Knopik
170 reviews
December 24, 2024
Прекрасная компания, все вопросы решают качественно и быстро. Обратился на днях удалить вирус из телефона. Артур сделал быстро и качественно. Я обязательно буду в эту компанию возвращаться, т. к. уверен, что вопрос решат быстро, качественно и, главное не дорого.
December 12, 2024
Хотел бы оставить очень печальный отзыв о сервисе Кнопик. Обратился к ним за ремонтом ноутбука, оставил им. Сказали что в течение пару дней перезвонят и оповестят. Звонка я так и не дождался, решил сам позвонить узнать, сказали что еще не смотрели работ много! И что в течение 2 дней наберут. По происшествию двух дней звонка не было. После моего звонка в Сервис по истечению времени, сказали что ремонт будет стоить в районе 4000₽. Любой хороший специалист, разобрав компьютер или после визуального осмотра ноута знает, какие трудности его ожидают, и если есть вероятность того, что компьютер может полностью выйти из строя в процессе ремонта, должен предупредить клиента, и заранее согласует все возможные результаты. Но мне сказали рисков не должно быть ! Я два раза переспросил сказали - все будет работать!
И ремонт сделают за пару тройку дней! Проходит 3 дня звонка нету, в таком темпе так я им звонил и заходил каждую неделю, в течение 3 недель! Ремонт все продлевали ссылаясь на объем, во второй раз сказали что все делают, а в третий раз зашел сказали что мастер заболел 😄🤦.
После выходных они сами первый раз перезвонили. И говорят что мы не можем сделать там что то сгорело, мы паяли но не получилось ))) можно было поругаться сделать экспертизу написать претензии. Но тратить особо не хотел времени на это.
Они мне предлагают купить материнку с Авито. Я сам заказываю отдаю им на сборку . Перед сборкой они мне говорят что не будет работать микрофон и камера . Я соглашаюсь и на это хоть бы сделали побыстрее ! В итоге я забираю ноут отправляю брату . Он начинает монтировать видео он лагает работает медленно, еще вылезает что не работает слот для флешки, еще несколько нюансов вылезло !
Я сам особо не разбираюсь называется обратился к специалистам.
С Авито они меня попросили заказать материнскую плату с видеокартой 740!
Вообще на ноуте изначально стояла не такая !
А стояла gtx950 а мне скинули ссылку я заказал слабую видеокарту! Которая совсем не тащит просто чтобы поскорее собрать и отдать! За сборку еще взяли примерно 2000₽. По моему меню если ты если взялся за дело доведи до конца объясни клиенту что есть такие нюансы что видеокарт слабая , и после сборки проверить! Я остался не доволен этим сервисом, и НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервисный центр Кнопик.
1
February 13
Отдавал нинтендо свитч олед чипованный на диагностику, перестал включаться, сказали, что диагностика занимает от 1-3 дней, после чего мне перезвонят и сообщат стоимость ремонта, в итоге, статус я звонил узнавал сам на 5 день, где мне назвали цену в 10000 рублей, из за неисправности чарджера и линий питания, меня данная сумма смутила и я решил обратиться в другой сервис, где мне за час успели продиагностировать и починить консоль (проблема была с чипом, который просто перезапустили)
1
January 15
Долго искал сервис для ремонта наушников, вспомнил про эту компанию, уже обращался ранее, положительный опыт. Тут проблему с наушниками решил за час с небольшим. Доволен, цены тоже приемлемые, по всем операциям звонят вам, согласны или нет.
1
April 26
Хороший сервис, стабильно посещаю провожу чистку своего оборудования. Конечно цены за несколько лет изменились, чуть стало дороже, но считаю за такое качество грош цена
1
May 20, 2024
Обращались для замены экрана несколько раз, качественно быстро. По сравнению с другими компаниями здесь делают лучше. Телефон как новый, год после ремонта без нареканий. Клей не лезет, корпус чистый. Цены в среднем по городу чуть выше, но лучше немного переплатить. Есть акции, доставка телефона бесплатно (зависит от модели). Удобное расположение.
