Купили автомобиль в салоне КлючАвто за 2,5 млн. на Базовом переулке, истрия машины при покупке была чиста и понятна (автотеку покупали лично и ознакомились при покупке авто), спустя время проверили автотеку и выявилось, что на автомобиле зарегистрированы две лицензии такси. При обращении в салон, менеджеры сообщили, что ответственность за юридическую чистоту они не несут. Автомобиль покупали в салоне чтобы быть уверенными в юридической чистоте и технической исправности автомобиля. На наше обращение с просьбой разобраться в данной ситуации, получили полный отказ! При продаже приобретенного в КлючАвто автомобиле возникли огромные проблемы, так как не могли продать автомобиль даже при той стоимости , при которой его приобрели, при условии, что цены растут. По факту потеряли около 1 млн рублей!!! Доверие к салону полностью потеряно. Будьте внимательны при покупке автомобиля в салоне КлючАвто!!!!
Доброго времени суток. Недавно я покупал у них Тойоту Камри 2012 года. Подтвердили мастера, подтвердили продавцы, что очень хорошая в основном, там есть продавец Павел, менеджер. Так что я не советую, потому что говорили, что она очень надёжная, очень хорошая итого крякнул мотор у Камри говорили и смотали пробег с 500 + на 206 . Попросили помочь по гарантии но ответ получил такой что гарантия две недели а у меня три и отказали не советую
Пукупали машину в Ключавто . Очень хороший автосалон и большой выбор. С приобретение автомобиля нам очень помог Эмиль,сотрудник автосалона. Было выбрано несколько автомобилей. Эмиль показал нам все выбраные автомобили , четко и грамотно рассказал об этих автомобилях. После чего был сделан выбор. При покупке следущего автомобиля буду обращаться только в автосалон КЛЮЧАВТО.
Продал данному автосалону автомобиль, на котором проездил 8 лет.
Всетаки убедился, что автосалоны бывают разные. Этот отмечаю в лучшую сторону. Цена авто меня в полне устроила. Вся процедура заняла 2 дня: в 1 день - осмотр и диагностика всех частей и механизмов автомобиля (1,5 часа), во 2 день - подписание документов и получение денежных средств на банковскую карту (3 часа).
Из положительно, что при осмотре автомобиля в сервисе, не было накручено никаких дополнительных неисправностей и замечаний. В диагностической карте все было указано по существу. При осмотре присутствовал лично.
Через 2 дня увидел свой автомобиль уже на сайте автосалона. Радует то, что мой пробег как ни странно не был даже скручен. (У знакомого при продаже в другой автосалон он был значительно уменьшен).
Буду советовать данный автосалон своим знакомым.
Предложения: в клиентской зоне установить телевизор))
Хочу выразить благодарность Эльданиз-профессианал своего дела! Быстро, четко и качествено помог с выбором автомобиля по моим запросам! Если вы хотите легко, с комфортом, без стресса купипь автомобиль, обратитесь к нему и вы станете обладателем автомобиля своей мечты. Я уверена Эльданиз сделает не одну сотню человек счатливыми! Так же хочется отметить профессионализм кредитного сотрудника Веру-доброе, внимательное отношение! Грамотно все обьяснила. Спасибо!!!
Я долго искал машину, изучал рынок автомобилей и автосалоны, продающие машины с пробегом. Почитав кучу отзывов о различных автосалонах, я понял, что одним из лучших автосалонов в екатеринбурге продающие автомобили с пробегом, является «КЛЮЧАВТО», где я нашёл подходящую машину. Но я очень долго сомневался и взвешивал своё решение.
Решившись, я поехал в офис и вот, что я могу сказать о «КЛЮЧАВТО». Мне очень понравился офис. Сразу видно, что это серьёзный автосалон, а не какая-то сомнительная организация. так-же хочу отметить очень вежливых сотрудников, готовых помочь. Меня обслуживал Волков Сергей Васильевич. Он тепло меня встретил и нашёл машину, которая меня заинтересовала. Подробно показал всю историю автомобиля и сам автомобиль, а также ответил на все мои вопросы.
Единственное, Сергей ошибся, сказав, что машина не использовалась в такси. На самом деле использовалась, но это не страшно, поскольку меня это особо не смущало.
Также хочу выразить благодарность девушке по имени Алина, которая оформляла мне кредит. Она подобрала лучшие условия и объяснила всё, что входит в кредит и про бонусы от «КЛЮЧАВТО».
