Данный отзыв предназначен для будущих покупателей, которые могут столкнуться с проблемой товара (брак или иная причина)
Вопросы по браку и возмещению решать не хотят.
Тебя гоняют из магазина в магазин, но решения нет.
20 февраля 2024 года был сдан АКТ о не ремонтопригодности телефона. Данный Акт был выписан официальным сервисным центром производителя. По данному Акту магазин обязан вернуть денежные средства. Но они уходят в глухую оборону, не перезванивают и не отвечают на письма. Самостоятельно вы не дозвонитесь ни до ответственного лица. Менеджер даже не общается со своим руководством, (мечта, а не работа).
При обращении в точку продаж г. Королев, уверили, что все документы оформлены по Акту и вам просто нужно приехать в другой магазин. Там все выдадут и заберут документы (оригиналы). При визите в другой магазин, а именно Ноу-Хау
Алтуфьевское ш., 86, корп. 1, Москва, оказалось, что нет ни какой информации, и ответственное лицо не позаботился об этом. Забрали документы и реквизиты, и сказали ждите... ждем
Магазин достаточно большой. Выбор не очень. Однако при покупке шнура зарядки продавец спокойно заявил что сдачи с 5т у не нет. Мол делайте что хотите и это не его проблемы🤦 Вот я и зашел в соседний маленький магазинчик в том же ТЦ и спокойно купил грунт даже лучше шнур.
Хороший магазин сам не раз покупал себе телефон наушники и т.д. обходительный и вежливый персонал всегда подскажут и помогут в выборе товара и аксессуаров к нему. Благодарю вас. Спасибо. Желаю вам успехов!