July 25, 2024
Доброго времени суток хотел поделится своим клиентским опытом. Дабы не быть голословным прикреплю фото договора и устройства. Из хорошего: доброжелательные, вежливые люди работающие непосредственно с клиентом, как во время звонка так и первого визита это действительно подкупает, как и то что фирма крупная и судя по отзывам и внешниму виду заботиться о репутации и о своём бренде. Собственно хорошее заканчивается с момента подписания договора и выхода за крыльцо.
Я обращался в данной организацию с целью замены стекла своего планшета, матрица была не повреждена собственно на осмотре этот момент зафиксировали примерно через 1,5 часа со мной связался мастер и сказал что есть вероятность повреждения матрицы при разборе планшета вероятность 50 на 50 когда я спросил с чем связано он ответил что клей очень прочный и может понадобится больше времени я сказал что время не проблема пусть сколько нужно столько и пробудет планшет у них. Подмечу что до этого момента речь о том что есть вероятность повреждения матрицы при данной манипуляции мне никто не озвучил ни во время звонка ни при приёмке планшета. Во время звонка я был за рулём, а мастера было очень плохо слышно, возможно если бы я владел данной информацией ранее или было бы больше времени о принятии решения оно было бы другим. Однако из песни слов не выкинешь добро я дал на продолжении работ. На следующий день до вечера со мной никто не связался и я решил поинтересоваться судьбой планшета. Ну и конечно же плохие новости сообщать никто не хочет, матрицу повредили. Что бы все понимали разницу замена стекла 6 тысяч матрицы в сборе со стеклом 25000 ещё и если найдешь. Вопрос даже не в деньгах хотя конечно тоже обидно, а то что не каких то извинений ни например довезти планшет вам за свой счёт. Да со мной вообще никто по этому поводу не общался. Хотя при возврате планшета мастер сказал что администратор свяжется с вами. Мораль сей басни такова что ответственность сейчас стала роскошью которой могут похвастаться очень не многие.
3
April 18
Всегда доволен. Цена всегда адекватная и не подпрыгивает после начала работ. Всех друзей и знакомых направляю сюда за ремонтом.
December 2, 2024
Хороший сервис по ремонту мобильной электроники!
Регулярно обращаюсь к ним!
Ремонт делают по очень быстрым срокам!
При возникновении гарантийных случаев по ремонту исправляют все оперативно
1
December 21, 2024
Здраствуйте, Сервис хороший, обслужевание быстрое, как то раз зашёл починить ноутбук сделали быстро
1
December 26, 2024
Проблему решили быстро и качественно. Ребята молодцы!
1
1
June 30, 2024
Отличное место! Всем рекомендую обращаться сюда. Сотрудник Максим на высоте - компетентный, вежливый, с такими приятно иметь дело!
1
May 6, 2024
Не включался ноутбук после самостоятельной чистки, отдал в сервис, проблема была в статике, всё устранили, причём не взяли денег за диагностику и обслуживание, плюс ко всему решили проблему с клавиатурой, которая работала через раз, опять же не потребовав за это доп.оплату! Если честно не верю своему счастью и меньшее что я могу сделать, это оставить отзыв со словами благодарности данному сервису за отличную работу!
2
1
March 12, 2024
Неоднократно обращалась , всегда подкупает внимательное отношение, готовность помочь и высокий профессионализм.
Вот и сегодня, неработающий динамик.. помог прекрасный менеджер Дмитрий, просто почистил и услуга бесплатная.
Спасибо вам, Дмитрий, спасибо салон Кнопик!!!