Спасибо им большое за то, что помогли мне оформить машину, несмотря на то, что рабочее время уже закончилось. Я всем доволен. Ещё раз спасибо!
Очень отзывчивые менеджеры, профессионалы. Рассказали про самые выгодные условия, оформили все очень быстро.
Сдавали свой автомобиль в зачет нового, с учетом всех скидок автомобиль продали выше рыночной цены.
Мы были в салоне до зимы 2023г. Познакомились с менеджером Никитой, но по сит финансов от сделки отказались. После зимы вернулись снова. И очень рады, что встретили нас как родных. Подобрали авто, подали заявку получили одобрение, оценили свою машину. Сделка прошла очень комфортно, благодарим за работу менеджера Никиту, отдел КСО и отдел оценки. Так как из-за нас много кто задержался на работе. Сделка С трейд ин и кредит прошла день в день. И нам да же подготовили машину и выдали с красным бантом. В общем в такой салон хочется вернуться, мы уже присмотрели себе Рендж ))) скоро вернемся! Если честно удивлена, оперативности работы салона, и слаженности коллектива. Так держать ребята
Один из лучших автосалонов по продаже авто с пробегом в Свер-ой области ,Честный ценники. Доброе наличие авто. Спасибо что продали достойный автомобиль. Менеджер по продаже авто с пробегом Олег, профессионально вел сделку, и не боялся наших вопросов. Удачи пацаны, желаю только достойных авто в вашем шоуруме😎.
-При входе в салон менеджер Никита любезно открыл нам дверь, вроде мелочь, а так приятно , прям с порога встретили 😊
-менеджер отвечал на ВСЕ наши вопросы, и если что то было непонятно-повторял ответ без всякого напряжения .
-проконсультировал на 100%,
-вежливость, клиентоориентированность, профессионализм, отзывчивость, умение общаться с людьми , все это на высшем уровне.
-девушка (которая оформляла автокредит ) так же была вежлива, все подробно объясняла.
Автомобиль показали со всех сторон, и даже предоставили возможность сравнить авто с другим автомобилем.
Проехались на автомобиле.
Вообщем, одни положительные впечатления, не зря выбрали ваш автосалон . Всем советую, все по делу, никаких "скрытых неожиданностей", все честно и прозрачно.
Аааа, и дааа..... МЕНЯ СФОТОГРАФИРОВАЛИ С БАНТИКОМ 🤩
Остались Самые Лучшие впечатления! Спасибо Сергею Попову и специалисту Павлу! Огромное спасибо!!! Сделали всё быстро, четко , грамотно, по делу и без обмана!!! Рекомендую эту фирму!
Впервые посетила этот автосалон, осталась очень довольна. От выкупа до приобретением другого авто. Работа проведена качественно и оперативно. Выражаю огромную благодарность менеджеру Ивану и второго менеджера не помню по имени но они молодцы . Поняли приняли и помогли . От встречи до выдачи авто. Не жалею .
Купили машину в этом автоцентре. Менеджер проявил себя очень активным, внимательным,отзывчивым, терпеливым. Все показал,рассказал, предоставил возможность все осмотреть, рассмотреть и тп. Кредитный специалист тоже действовала четко. По времени долговато,но у нас был кредит . Место для ожидания есть,организовано, перекусить есть. О. Н.
Почитал и плохие и хорошие отзывы... Да, нашему русскому клиенту не угодить конечно:)
На самом деле действительно есть цены в кредит, но все они значительно ниже среднерыночных цен и салон реально даёт существенные выгоды. Выгодно получается, даже если покупать за наличные.
Я машину в итоге не купил - модель не подошла, но...
- салон действительно достойный. Если сравнивать с конкурентами - очень приветливый персонал, а ориентация на клиента и сервис на уровне! (Есть крупные дилеры, где не то что машину не покажут - здороваться даже не станут)
- машины проверены и все с открытой диагностикой. Если надо - покажут с подъёмника, проведут доп. проверки, если попросить
- когда уехал - через время меня набрали, но даже не с попыткой продать, а по-человечески узнать нашел ли ту, что хотел или мне могут помочь с подбором другой по сети. Сеть, кстати, большая и есть доставка из других городов страны. Только мне купить не прокатившись сложно. Но не все такие как я дотошные, наверное.
Будьте добрее - ребята действительно стараются для клиента, а салон с большим именем и бояться там никого не стоит:)
Консультант Константин очень понравился! Все четко и по делу))) покупка получилась спонтанной, но мы этому рады, будем рекомендовать нашим знакомым ваш салон, ну и конечно Константина!
