А Вы знаете, что «Ключ авто» это не та контора , которой можно доверять?И я с этим столкнулась и хочу Вам рассказать….Лет 5 назад « Ключ авто» было на устах у всех, кто хотел сделать ТО или купить машину и с чем я столкнулась сейчас - с очень неквалифицированным обслуживанием. Начну с того, что на очередь я записывалась 3 месяца - менеджер Максим постоянно говорил «перезвоните через неделю» или просто не брал трубку, пока мы не поехали узнать в чем дело и сразу нашлось время, но когда я приехала оставить машину на ремонт на мне закончилась разнарядка на помывку машины что мне показалось очень странным, но тут я спорить не стала и помыла сама… Далее началось все самое интересное… через неделю сообщил что можно забирать машину и вот приехав я обнаружила дыры, где должны быть клипсы и испачканную обивку, но и тут на этом не закончилось, они сломали внутренюю ручку- держатель( я езжу одна и ее никто не трогал вообще и машина никогда в ДТП не была)на что мне Максим сказал - у Вас так и было и это я приехала уже второй раз забирать машину….Тут мое терпение лопнуло я написала Претензию на Еремина ЕГ,ручку поставили на место, но заглушку на дверь так и не нашли… после третьего раза поездки на такси, которое мне не оплачивает никто, очень грустно, что такие мастера остались в « Ключ авто»…И надо отметить - никто не извинился!!!
Наконец сбылась мечта и купил в салоне Джили Атлас Про, остался доволен от отношения сотрудников к своим клиентам. Спасибо большое Анастасии, которая приняла мою заявку на начальном этапе, огромнейшее спасибо Замиру и Валерию, которые выполнили основную работу, а также руководителю салона, за отличную организацию деятельности всего салона. Жму Вам руку и желаю дальнейших успехов!
Бомбическое место, каждый раз посещая этот автосалон, я остаюсь довольным, большое огромнейшее крепкое рукопожатие руководителю Александру, самое главное что никакие подкупы не проканает, все сделают по честному, и не заглядывая в карман. Не то что другие салоны в этом городе.
Купил в ключавто автомобили с пробегом Тойоту камри 2017год.Понадеялся что такой крупный автосалон даст правдивую информацию о состоянии повторных окрасов . Уже после покупки обнаружил на заднем бампере что краска потрескалась и катафот разбит.Поехал к малярам сказали что бампер перекрашивался некачественно .Обратился в салон с претензией почему сразу не дали правдивую информацию и только через месяц ответили что Вы уже приняли авто и к нам притензий нет то есть уже деньги у нас попробуйте с нашими юристами потягаться. Неприятно что такие работники поганят отношение к такой крупной компании . Больше с ключавто никаких дел и обслуживаться в сервисе не буду так как доверия нет.
Очень долго выбирали автомобиль. Попали в "Ключ авто". Менеджер предельно просто и понятно всё рассказал, помог в выборе машиы. Нам понравилось. Все отделы работают слаженно и быстро одной командой.
Искали авто с пробегом и по рекомендации знакомых,обратились в "Ключавто".Сначало созвонились,менеджер все рассказал, скинул фото имеющихся авто.Мы выбрали и поехали в салон.Менеджер нас встретил,показал нам еще несколько авто.Выбор свой мы сделали.Спасибо за авто и за качество обслуживания.
Добрый день! Спасибо большое за качественное обслуживание и удиленное внимание при приобретении автомобиля! Отдельное спасибо Анастасии из отдела продажи и Ивану из отдела трейд ин, за качественно проведенную сделку. Респект руководителю Семёну за такую организацию. Еще раз огромное спасибо! С Вами приятно сотрудничать и работать!!!
