KMVtelecom
Directions
Новороссийская улица
79 m
Similar places nearby
111 reviews
September 10
Если честно, данный провайдер вызывает истерический смех, с этапа подключения - до этапа пользования их услугами. Все бы ничего, да вот только как по часам с 19:40-22:50 (примерно по моим наблюдениям) их интернет возваращется в 2005 год: скорость падает, потеря пакетов, пинг ужасно высокий, как будто бы я подключаюсь к Штатам. Самое главное, что было все довольно качественно, с года 2018 по 2020 наверно, но потом все хорошее кончилось. Служба поддержки отвечает, разговаривают, что то делают. Но внятно ответить не могут, решить проблему тоже не могут.
Как мне один раз ответили, что эта проблема связана с высокой численностью пользователей и идут просадки... Хотелось бы верить, но как то слабо верится, что в определенный период, как по часам идет наплыв пользователей, а то есть днем, в выходной день наплыва нет, когда все дома. Да даже пусть так, если ваши сервера не справляются с такой нагрузкой, может пора увеличить мощность серверов и их число. А то абонентов понабрали, а один сервер из картошки и гвоздей не справляется. Ну логично же.
А так, для серфинга по сети очень даже хороший провайдер.
Изменения на 2024 год:
Первое что хотелось бы сказать, так это что КМВтелеком улучшили работу своих серверов и работу тех.поддержки. Качество предоставляемых услуг выросло многократно. Второе же это пропали вечные перебои, нет и больших потерь пакетов, пропала большая задержка. Сейчас все работает как часы, (боюсь сглазить, но думаю уже все стабильно) минимальный пинг из Ессентуков до Пятигорска в 1мс, постоянная скорость. Да бывает отваливается подключение, но чаще я такое наблюдал к 12 часам ночи, днём же было все стабильно без сюрпризов. Сейчас же хочется платить за предоставленные услуги. Единственный минус, хотелось бы скорость побольше, тот же GPON, но пока такой роскоши не предвидется. А так той работой, которую провел КМВтелеом я полностью доволен, это был наверно титанический труд, а может и нет. Мне как юзеру важен только сам интернет и сейчас КМВтелеком меня полностью устраивает. Вернулся как будто в 2018-19 год, все шикарно.
3
1
November 12
Интернет пропал в обед воскресенья. Сейчас утро вторника, интернета до сих пор нет. Служба поддержки в воскресенье не поднимала трубку. В понедельник мне ответил специалист с извиняющимся голосом - сказал, что интернет появится до обеда. Но он не появился...
Что тут ещё добавить. Достали они уже. Интернет падает постоянно. Компенсации никакой.
Пошёл, написал заявление на подключение оптики от Пост Лтд. Три месяца ждать, но хоть какой-то свет в конце тоннеля.
Ещё купил модем от Йоты. Буду использовать в качестве резервного канала.
October 26
Самая отвратительная компания, не понимаю как они до сих пор работают, работа с клиентами отвратительная, дозвониться до них вечно не получается, качество интернета отвратительное, решать проблемы с интернетом не в их интересах вообще, переодически бывают поломки, которые они всегда устраняют по ощущениям из одолжения. В выходные не работает интернет, на этом все. Все выходные можете просидеть без интернета.
3