Купил здесь себе авто, а если быть точнее, поменялся по трейд-ин. Оценка моего авто меня полностью устроила, даже не ожидал, что салон сможет столько предложить за мой авто. Оценкой занимался Павел Бояршинов, настоящий специалист, все объяснил, все рассказал. На каждый авто они делают диагностику, причем дотошную, мой авто был не исключением) после диагностки, кстати, цена не поменялась, так как ничего не всплыло. С диагностикой приобретаемого мной авто меня так же ознакомили. Сделка заняла какое-то время, вот тут выделю менеджера Олега Колесова, сопровождал меня на всех этапах сделки, ответил на кучу моих вопросов. По итогу мне выдали авто после закрытия автосалона, работали до последнего клиента, то есть меня)
Сделкой полностью доволен, спасибо ✌🏻
Здравствуйте, прошло все хорошо, менеджеру Вячеславу спасибо за его профессионализм, общительный, ответил на все вопросы, все рассказал, показал. Скидку можно было сделать по больше, учитывая нюансы по машине
Отличный автосалон, выбрал автомобиль созвонились ,приехал посмотрел всё устроило , вежливо встретили ,показали авто , очень хорошо обслужили , советую всем этот авто салон. Следующий автомобиль поеду преобретать именно в АвтоКлюч .
В этом центре приобретали машину, консультанты молодцы подскажут, проконсультируют что да как. Единственный минус как и во всех салонах процедура затягивается очень на долго, так что будте головы. Сервис на 5 . Остались очень довольны данным центром.
Приехали покупать машину в данный автосалон, оплата у нас была двумя картами , по одной карте оплатить удалось через qr код, по второй нет, поскольку нет личного кабинета банка. Попросили терминал для оплаты, менеджер сказал, в таком случае вы будете оплачивать еще комиссию 2% за эквайринг!!!
В договоре ни слова об этом нет, руководитель также не разрешил ситуацию, только сказал, мол если не устраивает, то у нас таких покупателей как вы куча и мы продадим машину другим.
Так что, уважаемые покупатели, будьте внимательнее, чтоб вас не ободрали. В итоге для решения этого произвола, нам как покупателям ПРИШЛОСЬ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ, чтобы не платить дополнительно 23 тыс за эквайринг, который входит в затраты продавца!!! Оплатили по счету, пришлось забирать машину на следующий день, переносить дела. Хотя покупка машины должна была обойтись по словам менеджера в 20 минут, ведь заранее мы уже все выбрали, протестировали, мы проторчали там 3 часа и остались не с чем 12.06. !!!
Просто возмутительное , не клиентоориентированное отношение к покупателям.
К слову, в прошлом году мы покупали машину в этом же салоне, также приехали с картой,казалось бы оплатить , подписать договор и всё, но у них не работал тогда интернет, нас продержали там 4 часа с маленьким ребенком. Но тогда это были обстоятельства,никак не зависящие от сотрудников. Ситуация в этот раз дала нам понять, что мы сюда никогда и ни за что больше не приедем за покупкой авто. Не советую!!!
Приехали с Магнитогорска,в автосалоне доброжелательная атмосфера,угостили чаем,работают слаженно, менеджер очень вежливый, спокойный,терпеливый,все понятно объяснил.Прошло всё хорошо.С уважением Наталья Б.
Покупали автомобиль в Ключ Авто. Покупкой остались довольны это мало сказано. Самый лучший вариант из представленных на рынке в Свердловской и Челябинской области. Отдельно выражаю благодарность Ивану. Всё рассказал, показал и сделал выгодное предложение. Спасибо
Отличный менеджер, приятно общаться, добрый вежливый, единственное что не понравилось, что изначально скрыли дефекты лкп, и что она на 50% перекрашена была, хоть в автотеке этого и нет, по технической части тоже было озвучено замена стойки стабилизатора, а по факту все рулевые и шаровые соединения под замену, чтобы не было негативных мыслей лучше всегда говорить как есть если человек хочет эту машину он ее возьмёт, но уже с максимально положительными эмоциями. А так это мелочи жизни
От и до сделка прошла на высоте. Хочу выразить благодарность менеджеру Никите за качественное сопровождение. Порадовала оперативность. Салон готова рекомендовать друзьям и знакомым А. Ф.
