Отвратительное обслуживание. заказали шашлык, принесли! Голая соль! Позвали официантку, заменила, но на 2 куска меньше. На вопрос почему так, ответила, что вы же те 2 куска попробовали и порезали. А как мы должны были понять что он пересоленый?! В итоге сказала что переделают, ждали 20 минут. Решили отказаться и уйти, в итоге сказали что так нельзя. Ок! Попросила администратора или управляющего, подошёл ко мне дедушка, думаю ближе к 70 годам. И в итоге не дослушая суть проблемы он ушёл танцевать медляк с несовсем трезвой дамой, со словами :я в вам позже подойду. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать
По ресторанам не хожу. Выкидывать деньги, и прожигать жизнь мне некогда. Я не мажор...
Слишком дорогое удовольствие.
Я сам всё куплю на рынке, и приготовлю дома.
И вкуснее и дешевле .
Отвратительно! Испортили праздник. Жд али заказ на доставку 2 часа. В результате пришлось отказаться от заказа, оператор на телефоне не монтаже дать примерное время доставки, ссылаясь на отсутсвие водителей и пробки (хотя был будний день и пробки 3 балла были).
Хотела оставить отзыв им на сайте, но тоже не удалось - сайт не сохраняет отзыв.
Отвратительный сервис и полное неуважение к своим Клиентам!!!
Отмечали свадьбу в данном заведении. Ни кому не порекомендую никогда. С клиентами работать не умеют. Накануне обговаривали меню пришли к назначенному времени... И просидели 2 часа в ожидании пока администоатлр закончит общение с людьми, коорые зашли по пути так же сделать заказ нв мероприятие. Даже чаю за их счет не предложили! Зато время наше потратили. Декоратора предлагади своего за бешенные деньги... Нилчем. Мы пригласили своего, так администратор с порога с ним начал ругаться, что тот навел беспорядок в зале, а у них нет уборщиц убираться! (это уже не наши проблемы, а декоратор наш была не против за собой помыть).
Салаты отвратительные. Привкусы, как будто соусы месяц как просроченные.
Мясо пережаренное. Помидорок 4 в тарелке, а за столом 6 человек, серьёзно? И как делить предлагаете? Все обговаривалось же...
При расчете накрутили в чеке суммы, надеялись, что будем пьяные. Но не тут то было.
Это конечно еще больше испортило впечатление.
В общем не тратье нервы. И время. Администратора заменить. Официанты хорошие.
16.11.19 отмечали день рождения в кафе "Князь". Всё очень понравилось : и еда , и обслуживание , и музыка. Отдохнули чудесно . Желаю всем приятного отдыха в этом кафе. С наилучшими пожеланиями к персоналу кафе Егорова Ольга. Александровна
Заказ пришёл примерно спустя 1ч45мин (это было оговорено менеджером) шашлык(свиная шея) вкусный,кстати, действительно шашлык привезли в пакетах, но он был тёплым. многие пишут про прожилки - их было очень мало, мясо мягкое. Лаваш - 3 листа, лука не много. Грибочки тоже вкусные чуть-чу ть пресноватые, но это на мой вкус. После предыдущих отзывов решила взвесить - все по меню соответствует. Рекомендую, будем заказывать вновь. вечер удался 👍
Мясо заказали шею привезли одни жилы ! Мясо невкусное ! Князь потух с едой ! Не советую заказывать у них !
1
1
Владимир
Level 18 Local Expert
July 25, 2021
Название очень амбициозное. Тем кто так назвал это место следовало бы съездить в славный город Нальчик и пообедать в ресторане Сосруква . Стоит он там на склоне горы в виде головы былинного героя -воина в шлеме с факелом в руке. В голове двух этажный зал. Рука ввиде крепостной стены с бойницами , внутри тоже ресторан. Построен в 1965 , кажется году и до сих пор фуциклирует. Спросите почему. Потому что правильно назван. Это самая оригинальная концепция ресторана из всех известных мне... Гениальная идея и воплощена очень удачно, а расположен так, как-будто он создан самой природой
Никому не советую это кафе ждали заказ 3 часа неперезванивают хотя говорят что свяжутся но обещенова ждут три года одним словом испортили вечер так что никогда не буду туда обращаться и не советую ни кому!!!!!!!!!!!
Отмечали свадьбу 09.08.19 организация банкета на высшем уровне, вся еда очень вкусная, а шашлык вообще бомба. Особенно хочу отметить профе ссионализм управляющего Юрия, человек знающий своё дело, в общем - профессионал, помогал, подсказывал, что да как, прислушались к его советам - и не прогадали. Вобщем - отлично, еда вкусная, обслуживание хорошее, отношение к клиенту прекрасное. Рекомендуем
Кафе хорошее очень вкусное мясо всегд а там заказывали, но вчера разочаровалась в доставке, заказывала куриный шашлык а привезли свинину, соус был разбит, сок от грибов разлитый
-с сайта заказ не приняли до тех пор,пока сами не позвонили
-шашлык везли более 2х часов (хотя сказали в течение 1,5 часа)
-положить шашлык в пакет(!!!) отдельный вид искусства…Нет,упаковки у него не было!Просто бросили лаваш и шашлык в пакет.Естественно мясо было холодным👍🏻
-порции голубиные (если ты взрослый мужик,весом более 70 кг-даже червя не заморишь)
Единицу ставим за то,что довезли
Отвратительн ая доставка и работа с клиентами. Заказали шашлык с доставкой на дом в 12:40. По итогу они не только не уложились в заявленное время (2 часа), но не приехали и через 4 часа!
