Очень приятное впечатление оставляет Артурс! Все на высоте: питание отличное, порядок в номерах, развлечения разнообразные! Отдыхали уже 4 раза там и ещё поедем! Спасибо за все! Клиентоориентированность 100%!
Сервис стал порядком ниже чем раньше. Персонал на ресепшене не достаточно доброжелательный, вай-фай плохо ловил, горячую воду отключили на вечер и ночь. Не поняла что за собаки сидели ночью у зоопарка? И почему в дневное время когда все гуляют начали заделывать дыры в асфальте..Еда, территория, бассейн остались на хорошем уровне.
Отдыхаем не первый раз. Приветливый персонал. Вкусная кухня. Очень нравится баня. Отличное место для семейного отдыха. Есть возможность взять в аренду велосипеды, самокаты и т.п. Жалко территория не большая.
Проживали с 20 октября в Вилладж. На ресепшен девушка встретила не очень гостеприимно, настроение было этим испорченно. К дню рождению дали 10 процентов скидку на ресторан и спа процедуры а так же принесли комплимент в номер , бутылка вина и фрукты. В номере очень чисто , тапочки , бутылка воды , чай, кофе ,сахар , чайник , мыльные принадлежности, уборка ежедневная. Шведский стол это 5 с плюсом , еда очень , очень вкусная , разнообразная. В стоимость проживания входило посещение 2 часа бассейна. В бассейне чисто , вода очень теплая. Есть мини зоопарк. Территория отеля большая, проводят анимации.
3
Василий
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Отличное место для отдыха с детьми , вкусная еда , хороший бассейн с горкой . Есть анимация для детей днём , правда аниматоры не очень - сбили мячиком ребенка играя в вышибалы , расчитывать силу нужно ! Территория не огромная , но прогуляться есть где !
3
Михаил Дренин
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Проводили корпоративное мероприятие, по факту очень удивились 5 звездному рейтингу - террритория не чистится от льда, дорожки не посыпаны песком,олько основные магистрали. Очень ск зко, несколько коллег сильно ушиблисьпри падении. Еда в принципе норм, но в 2х блюдах попались волосы. Номера обветшалые, совершенно не соответствует представлению того каким должен бит номер от Mercure.
Летом наверное тут хорошо, природа вокруг замечательная, но у нас впечатление сильно испорчено, не рекомендую.
2
Кристина Заргарян
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Прекрасно отдохнули, выспались
Кухня очень понравилась, персонал внимательный, номера чистые
Мы попали в санитарный день спа-центра, расстроились, если бы знали подобрали бы другие дни отдыха
Планируем возвращаться снова
Проживали с 20 октября в Вилладж. На ресепшен девушка встретила не очень гостеприимно, настроение было этим испорченно. К дню рождению дали 10 процентов скидку на ресторан и спа процедуры а так же принесли комплимент в номер , бутылка вина и фрукты. В номере очень чисто , тапочки , бутылка воды , чай, кофе ,сахар , чайник , мыльные принадлежности, уборка ежедневная. Шведский стол это 5 с плюсом , еда очень , очень вкусная , разнообразная. В стоимость проживания входило посещение 2 часа бассейна. В бассейне чисто , вода очень теплая. Есть мини зоопарк. Территория отеля большая,
Очень качественное место. 4 ресторана на двух территориях. Советую посетить гриль на территории СПА. Бани, бассейн, спа, зоопарк, прокат велосипедов и рыбалка!
Были с семьёй уже 3 раза. Все очень нравится. Даже на новый год не ощущалось полного заселения. Еда очень вкусная. Хоть и шведский стол. Но все есть. И салаты как домашние. Детей всегда можно накормить. Каши прям очень вкусные)
В очередной раз благодарна коллективу отеля за прекрасный отдых. Всё нравится, природа, проживание, сервис, кухня в ресторанах. Спасибо! Рекомендую всём!
Приличное и красивое заведение, хорошее обслуживание, хороший завтрак, есть из чего выбрать
yulia yulia
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Местоположение хорошее. Территория большая, ухоженная, есть детские площадки. Большой аквакомплекс( можно и без проживания приезжать за дневное посещение). Но номера очень старые, слышимость картонная. Останавливалась в локации Вилладж.завтрак и обед очень хороший, обслуживание доброжелательное.
Добротный, но увы подушатанный отель. Хорошая кухня, выбор алко для заказа в номер - это издевка. Только со своим. Отличная опция заехать к ним без заселения - покупаться в бассейне.
Vladimir Gushchin
Level 17 Local Expert
September 9, 2023
Отличный семейный отель для отдыха!
Отдыхали с к ребенком, всё очень понравилось. Еда, бассейн, развлечения, территория на высоком уровне.
Отличное место, особенно в хорошую погоду) шум от дмитровки первое время напрягает, но потом привыкаешь) . Питание отличное, даже дети ели, а это о много говорит))
К
КТ
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Не понравилось.Никак не 4звезды.Полчаса стояли в очереди на заселение.Бывший пионерлагерь.В бассейне пахнет канализацией.Так и не поплавали.Никакой обещенной анимации нет.Скучно.Кормят хорошо.Но если с ребенком ехать наверное будет нормально.Горки,каток есть малюсенький.Вечером абсолютно нечего делать.Жили в виладж.Думали на спа будем ходить,администратор Татьяна отбила все желание.Как только таких на работу берут...нервная..