С нами работал менеджер Никита, очень внимательный, грамотный специалист, при оформлении документов все детали сделки объяснил максимально подробно. Желаю всем сотрудникам удачи, а покупателям выгодных приятных покупок. С. С.
Добрый день! Об автосалоне остались исключительно положительные эмоции. Встретил нас сотрудник, Буйлов Кирил, адекватно оценил наш автомобиль и совместно с менеджером подобрали нам хороший Авто. Спасибо за быструю организацию!!!
Выбрала это салон для покупки автомобиля. Было несколько вариантов автомобилей, подходивших под мои желания и бюджет. С выбором очень помог менеджер Роман, за что ему большое спасибо! На выбранных машинках прокатились, посмотрели их по истории. Теперь я счастливая обладательница моей шоколадки Ауди А1! Сделали отличную скидку, оформили на месте ОСАГО и КАСКО! Хороший салон, приветливый и грамотный персонал!
Был в этом салоне, хотел купить тоету Венза. Приехал из другого города. Машина окрашена так, что визуально крылья с дверями отличаются друг от друга по цвету. Не сказали, что люк был разбит, осколки стекла были повсюду. В тело кредита закинули +-250 тысяч рублей. Мою машину оценили по самому низу, а свою продают по самому верху. Я не против такой цены, если бы машина была действительно хорошей. В салон приехал утром. Пробыли там до самого вечера. Время тянут очень сильно, ход такой психологический. Машина хлам, разговаривают быстро, минусы не говорят, указывают на мнимые преимущества.
Приобрёл автомобиль в автосалоне. Менеджер Евгений провел очень грамотно консультацию по имеющимся автомобилям, помог выбрать самый оптимальный вариант по цене и качеству. Так же Евгений обеспечил быструю подготовку всех необходимых документов. Персонал автосалона вежливый и компетентный. Рекомендую данный автосалон для подбора автомобиля.
Отличный автосалон! Грамотные менеджеры! Работал с Артёмом! Очень советую попасть именно к нему! Всё грамотно рассказал-показал, проконсультировал!
Покупал из другого города (Курган), были предоставлены все фото/видел дополнительные!
Очень Грамотно и профессионально!
Советую всем!
Хорошие менеджеры, помогли с выбором. Алексей и Эльдаз были максимально терпеливы к многочисленным моим сменам настроения на машину( выбрали одну, рассматривала вторую, уехала на третьей)
Отличная компания по выкупу и продаже авто с пробегом! Решила продать свой автомобиль RAV 4. Хочу сказать огромное спасибо! Продала быстро и по хорошей цене, ни хлопот, ни забот, и времени напрасно не тратила. Общалась с Буйловым Кириллом Все честно и прозрачно! Рекомендую компанию Ключавто для быстрой продажи автомобиля!
Вежливый персонал это один единственный плюс, ну это и понятно это их зарплата. авто с пробегом покупать не рекомендую у них т. к. купили машину в неё ещё вкладывать около 100тр. Если не больше. Диагностическую карту не показывали, сказали всё нормально у машины. В кредит обязывают покупать ненужный продукт за 140тр. за который вам придётся платить кредит и не понятно пригодится ли данная услуга. Причём о том сколько стоит этот продукт они вам не скажут. Мы даже подумать не могли, что она такая дорогая, если бы сказали сразу я бы отказалась от их кредита. Увидела стоимость когда уже подписывали документы. Лучше выбрать салон который предлагают гарантию на автомобили с пробегом, и понимаешь, что люди машину смотрели и готовили её к продаже. А так в ключ авто покупаешь кота в мешке и не знаешь повезёт ли вам, нам не повезло((( Не рекомендую данный автосалон.
Нашел машину по объявлению на авито. Созвонился ответил менеджер Олег все рассказал о машине. По приезду в салон нас встретил Олег провел к машине машина стояла в теплом помещении чистая осмотрели полностью все как внешне так и по техничке соответствовало рассказу Олега по телефону. Предоставили автотеку. Машинка понравилась сделка состоялась оформили все в течении 20 минут. У них же оыормил сраховку. Рекомендую автосалон Лючавто. Особую благодарность вырожаю менеджеру олегу за хорошую работу и скидку предоставленную от салона.
1
Show business's response
Евгений К.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
10.06.24 приобрели Hyundai Solaris. С выбором очень помог менеджер Александр, очень доброжелательный и приятный человек, показал все выбранные нами варианты автомобилей, на выбор не давил, не торопил с решением, по всем машинам показывал максимум информации, в том числе платные автоотчёты "автотеки". Большое спасибо Александру. Также большое спасибо кредитному менеджеру Анжелике, оперативно отправила заявки на кредит, выбрали наилучшее предложение из возможных, также оформила нам Осаго по самому доступному тарифу, большое спасибо. В целом впечатления от салона остались только положительные, большое спасибо!