Сложилось впечатление, что они в принципе не выехали из кафе. По итогу - испорченное настроение и никакого желания в будущем заказывать что-либо в этом месте.
У вас уже не первый отрицательный отзыв на эту тему. Если вы работаете только как кафе, то не предлагайте доставку. Или же предупреждайте заранее о задержке, когда у вас и так «очень много клиентов», как вы говорите. Так мы хотя бы не будем забирать ваше время, а вы наше терпение.
Неоднократно делали заказы на доставку шашлыка, доставляют невовремя, поздно. При том, что заказываешь заблаговременно. Сегодня, например, в 10ч утра заказали на 19ч. Мясо ждали больше часа. Привезли остывшее. Компания сидела и ждала. Оператор ничего внятно пояснить не может. Скидку не сделали. Курьер врет нагло, лепет несет. По итогу, согласно чека, вез заказ больше 2-х часов при том, что заказ ко времени. В общем, больше там не стану заказывать и вам не рекомендую. Если только любите гостей голодными держать. Вовремя не привезут. И через 15 мин не привезут. Хотя мясо вкусное. И да, телефон администратора с сайта не доступен. Наплевать на клиентов. Избалованы
Настолько ужасный сервис, что сложно посоветовать, как стать хуже. Заказал через сайт, оператор перезвонил, я подтвердил всю информацию. Через полтора часа после назначенного срока доставки курьера всё нет. Позвонил сам, они видят заказ на сайте, но ПОТЕРЯЛИ ЗАКАЗ! Могут доставить ещё через час. А кому тут нужна еда через 5 часов после оформления заказа???!
Куча операторов, как будто с колл центром общаешься. Никто ничего не знает. Хотите сорвать торжество - это лучший вариант.
Вот вам фото с номером заказа.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
В кафе Князь ходим и с друзьями и с коллегами, отличное кафе рекомендую!!! Кстати когда мы в 2016 планировали встречу группы и я предложила кафе Князь многие были против, кому то расположение не нравилось кто то говорил что там собирается всякий сброд..... Но когда все таки ребята там побывали другие варианты больше не рассматривались каждый год встречаемся в Князе. Кухня на 5+,шашлык отличный, салаты всегда были вкусные, овощи запечённые, грибочки, нарезка хорошая., всегда все свежее, порции большие.. Мне все очень нравится хоть я и капризная что касается еды. Роллы чуть похуже, хаш все никак не попробую. Музыка кстати всегда отличная, чисто, уютно., гостеприимно за что огромное спасибо хозяину заведения. Залов несколько на любой вкус. Ольга С.
Давно пользуюс ь услугами этого кафе но последние 2заказа вообще доставкой отвратительно первый раз половинк заказа доставили а вчера не довезли картофель накостре
Еда в кусная! Обстановка отличная! Обслуживание нормальное, но музыка не порадовала:диджея не было и плей листом никто не регулировал. Вообщем хорошей музыки мы слышали не много (((( жаль! А так все хорошо поэтому 4
Очень гостеприимный отель Князь . Чисто,красиво ,уютно! Номера оборудованы всем необходимым от зубной счетки до тапочек! В следующий раз ,обязательно заселимся в этом отеле .
За свои деньги не плохо, мысли изначально были хуже, чем оказалось на самом деле, еда вкусная, а персонал отсутствует, было бы круто если официанты не пропадали безвести
Заказали шашлык , первый раз перезвонила им, для того чтобы подтвердить свой заказ, так как обещенный ими менеждер не перезвонил, второй раз перезвонила через 2 часа, поскоььку обещенный шаглык так и не приехал, третий раз перезвонила уточнить стоит ли ждать, четвертый раз перезвонила оператор дала номер другого оператора, потом тот другой оператор дал номер третьего, таким образом, выясрилось, что моего заказа у них не было и нет! Праздник был испорчен! Не рекомендую у этих ненадежныэ людей что либо заказывать!
Давно были поклонниками Князя, если шашлык, то там. Но последний раз очень разочаровали (. В выходной день собрались семьёй, времени на готовку не было, заказали в Князе шашлык и роллы к 19 часам, в итоге привезли в 20:40 все ледяное. Картофель фри никакой уже, дети расстроены. Лаваш раскис. Очень жаль. Больше мы не ваши клиенты.