Купил шикарную книгу Зов предков за ~5500р. Захожу к ним же на сайт - по этой же цене эта же книга в наборе из 3. Т.е. вместо 3 книг за ту же цену, я купил 1 и сделать по ФЗ ничего не могу (ни сдать, чтобы вернуть деньги, ни поменять на другую). Подарок на НГ не удался в этом магазине.
Смахивает на откровенное мошенничество.
Выгодней и удобней заказывать печатную продукцию в ИНТЕРНЕТ магазине Лабиринт!!!! В ЭТОМ книжном магазине цены взвинчены не понятно почему!!!! Нужно было купить рабочую тетрадь по математике 4й класс (2 части). На сайте (2е части) стоили 300 с чем то рублей. Т к я на след день ехала в Спектр, решила что зайду куплю в магазине. Зашла, купила, пробила и оказалось... Цена тех же 2х частей 700 с чем то рублей?!
Девушка(в последующем представившая менеджером)в возврате отказала, хотя я не то что не отходила от кассы, а даже не брала товар в руки. На мой вопрос-Почему цена в два раза выше чем на сайте(самовывоз которого кстати, за углом этого магазина) ?
Ответила-Что у магазина большая арендная площадь!!! И вообще они к сайту отношения не имеют!!!
Что для меня было открытием!!!
Так же был второй сотрудник магазина, молодой человек,который вообще начал вести себя грубо и хамско!!!
Вопрос к администрации магазина!!!
1)Почему у вас такая разница в цене с сайтом? Имеет ли связь магазин Лабиринт с сайтом Лабиринт?!
2)Если я приобрела продукцию, но не отходя от кассы разочаровалась в цене(или ещё в чем то) почему я не могу её вернуть?!
3)Научите своих продавцов КОРРЕКТНОМУ общению с покупателями, даже в спорных и конфликтных ситуациях!!!! Свой Кавказский пыл, пусть научатся оставлять дома!!! К девушке-менеджеру по этому пункту претензий нет.
ПОДСКАЗКА ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!
Заказывайте продукцию на сайте Лабиринт и забирайте тут же в Спетр, за углом книжного магазина Лабиринт.
Товар тот же, а цены В ДВА раза ниже!!!!
В данном магазине цены на школьные канцлер товары завышены. Но сам магазин чистый и просторный. Также тяжело добиться консультации от продавцов. Они или на кассе с покупателей или занимаются выкладкой. Но в принципе это не их вина т. к. На весь магазин я всегда вижу только двух сотрудников.
Неоправданно завышенные цены на книги , и особенно на канцтовары. Мне были нужены: толстый жёлтый маркер, небольшой набор тонких и средних фломастеров. Спустился в "Леонардо" на нулевой этаж, там и то дешевле оказалось , как ни странно.