2
1
September 13, 2023
Видеорегистратор перестал заряжать, думал mini-USB порт под замену. В соседних точках выставили ценник 1200 за замену, но не нашелся в наличии данный порт. Здесь выставили цену 1500 за замену, но предварительно посмотрели проблему. Мастеру, огромный респект и уважуха! (к сожалению не спросил его имя) определил причину, тут же поколдовал с паяльником - и все заработало! Заряд пошел! За работу ни копейки не взяли! Огромнейшая благодарность этому Мастеру!
October 23, 2023
Обратился по ремонту телефонов Айфон XR и XS.
Вежливый и грамотный персонал, быстро устранили неисправность.
Остался доволен ремонтом и обслуживанием.
Рекомендую данный салон по ремонту, буду теперь обращаться.
July 15, 2023
Ребята знают свое дело, молодцы, на все вопросы отвечают без воды и накручивания лишних услуг
На макбук нужно было установить ПО, при том что там немного наворотили дел другие мастера, ребята из Кнопика все сделали за полдня, спасибо вам большое что с душой относитесь к работе, приятно иметь дело в вежливыми людьми и профессионалами своего дела
February 15, 2024
Отнесла ноутбук на чистку от пыли, после этого он стал быстро разряжаться. Раньше держался без зарядки часов 12, а стал 1,5-2. Ощущение, что подкинули вирус или Майнер, потому что ноутбук не давал сделать сброс до заводских настроек. Обходными путями смогла восстановить его и после этого работоспособность ноутбука вернулась. Я не знаю, что именно с ним произошло, но случилось это сразу после посещения этого заведения
May 18, 2024
Доброго дня всем!
Был сегодня в офисе (где Алтын)
Ребята просто молодцы,супер.
Все четко -диагностика, ремонт.
Вежливые.!!
По больше таких ребят
1
May 7
Починили ноут, хотя он был в очень плачевном состоянии, спасибо
October 20, 2023
14.10.23 нужна была переклейка защитных стекол на двух телефонах. Поехал в Алтын. Из-за затора не смог заехать на парковку ТЦ. Увидел этот сервис. Ранее про данный сервис видел рекомендации в сторисах у одного казанского блогера (Болта:) Позвонил, все объяснил. Запустили на свою парковку, оперативно все наклеили и почистили разъемы от пыли. Каково было мое удивление, когда я хотел расплатиться за услугу, но с меня не взяли денег. Данная услуга бесплатная.
Такой уровень клиентоориентированности подталкивает к повторным обращениям! Ребятам и менеджменту респект!
July 31, 2023
Замечательный сервис! Хочу выразить особую благодарность супер-специалисту Тимуру, который уже второй раз помогает починить фен) Спасибо!
Также обращались за ремонтом экрана после падения телефона, экран был спасëн, всё заработало. Советую!
3
October 25, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу сервиса по адресу Чуйкова, 69. Обращалась неоднократно, ребята работают оперативно, качественно, всегда вежливые и цены вполне приемлемые. Всем рекомендую ремонтировать свои гаджеты только в "Кнопике"!
2
1
December 9, 2024
Все нравится) быстро делают ремонт
August 19, 2022
Всем советую! Все свои гаджеты ремонтирую в этом сервисе. С одним гаджетом второй раз уже не прихожу, так как ребята делают всё качественно и высокопрофессионально! Очень вежливый персонал. Очень качественный ремонт с использованием самых лучших запчастей. Мастера работают под видеонаблюдением, и это тоже ещё один плюс в уверенность клиента. В общем, если у вас проблемы с гаджетом, ноутбуком, то обращайтесь только в этот сервис. И вы не пожалеете. Ребята вас проконсультируют и сделают максимально возможное для починки вашего устройства!
May 2, 2024
Бесплатно почистили разъем для зарядки (думал под замену, а он забился), большое спасибо сотруднику, жаль аккумуляторы оригинальные на самсунги отсутствуют
1
February 25, 2022
Большое спасибо ребятам сервисного центра по ул.Р.Зорге 77! Сын утопил телефон. Нам все починили, почистили, защиту новую бесплатно поставили. И цена ремонт приятно удивила. Ребята вежливые, все обьясняют. Сервис удачно расположен. Открытые панорамные окна. Всем рекомендую!!!
