Заказывали стартовые майки-номера и флаги. Все сделали во время. и качественно. Майки с цветной печатью служат верой с правдой уже почти 3 года, цвета сохранились отлично!
Большой плюс, что проекты сохраняются на долгий срок и можно доделать необходимое в нужное время! Рекомендую!
Никому не советую. Думал приеду закажу подожду минут 15 заберу и уеду. 8 несчастных шильдиков сказали сделаем за 1-1,5 часа. Мы спешили, поэтому сказали заберёт сестра. Это было в 10:30. В итоге было готов только в 17:00. И ито если бы не написывали, я думаю сделали бы максимум на след.день. Ужас. Обходить стороной. Выбор очень скучный, 3 разных комплекта медалей в наличии. И все)))
Очень быстро помогли подобрали нужную медаль так как озон меня подставил в день соревнований прислал не ту медаль позвонила в кмс12 пришла сделали медаль меньше 5 минут 👍👍👍👍
Обратилась в данную контору, нужно было заказать медальки, позвонила по телефону, ни здравствуйте ни до свидания, говорю есть медальки с пулевой стрельбой под заказ, да есть и тишина, я спросила могу придти посмотреть, да приходите. Я пошла туда прихожу и опять ни здравствуйте ни до свидания, говорю я разговаривала с вами по телефону, покажите какие медальки есть, она смеется в лицо и говорит я же вам сказала что пулевой стрельбы нет у поставщика, на вопрос почему нет? Почему сразу не сказали по телефону? Смеется в лицо и говорит я то откуда знаю.
Обратились в другую контору, так там с нами общаются, сразу вежливо сказали извините но в данный момент у поставщика нет медали за 3 мы можем вам сообщить как появятся. Продолжают помогать в выборе, как лучше сделать.
КМС12 стоит поучится общаться с клиентами. Город маленький конкуренция присутствует.
Крайне низкое качество коммуникации с клиентом, наплевательское отношение к обещанным срокам/звонкам, полное отсутствие заинтересованности в работе.
Ниже я попытался описать свою ситуацию вкратце, может кому-то будет показательно.
Вт, 4 апреля:
- Нужны 25 бейджей. Вот макет. Вы работаете с Photoshop? Есть заготовки в Photoshop для всех 25
--- Да, мы работаем с Photoshop, присылайте заготовки. Мы пришлём вам итоговые макеты на подтверждение. Срок изготовления примерно ДВА ДНЯ.
Вт, 18 апреля:
-Вероятно вы забыли про мой заказ?
---Нет, сейчас(11:22 !!!) я пришлю вам итоговые макеты.
--- Вот ваши макеты. (17:12 !?!)
- Вроде всё хорошо. Пожалуйста сделайте пробный бейдж, чтобы посмотреть как это будет выглядеть вживую.
--- Хорошо
Ср, 19 апреля:
--- Это будет выглядеть вот так.
- Постойте. Но это не то, что я просил, изображение не симметрично, и оно мельче, чем на моих макетах. Как это получилось?
--- Ваш Photoshop "слетел"
- Какой формат изображения вам нужен, чтобы я получил то, что хочу?
--- JPEG
- Хорошо, будет вам JPEG
Чт, 20 апреля:
- Вот готовые JPEG макеты. Напечатайте, пожалуйста, пробный бейдж.
Пн, 24 апреля:
- Вы уже сделали пробный бейдж?
--- Нет, сейчас сделаем
--- Вот.
Вт, 25 апреля:
- Изображение слегка развёрнуто?
--- Да, действительно, я передам замечание мастеру.
- Когда я смогу забрать готовые бейджи?
--- Завтра после обеда, я вам позвоню.
- Договорились.
Пт, 28 апреля:
10:00
- Бейджи всё ещё не готовы? Почему вы мне не звоните?
--- Нет, не готовы.
- Когда сделаете?
--- Ну давайте сегодня к 16 часам.
16:15
- Я пришёл за бейджами.
--- Они ещё не готовы. Подождите полчаса.
17:20
- Прошёл уже час.
--- Вот, проверьте.
- Но все эти бейджи сделаны не по моему макету, а по вашим, которые мне не понравились, и из-за которых я снова всё для вас переделывал. Я не буду за это платить.
--- Да, действительно. Давайте мы сделаем новые.
- Я хочу то что я просил и дополнительную скидку за потраченное время.
--- Мы не будем торговаться.
- До свидания.
Вооооооооообще ни кому не рекомендую эту шарашкину контору, обещают быстро все сделать ,по итогу ждали заказ 1 месяц ,заказали еще раз ,думали ну вот сейчас побыстрее сделают ,то же самое получилось. На звонки с 10 раза отвечают ,говорят сейчас узнаю перезвоню ,по итогу не перезванивают ,сама звонишь и опять тоже самое. Такого отношения к клиентам я вижу первый раз. Видимо директору на репутацию вообще всеровно ,если он сроки не контролирует .ЛЮДИ не обращайтесь сюда ,пожалейте свое время и нервы.