Доброго времени суток. Сегодня 22.05.24 купил у Вас Geely Monjaro по trade in. Очень доволен вашим салоном и особая благодарность менеджеру по продажам Завязкиной Анастасии, все доходчиво объясняла и показывала. Видно что очень хорошо знает и выполняет свою работу. Ещё большое спасибо Зауру. Желаю Вам успехов и продвижения в карьере. 👌
Приехал за машиной с пробегом. Визуальный осмотр, проехали и вроде все нормально. Отчёт чистый показали. Из недочётов осветили кузов, сигнал и тормоза. На машине проехали 16км и больше она не ехала. Привёз обратно и вылезло много проблем. Это по работе сервиса. По работе отдела кредитования, я продал там 9 часов. Ждали ответа от банка. Наверное банк был выходной. Выводы. Очень долго. Машины с пробегом делают так, что лишь бы впихнуть. Зона ожидания - закончились стаканчики ещё днём
Покупали пару дней назад автомобиль в Минеральных Водах. Все прошло хорошо , менеджер Акритидис Димитрис вообще молодец , настолько вежливый , приятный парень , который быстро и четко все сделал ! Спасибо большое ему еще раз 👌
Хороший салон, всё чисто, открыто, без скрытых допов и т.д. вежливые, компетентные, ответственные менеджеры. Сделали скидку в салоне. В общем остались довольны
Отличный салон. Оформляла авто в кредит через автосалон. Кредитный специалист Мария, компетентный сотрудник, помогла с выбором банка, все доступно объяснила. Менеджер Анастасия, знает свою работу, сделка прошла быстрее, чем мы ожидали. Все ребята молодцы. Услуги салона в цене очень порадовали. Ничего не навязывалось, цены более чем демократичные
Хороший салон, где можно приобрести авто с пробегом. Удобно, что сразу достоверно можно узнать всю историю авто. Гарантируют юридическую чистоту. Удобный офис с зоной отдыха и детской зоной. Рекомендую 🩵
Хорошее место, хороший подход к клиентам, отзывчивые менеджеры по продажам, особую Благодарность хочется выразить Назарову Александру Александровичу. Если будете брать машину, то консультируйтесь с ним по всем возникающим вопросам.
Рекомендую. Большой выбор авто с пробегом. Менеджер Денис, помог с выбором авто, рассказал про минусы и плюсы. Оформление на выдачу составил быстро и без лишних задержек! А ещё и скидку сделал хорошую.
Год назад купил машину в данном автосалоне (Киа Оптима, 2019 г.). Спустя год владения совершенно случайно обнаружил, что она снята с учета предыдущим владельцем, который продал его салону.
Разобравшись собственными силами, выяснил, что это ошибка ГИБДД.
Позвонив в «КЛЮЧАВТО» (Т. к. автомобиль я приобретал у них, договор заключал с ними и ответственность несут они), подробно разъяснил ситуацию и попросил посодействовать в решении проблемы. По ЗАКОНУ и по факту собственником являлся автосалон, а не тот человек, который снял с учета.
В ответ ПОЛНЫЙ игнор: позиция «моя хата с краю». 30 минут бесцельного общения и обещание, что «с вами свяжется руководство».
Уже месяц жду)))
До этого являлся их постоянным клиентом (что особенно неприятно): покупал машины, делал ТО своих и отца авто.
Разочарован, впредь буду Вас избегать)
Продали свой автомобиль в КЛЮЧАВТО Автомобили с пробегом, г. Минводы, х.Красный пахарь, ул. Автомобильная, 15.
Цену занизили, хотя мило улыбались. "Нашли" из"Яны, которых даже не было и в помине! Молодцыы!!! На 10-й день мы по личным причинам не успели ее снять с учета в ГИБДД. Машину они продали другому человеку на 10-й день. И новый автовладелец гнал ее домой именно 10.10.23г. , в 5 утра нарушил ПДД. Превысил скорость. Штраф пришёл нам. Запросили у салона ф. И. О. и адрес нового владельца. До сих пор дают сведения, а сегодня 27.10.23г. Т.е. специально не дают. Несерьёзно как то. Кто соберется обращаться в этот салон, обойдите стороной. На лице написано - обман.