1
January 11, 2024
Отличный персонал, сделали быстро и качественно. Обслуживанием полностью доволен.
June 25, 2020
Во первых доступная парковка, если за 10 минут позвонить в сервис и попросить пропустить машину.
Вежливый персонал. Хорошие Мастера. Неоднократно обращался вначале с 4s (меняли батарейку, затем уже с айфоном 5s. Не знаю почему, но мне не повезло с телефоном 5s (покупал в юлмарте, может серый был) в итоге на этом телефоне без всяких внешних повреждений ребята мне 4 раза меняли батарейку, кнопку home, шлейф, сделали реболд. Когда в 2019 году телефон сам стерся, ребята оперативно установили ПО, правда с потерей данных. Когда полетел экран (появились полосы), ребята до победного старались восстановить телефон (был косяк с цвето передачей). В итоге сделали, стал как новый. Отдельно хочется поблагодарить Мастера приемщика Даниила, очень вежливый и отзывчивый👍
October 9, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, не быстро - готовьтесь что делать при Вас времени нет у ребят, просто сдаете, потом звонят когда готово. Это не наклейка плёнки на экран. Делают хорошо. С парковкой сложно, у алтына есть платная своя.
October 23, 2023
Отдавал ноутбук на простое обслуживание: замена термопасты, очистка от пыли и т.д. Нареканий никаких нет, все сделали хорошо и быстро. Вся работа заняла 2 часа, как и было обговорено в начале.
April 21, 2023
Потрясающий сервис. Обращался последний раз года три назад, быстро и профессионально обслужили. И вот по старой памяти я решил обратиться сюда еще раз. Сегодня не включался айфон и я подумал «ну ппц, походу замена батареи в лучшем случае», но нет! Благодаря профессионализму сотрудника я сэкономил и время и деньги. Печально, что я забыл спросить его имя, вроде бы Тимур, но могу ошибаться. Простите. Большое вам спасибо!
1
July 20, 2022
Меняли стекло на телефоне по акции. Быстро, дёшево. Сотрудник вежливый, на все вопросы ответил и подсказал . Помещение кнопика уютное , диван, кулер, кондиционер. Комфортное ожидание. Рекомендую. Много хороших предложений
1
August 13, 2023
Очень хороший сервис. Честно говорят что смогут сделать, а что не стоить ремонтировать. Сейчас по вопросам ремонта обращаюсь только к ним. Менял батарею на BlackBerry, стекло на iPhone, ультрабук Lenovo. Ни одного нарекания
November 13, 2022
Отличный сервисный центр! Большое спасибо вам ребята, что работаете до 21.00. Не было возможности отремонтировать телефон днем, а они работают допоздна. Отдельное спасибо Ильнуру, все сделал быстро и качественно. Даже задержался из-за меня и никаких упреков, а рабочее время уже вышло. Еще раз большое спасибо!
1
April 8, 2024
Хорошие мастера по ремонту сотовых телефонов. Работы выполняют быстро и качественно.
October 1, 2020
Обратилась в этот сервис впервые. Телефон перестал включаться. Очень довольна обслуживанием, качеством работы и быстротой ее выполнения. Диагностика заняла 15 минут, а ремонт всего час :) Очень круто! Так же спасибо менеджерам за приветливость и дружелюбие. Атмосфера очень приятная, зал приема привлекает своим оформлением и музеем техники Apple. Спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент! <3
April 2, 2024
Хороший сервис. Ответили на все вопросы и решили проблему. Рекомендую сервисный центр Кнопик!
1
August 14, 2021
Пришёл к ним с новыми частями корпуса, чтобы мне его поменяли. В итоге они его поменяли, сломав крепления. Зазор остался в корпусе. Это я в договоре указал. К тому же появился ещё какой-то скрип в другом месте, которого до этого не было.
