Купили товар 30.12, в день доставки не было- ок. Сказали привезем 03.01, договорились со сборщиком. Ждем…Звонят из магазина, 03.01 доставки не будет, привезем 05.01 но это не точно… в смысле?! Говорят, что 03.01 никто вам не обещал, я что то не понимаю, в квитанции отметка что привезут 03.01- видимо для магазина это не документ и вообще это не важно. Продали уже, деньги в кассе- привезем когда привезем… сервис 0.
Жалею, что раньше не прочла отзывы! Магазин который продаёт Не мебель, а доски! Купили кровать в разобранном виде, сборку не предложили, пожали плечами. Собрали кровать отверстия не совпадают ящики не входят. Позвонили в магазин, ответили такого не может быть!, ничем помочь не можем. Офигеть!!! Не Берите Там Мебель!!! Проблем не оберетесь. Пожалейте свои деньги и нервы!
Заказали здесь кух. гарнитур. Мало того что сроки на словах были 2 недели, а по факту ждали 2 месяца. Тумбы разного типа сборки, одни с пазами другие без, ещё и направляющие не по размеру и того получился брак. Одну столешницу не привезли, а когда мы уже по факту пришли выяснять что к чему то нам просто порезали столешницу до нужного размера ещё и пришлось заплатить за боковую рейку, когда кромка должна быть проклеена. Сушильный шкаф без самой сушилки, это вообще абзац. Объяснились тем что мы сами от неё отказались хотя за это и речи изначально не было... Вообщем категорически не рекомендую этот магазин, если хотите сохранить нервы. Суть такая, они никогда ни в чём не виноваты, это или фабрика или клиент *** ничего не понимает.
Покупаю уже невпервый раз в этом магазине. В крайний раз стол кухонный раздвижной пришёл с браком. Позвонила в магазин, там скащали приехать и выбрать другой,а если ничего не понравится, вернут деньги. Съездили и выбрали другой, привезли на следующий день. Продавцы не хамили и были все вежливые
Впервые столкнулась с таким хамством. Учитывая то, что не впервые там. Ранее наблюдала скандалы в магазине, но всегда мысленно поддерживала продавцов. Не думала, что теперь это коснется лично меня. Я выбираю мини стенку. Да, существуют ряд характеристик и параметров от которых я отталкивалась. Приезжала по данному вопросу к ним раза три. При чем в последний раз приобрела туалетный столик у них. И определившись с двумя моделями в интернете я приехала в Клен, в надежде через них приобрести выбранный мною товар.
Зайдя в магазин, прямо на пороге меня встречают следующими словами: Ну и что вы опять приехали? Что вы тут все катаетесь и катаетесь?... Вот как села так и села. Даже не знала, как дальше продолжать диалог. Отвлекла видите ли продавца от личных дел видимо. Зовут ее Оксана кстати!!! Она разумеется отказалась пригласить товароведа. Далее начала придумывать, что я якобы какой то поставщик, который катается и что то мониторит.. В свой адрес я услышала какие то невнятные упреки, что мой визит крайне неуместен, и что я своими посещениями надоела. Даже если бы я была им, потенциальных партнеров тоже так не встречают.
Подошла следующая, я обратилась к ней, чтобы та мне помогла в выборе. Мне перед носом кинули каталоги, встали руки в боки и как хошь так и выбирай.
Четко продемонстрировали, что им не досуг заниматься клиентом. Я даже не стала упоминать, что приехала еще за диваном Оскаром, который на цокольном этаже стоит. Мне кажется, после этого меня бы просто вытолкали из магазина, т.к работать они сегодня вообще не планировали.
НИКОМУ не рекомендую данный магазин более. Сервис отвратительный. Продавцы Хамы и не компетентны в своих вопросах.
В кировграде есть два других магазина. Ребята, лучше туда. Кстати в один из них поехали после Клена, и там реально стояла три человека на оформлении договоров. А в Клене, хоть Ау кричи. Пусто... и первых и видимо последних покупателей вышвыривают на улицу.
Отличный магазин. Приезжали за шкафом и сразу комод прикупили.Продавцы вежливые. Доставка бесплатная. Качество отличное. И цены не кусаются. Приедем ещё 🤗
Заказала диван. Но так его и не получила. Обещали, что приедут в магазин два, разного цвета, на складе есть, резерв поставлен. Но так по итогу ни одного, и ни другого. И даже не извинились. Ну вот так получилось, они мне сказали. Не приятно.