Обращалась в данный офис по дебетовой карте, сотрудник был вежливый и компетентный в данном вопросе. Отделение очень уютное, порекомендую своим знакомым👍🏻
Обратился за денежным переводом по системе Золотая Корона, из положительного была вежливая сотрудница, из отрицательного взымается комиссия порядка 5% сумма была не маленькая, уточнил по телефону горячий линии Золотая Корона комиссия за получения взыматься не должна. После этого позвонил в банк уточнить почему была взята комиссия ответ поступил это внутреннее распоряжения банка. В других пунктах по городу комиссия не взымается. Получил перевод в другом банке без комиссии будьте внимательны при получении денежных переводов.
Очень приветливый и приятный персонал. Все объяснят и подскажут. Всегда отвечают на телефонные звонки и сообщения. Особенно хочется отметить сотрудников Ольгу и Аиду.
Очень понравилось обслуживание сотрудника Дмитрия, очень обходительный и заинтересованный сотрудник, качественно проконсультировал, спасибо ему за это!
Обслуживание в банке желает лучшего. Получала карту и сотрудница банка мало того что очень медленная так ещё и рассказала о продукте не достоверную информацию
Обслуживаюсь в данном Банке уже давно. Все очень нравится, обслуживание, отношение, доброжелательность, продукты. Очень нравится, что Банк региональный.
Отличный подход к клиенту в рамках ипотечного кредитования (в других направлениях не готов судить). В отличии от других банков сотрудник который заключал изначально договор поддерживал и помогал в любых вопросах в течении всего срока ипотеки. Спасибо Татьяна, за помощь в решении всех вопросов.
Из минусов больше к банку в целом, чем к отделению:
1. В онлайн банке отсутствует возможность заказывать досрочное погашение без визита в банк (что очень неудобно, если не находишься в Перми постоянно).
2. Отсутствует возможность пополнения карты card2card с карт других банков.
Банк или другими словами кредитное учреждение регионального уровня, отличное от Сбербанка. Специалисты помогли разобраться с линейкой продуктов, которые они предлагают клиентам и выбрать более подходящий под мои запросы.В другой раз оперативно оказали услугу по обмену или правильнее сказать покупке иностранной валюты.
Был пользовался банкоматов, 2 аппарата , отдельное помещение правда ни когда не не закрывается, деньги есть всегда, этих и других проблем с банкомата и не было.