Врали мне, что у меня что-то не так с петлями. А на самом деле они сломали крепления частей корпуса.
Скоро отправлю им досудебную претензию. Буду ждать ответа. Если ничего не ответите, то точно подам на вас в суд. Будете доказывать или врать, что я сам сломал крепления или вообще не явитесь в суд и я просто взыщу с вас деньги по исполнительному листу.
UPD (14.08.2021): ИП Александр оказался адекватным и разумным человеком и выплатил компенсацию за некачественно оказанную услугу и сломанные крепления в досудебном порядке, чему я очень рад.
3
1
November 3, 2024
Нужно было заменить заднее стекло, сделали все очень качественно и за адекватную стоимость , я в восторге😌
1
July 26, 2020
Первое обращение в это сервис состоялось в ноябре прошлого года. У Macbook Pro A1502 перестал работать тачпад с клавиатурой. Проблему устранили, но в её корне не разобрались из-за чего она снова возникла через пару месяцев. Взял ситуацию в свои руки, загуглил проблему, через 25-30 минут нашёл решение, и через некоторое время её самостоятельно устранил.
Второе обращение состоялось 24.07.2020. Стал постоянно гудеть вентилятор ноутбука на максимальных работах. Сказал, что машинка рабочая и мне нужна будет в понедельник с утра. За два дня проблему не выяснили, звонков не было. Пришлось самому звонить в воскресенье вечером и выяснять в чем дело. Ответила девушка, сказала, что ни устранить, ни найти проблему не удалось, поэтому к понедельнику его не смогут вернуть...
Отвратительный сервис, никому не советую сюда обращаться.
4
1
January 5, 2022
Можно доверять свою технику! Ребята большие молодцы! Качественно, оперативно. Классная Выставка Mac ов разных лет 👍🏻👍🏻
January 4, 2022
Понравился салон на Фучика. Ребята молодцы. Принесла айфон, думала сломался, не заряжался. Они посмотрели , сказали, что он исправен. Дело было в зарядке. Очень честные ребята! Хочу сказать не содрали с меня ни копейки! И очень быстро разобрались в чем дело! Спасибо большое ☺️ меня обслуживал мастер по имени Илья. Премируйте его😃
1
1
July 7, 2023
Отличный сервис. Ремонт всего электронного быстро и за вменяемые деньги. Диагностика бесплатно.
August 20, 2023
Отличный сервис! Очень отзывчивые менеджеры. Помогли быстро! Спасибо!
February 26, 2021
Обратился за ремонтом ноутбука после залития клавиатуры. Не включался. После диагностики позвонили и сказали, что нужно делать восстановление материнской платы и, соответственно замену клавиатуры. После того, как менеджер и мастер путались с ответами на вопросы про то, как происходила диагностика. Решил забрать ноутбук без ремонта. В итоге оказалось что достаточно было заменить клавиатуру. В итоге ремонт стоил в 5 раз дешевле. В этом сервисе обманывают клиентов и пользуются тем, что многие и не поймут что их обманывают.
6
2
December 11, 2022
Не могу не оставить отзыв. Ранее очень много раз обращался в этот сервис и получал качественную услугу. Но сегодня забрав у них планшет после ремонта (замена разъема) обнаружил, что кнопка включения западает. Сам обнаружив причину (после сборки планшета забыли закрепить плату) вернулся обратно через весь город. Мало того, что не извинились так сперва вообще не хотели признавать свою ошибку. Это вас не красит(( больше не приду(((
3
December 19, 2022
Очень грамотные специалисты.Работают быстро и качественно. Есть выезд на дом. В наличии запасные части. Можно сделать апгрейд компьютера и ноутбука.
March 18, 2024
Хороший ремонт за цену выше рынка. Обращался уже два раза, всем доволен.
September 24, 2020
Спасибо девушкам за внимательность и быстроту. Всегда обращаюсь только в эту компанию, всегда помогают быстро, качественно и недорого