недовольным видом, общаются с посетителями просто «на отвали», как будто делают одолжение. А по сути это их работа. Очень неприятный осадок остался, в этот магазин больше ни ногой. Да и вообще из-за этих сотрудников (были там 17 апреля) сложилось негативное отношение ко всей сети «клумба», никакой клиентоориентированности!
2
1
November 1, 2022
Красивые и свежие цветы, большой выбор
1
2
May 3, 2023
Цены кусаются. Но товар хороший
August 31, 2022
покупал цветы у чителю ей очень понравилось всё здорово
1
November 26, 2021
Хороший магазин цветов на любой вкус. Продавцы квалифицированные и вежливые.
1
April 8, 2021
Рядом с гостиницей ИБИС, где я останавливался.
Качество цветов и выбор понравились. Остался доволен.
August 3, 2021
Отличный выбор букетов и цветов. Помогли порадовать мамочку. Спасибо, что вы есть!
3
February 10, 2021
Купила 80 роз, решила упаковать сама, мне нравится это делать , в ответ услышала, что мне нужно сдвинуться и розы свои убрать, иначе придут люди и я буду им мешаться. То есть я не человек, упаковываешь сам значит ты мешаешься окружающим🤦🏼♀️ сюда больше ни ногой. Спасибо за испорченное настроение в день рождения 👌
2
June 5, 2022
Обслуживание просто отвратительное. Максимально по… отношение к клиентам. Какие цветы хотите те и выбирайте, флориста нету, хотите сами упакуйте.
Максимально отвратительный магазин
4
November 24, 2021
Приятный продавец Нино. Помогла с выбором букета. Остался доволен.
November 29, 2021
Выбор огромный и много свежих цветов.
Теперь за цветами только сюда!
1
1
March 24, 2023
Дорого!!И цветы не всегда свежие
1
June 27, 2022
Нет своей парковки, вокруг только платные, в остальном норм магазин цветов
3
March 10, 2023
Ужасно абсолютно всё, но особенно качество цветов..
3
1
February 18, 2022
Приятный персонал. Девушка помогла упаковать и расфасовать цветы просто так.
2
1
November 5, 2022
Спасибо девчонкам, без вопросов сделали как надо
July 17, 2023
Очень разочарованна
August 30, 2022
Не берите. Цветы сильно замороженные и умирают на следующий день.
2
1
July 7, 2022
Часто подсовывают старые и вялые цветы. Один раз даже пришлось сдавать.
2
1
March 19, 2021
Большой выбор, приемлемые цены, быстрое и вежливо обслуживание.
3
1
March 13, 2020
Хороший магазин, последнее время малый ассортимент зелени для оформления. Цена на праздники необоснованно повышают.
В целом все не плохо. Одна из адекватных клумб с городе
1
September 23, 2021
Заезжали, Цветы были не очень свежие. Может нам просто не повезло. Пришлось в другое место ехать.
1
September 26, 2021
Быстрая доставка!Работает круглосуточно !Но дороговато !