Непонятно зачем звали на просмотр автомобиля, вышли даже до автомобиля не дошли, развернулись и ушли. До этого постоянно звонили хотели приехать сами, но то время когда мне было удобно им не нравилось и ехать они не хотели, пришлось ехать самому зря только с работы отпросился
Очень скептически отношусь к подобным автосалонам, попадаются весьма непорядочные. Здесь другой случай. Я продавал свое авто. Сначала визуальная оценка, проверка документов. Вопросов нет. Договорились о цене, немного ниже рынка, 90-95%. Для меня приемлемо. Пригласили на диагностику на Базовый 38. Как машину только не проверяли. Каждую лампочку, каждый элемент. Даже смотрели состояние цилиндров через камеру, я присутствовал при проверке. Попыток притянуть проблему за уши и сбить цену, не было. Все как есть. Договорились за наличные, все так и сделали. Мной занимался Волков Александр, только положительные эмоции от сотрудничества. Спасибо и удачи.
Приобрел машину Ниссан Террано в этом салоне, менеджер Виктор Кувалдин. Из плюсов-работа менеджера: подробно рассказал о машине, все как есть. Особенно порадовало , что Виктор заранее подговорил все документы по сделке и оформление прошло в кратчайшие сроки-минут за 20-25 с учётом оформления ОСАГО. За такую экономию времени отдельное спасибо Виктору.
Минус звезда за принцип работы салона- цены на машины на сайтах выставляют с учётом покупки машины в кредит, по факту машина стоит дороже и приходится договариваться о цене.
Хочу признать огромное благодарность🙏 Алексею, к сожалению не помню фамилию полностью 🤭, нас очень тепло встретил, отвечал на все вопросы чётко и понятно, даже все задержались до полу ночи (менеджер мастер, и помощник...) по этому всем спасибо большое🙏!!! А с покупкой мы очень довольны, особенно Муж🫠! Рекомендую всем, кто желает приобрести Авто...!
Всё устроило, быстро, качественно обслуживание, рекомендую данный автосалон, качественный подход как каждому клиенту. Меня всё устроило. Спасибо большое за оформление.
Всё понравилось.Удобство в обстановке салона.Коммуникабельность и вежливость сотрудников,информотивность прозрачность и быстрота проведения сделки. А. И.
Купили автомобиль в салоне ключавто. Большое спасибо менеджеру Эмилю Исмаилову в подборе машины. Отработал на все 100 процентов. Надеемся что приобретенный авто себя оправдает в работе.
Выражаю благодарность сотрудникам Евгению и Анжелике, компании КЛЮЧАВТО с пробегом на пер. Базовом, за помощь в выборе автомобиля. Спасибо, что ознакомили со всеми представленными автомобилями и подобрали прекрасное авто. Задержались на рабочем месте, чтобы совершить сделку, и после отвечали на все возникающие вопросы по автомобилю. Обслуживанием и купленной новой Киа Спортэдж я осталась довольна.
Обращались в КлючАвто, и вернулись обратно. Доброжелательные сотрудники, работают в пользу клиента. Большой выбор машин, всегда на связи. Мы остались очень довольные, с хорошей машиной
Одна звезда и только менеджеру за честный подбор автомобиля. После пришло понимание, далеко не радостное... Люди, будьте внимательны при оформлении кредита и запомните, что вам не нужны никакие опционные договоры на страхование жизни и подарочные сертификаты ещё от нескольких страховых, якобы обязательные для одобрения кредита банком!!! Обойдётся вам это порядка 170 т.р. плюс проценты на год. И никакие скидки и подарки от салона это не компенсируют, чтобы не говорили. Отказаться от навязанной страховки даже в установленные сроки, будет не так то просто!!! Страховая находится в Питере. Банк на запрос сразу отправил к дилеру. Стоит задуматься...
Это просто супер салон. Все сотрудники просто золото, особенно менеджер Артем... Ему отдельная благодарность. Подобрал Автомобиль на высшем уровне. Девочки в кредитном отделе и отделе страхования умнички и красавицы. Огромная благодарность всем сотрудникам. Желаю дальнейшего роста и процветания. Спасибо от души.