Великолепный мини-отель с замечательным персоналом и вкуснейшей едой. Были в первой половине июля 2024 г. Сама гостиница расположена у подножия горы Железной и состоит из 2 зданий, расположенных напротив друг друга (2 и 3 этажа соответственно). Персонал супердружелюбный и внимательный:
1. При заезде приехали рано, часов в 9 утра, а заселение по правилам только после 14 - заселили без проблем;
2. ездили на длительные экскурсии и, соответственно, к ужину не успевали. Повара оставляли готовый ужин и, по возвращении, хоть в 20, хоть в 22:00 в обеденном зале дежурный администратор еду разогревал и был полноценный ужин, а на день выдавался сухой паек.
3. Еда -бесподобно, идеальный баланс в каждом блюде, никаких жирных майонезных соусов, минимум соли (хотя солонка и перечница на столе): каши, супы, салаты, закуски, вторые блюда - все очень вкусно и по-домашнему. Обеденный зал небольшой, но очень уютный, с приятным ретро-музыкальным сопровождением. Обслуживанием официантом, еду заказываешь накануне из предложенного набора блюд на следующий день. Если Вы привыкли к формату "шведского стола", сосискам, картофелю фри и яичницам, то вам здесь не понравится. А вот кто любит домашнюю свеже приготовленную горячую пищу или у кого изнеженные желудки - тем сюда. Сладкоежкам тоже может не понравится, так как, в отличие от "шведских столов", набор кондитерских изделий и выпечки небольшой, но мне было и не надо. Единственный минус - из напитков, помимо чая и кофе, только овсяный отвар, компот и морс. Из-за жары компот и морс быстро выпиваются, особенно когда гостиница полностью укомплектована, хотелось бы, чтобы напитки были в достаточном количестве и, в т.ч., на ужине.
4. бронировал номер "люкс", поскольку он с кондиционером, а в стандартных номерах, как я понял, их нет. Номер 2-комнатный, с высокими потолками, массивной деревянной мебелью "под старину". В одной комнате шкаф, огромная 2-спальная кровать, кондиционер и телевизор, а также выход на балкон. Во второй комнате диван, холодильник, шкаф с посудой, большой круглый стол со стульями, у двери - "вешалка" для одежды, небольшой столик с массивным зеркалом. В санузле - большая ванна, умывальник с гелем и шампунем, унитаз с достаточным количеством туалетной бумаги.
Постельное белье и полотенца меняли раз в 2 дня, уборка ежедневная.
5. лечение я не брал, но гостиница предоставляет небольшой набор медицинских процедур, которые можно купить в путевку, либо за отдельную плату после согласования с врачом.
В целом, я ставлю "Княжне Мери" твердую 5+ и рекомендую как место для проживания и питания в г. Железноводск.
Отличное расположение, хорошее диетическое питание , вежливый и профессиональный персонал ( милые Екатерины из лечебного отделения),уютные и чистые номера благодаря добросовестным горничным (милая трудяжка Анжела и др.) Особая благодарность пищеблоку, все молодцы! Всгда улыбчивые Анастасия и Татьяна создают уют в столовой.И огромная признательность гл. врачу Хромченко А.В за чуткое и профессиональное отношение к гостям мед.центра. Благодарю Анну, администратора за оперативную и качественную организацию отдыха и лечения!
Андреева Элеонора Николаевна. 03.05. 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, диетическая еда, номер понравился, окна слегка высоко, но вид на три горы сразу с трех сторон, кондиционера нет, но все-таки это плюс, а не минус, хотя в обед хочется прохлады, лучше на улицу идти, ночью температура комфортная. Хорошая ванная комната, большая ванна и само помещение большое. В Железноводск денег бы вложить еще столько же, рядом с отремонтированными санаториями полуразрушенный дом, где провел последний день Лермонтов. Вообще заброшено многое, ремонтируются Островские ванны. Лечение в отеле лучше оплачивать на месте по процедурам, так выгоднее на мой взгляд, хотя может быть я ошибаюсь. Мне очень понравился и персонал мед. центра и администрация. Вода по-моему очень полезная :) С одной стороны городок маленький, но мы в общем за 2 недели не все торренкуры одолели, очень красиво на Железную и Селитряные скалы, Бештау мы одолели только седловину, каждый день не меньше 20000 шагов.