Очень медленное обслуживание!!! Очередь, при этом персонал любезно между собой общаются. Что бы получить справку о закрытии кредита, необходимо написать заявление и ждать 3 рабочих дня, да ещё и заплатить 300 рублей!!! (В других банках нет, такого).
Хорошее обслуживание , вежливые сотрудники , уютный офис , а также выгодные условия и предложения ! Кредитная карта - самая выгодная среди конкурентов .
Хорошие ставки по эквайрингу. Обслуживание в офисе отличное. Клиентский менеджер всегда на связи, если что.
Интернет банк обновляют, но некоторые проблемы еще есть.
1
М
МаксимилиАныч
Level 27 Local Expert
January 24, 2022
Соблюдают дистанцию.
Хотел получить кредит - оформление также как и в других банках - долгое заполнение бумаг. Как итог - одобрили, но совсем не с той ставкой, за которой шёл.
Show business's response
Михаил Николаевич
Level 11 Local Expert
December 10, 2020
Удивительное отношение к полученным заявкам на рефинансирование - оценка плохо
1. Оставил заявку - обещали в течение часа - перезвонили в конце рабочего дня - когда уже было неудобно
2. Пообещали перезвонить на след день - забыли
3. Прошла неделя - ни звонка - снова оставил заявку и снова тот же самый алгоритм
Если сейчас после отзыва сотрудники свяжутся - уже 10 раз обдумаю - стоит ли заключать с таким банком договор - когда все в очень замедленном режиме
Отличный родной "Уральский" банк. Здесь мне было предложено несколько продуктов банка и я ими воспользовался. А вот " сбербанк" , где у меня зарплатный проект , мне почему-то просто отказал.
Тут мне девять раз обманывали, имеются все необходимые документы. Много раз писал заявления, но секретарь , расписались даже в получении, не передала управляющему банком. Следственный м органам есть над чем работать.
Ужасный банк. Ну конкретно это его отделение.
Работают молодые, ничерта не знаю. Полтора часа просидели, чтобы получить перевод из - за границы. Так ещё и впихнули какую - то страховку. Хотя ни слова о ней не сказали и ещё и 600 р за это взяли. Ужас, никогда не будем туда ходить.