Самый лучший автосалон на КМВ!!! По автомобилям с пробегом вообще вопросов нет. Обо всех проблемах с машиной менеджеры четко все расскажут. Очень интересные предложения по кредитам и если поменять машину есть желание, то всегда заинтересуют дополнительной скидкой, чтобы сумма оценки не сильно пугала )) если за машиной, то только в этот автосалон! Все четко !
Покупал тут авто и по возможности стараюсь тут и обслуживаться. Был ещё на То в трех городах. Тут все делают быстро, качественно. Отношение персонала салона отличное.
Автосалон KIA центр отличный выбор для приобретения,обмена по программе трейд-лин,автострахования авто, отзывчивый персонал рекомендую всем ...!!! Разный выбор автомобилей разных брендов.
Очень удобный автосалон )) Авто проверяют полностью и бонусом гарантия на два года)) хочу особенно поблагодарить Анастасию ! Максимально постаралась что бы я уехал с авто)) т.к. у нас авто покупалось по перечислению)) и сделали скидку ))
Лучшее место для покупки машины с пробегом. Особенно компетентные парни работающие в отделе оценки. Настоящие профессионалы своего дела. Отделу продаж тоже хорош.
Всё понравилось, менеджер Анастасия нам всё показала, вежливо объясняла по интересующим нас авто, сопровождала нас от начало и до конца сделки. Вежливый персоонал, отдельное спасибо менеджеру Анастасии и сотруднице кредитного отдела Марине.
Хороший салон, персонал вежливый. Хочу особо отметить Евгения Подобедова с отдела оценки авто, человек хороший, опытный всегда поможет. Хочу поблагодарить за все, не раз к нему обращался и все время помогал.
Пришли к покупке мазда 6, все случилось одним днем! Утром созвонились, осмотрели, прокатились, 2 часа и мы уже на автомобиле довольные едем домой! Сотрудники оперативно сделали свою работу, все рассказали и даже угостили кофе! Отдельное спасибо менеджеру Яцунову Максиму за оперативность и проффесиональный подход клиенту! Остались довольны, советую!
На КМВ это самый лучший салон.Но особенно хочу выделить менеджера Карена,очень грамотный и отзывчивый парень.Покупал новую,зделал по максимуму что мог.Если в салон то к Карену,не пожалеете.
Не покупайте машину в ключ АВТО ***. Купила год назад автомобиль оказалась аварийной. Предложили ли решить до суда. Но вдруг перестали отвечать на звонки. БЕГИТЕ ОТ НИХ
Спасибо сотруднику Олесе, что помогла нам. Заблокировали выезд с парковки, на машине рамка Ключавто и номер телефона только. Сотрудница по моей просьбе связалась с владельцем, нас разблокировали. И потом перезвонила, чтобы убедиться, что всё хорошо.
Другие салоны - мотайте на ус, какая клиентоориентированность и находчивость. А сотруднице огромное человеческое спасибо и премию)
В нашем регионе наверное одна из лучший компаний, если дело касается покупки-продажи автомобиля. Выбрать однозначно есть из чего и очень понравился формат общения ! Рекомендую
Мне очень понравились сотрудники, с которыми я общалась. Получила доступную информацию об автомобиле, об условиях покупки. Сотрудники вежливые, приятно было общаться. Большое спасибо им.
Всё понравилось. Машину взял удачно. Приятный персонал. Оформляют быстро.
1
Show business's response
A
A. M. К.
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Большое спасибо за профессиональную и быструю работу сотрудницы Анастасии Завязкиной ! Долго присматривал себе авто, всё рассказала про авто , быстро оформила документы. Всем доволен 😌
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кириллу и кредитному специалисту Кристине. За подбор автомобиля , за переработанное время, за чуткое отношение к клиентам Л. К.
Данный автосалон на протяжении долгих лет является флагманом данного рынка и держит Марку на высоте, не давнее обращение это подтвердило. Очень рекомендую 👍👍👍