Очень понравился магазин. Долго искала детскую фантастику (Дилейни), последних серий не было ни в интернет магазинах, ни фактически в магазинах города. По совету друзей обратилась сюда-цена ниже, часть книг в наличии, то, что под заказ было, привезли в течении недели))) и добираться удобно (практически возле выхода метро)
Случайно открыла для себя этот замечательный магазин) Большой выбор литературы как учебной так и художественной, реально низкие цены, приятный бонус - скидочная карта на 10%) Здесь можно найти учебные пособия, которые в других магазинах только под заказ.
Заказал из Волгограда 28 марта книгу на подарок Жюля Верна "Двадцать тысяч лье под водой" из серии "Больше чем книга". Это серия дорогих книг, которые состоят из белой мелованной бумаги, иллюстраций и поставляются в заводской пленке.Книга везде была распродана и ее очень сложно было найти, пришлось покупать в этом магазине. Прежде чем оплачивать, я позвонил в магазин и уточнил состояние книги, на что мне ответили, что она новая, в заводской пленке. Книгу до 6 апреля не отправляли, пока я сам с ними не связался, на что они сослались на эпидемию. Может быть и так, но у нас отделения почты закрылись с 31 марта. Я тогда этому не придал особого значения. 14 апреля я забрал книгу из отделения почты и к моему большому разочарованию, книга была с пленке, но с пожелтевшими страницами(ощущение сложилось, что она выцвела на солнце или залежалась где-то на складе без пленки. Потому что книга, хоть и 2017 года издания, не могла выцвести в пленки при должном хранение. С др. такого нет). В таком состояние книгу было дарить не удобно. В этот же день я написал в vk с просьбой возврата книги, так как чувствовал себя обманутым, мне ответили, что мне ответит менеджер на следующий день. Но как это не удивительно, мне никто не ответил. Пришлось еще раз самому связываться через день. Звонил по телефону и сотрудники не могли дать конкретного ответа, ссылаясь на то, что такие вопросы решает менеджер, а он(а) на обеде и свяжется со мной позже. Со мной связался один из продавцов и косвенно дал понять, что возврата не будет, так как книга не бракованная и в заводской пленке. А менеджер даст мне письменный ответ по электронной почте. На просьбу оставить контактные данные менеджера, трубку сбросили. Как итог: моя ошибка была в том, что я понадеялся на порядочность магазина и заказал книгу через доставку по Почте России, без права проверки и отказа, так как оплатил в тот же день при заказе онлайн. Крайне разочарован подобным, отвратительным отношением. Очень жалею, что совершил у вас покупку.
Дорого, а в целом выбор неплохой. Народа мало, но на кассе обслуживание не всегда быстрое.
1
Show business's response
Дарья Е
Level 8 Local Expert
March 17, 2020
Один из любимых книжных и канцелярских магазинов, очень хорошие цены... Ещё когда в школу ходила покупала тут ручки, карандаши, тетрадки, книжки, а теперь уже идёт к концу обучение в мед институте, а вы представляете сколько там необходимо писать(!)и весь миллион тетрадок, миллиард ручек и полсотни книг о медицине были куплены именно тут)))
Можно даже найти упаковку для подарков, журналы, открытки, брелки и прочие клёвые вещи
Хороший выбор канцелярии и нормальные цены. Не удобно, что на части товаров нет ценников и нужно бегать каждый раз проверять. Книги не покупала, но цены на сайте нормальные.
Нравится то, что всегда цены ниже, чем в других магазинах. Но сервис оставляет желать лучшего. Недавно пришлось самой искать книжку на полках, потому что у сотрудника не получалось найти:)
Очень хороший книжный магазин и персонал вежливый!
3
Show business's response
И
Ирина
Level 3 Local Expert
April 3, 2020
Любимый книжный магазинчик. Можно прийти и выбрать из того, что есть (а выбор богатый), можно заказать в интернет-магазине, тогда привезут то, чего нет на полках. Цены привлекательны, кроме книг, неплохой ассортимент канцтоваров и прочих приятных мелочей. Словом, замечательное место.
Захотелось недавно прочитать настоящую книгу, Код да винчи, решила пойти в ближайший книжный, но там не оказалось. Но с третьей попытки нашла ее в Книгозоре! Я рада!
Хороший магазин, низкие цены, есть интернет магазин, я обычно заказываю в нем, а потом забираю заказ в магазине. Мне нравится выбор товара и отсутствие назойливых продавцов.
По-быстрому зайти не получится, тк много интересного. Цены ниже других магазинов. Это плюсы. А минусы: один из сотрудников вас ненавидит и разговаривает очень высокомерно)) но это больше забавляет, а не злит)) в целом, отличный магазин, мне нравится!