We rested from September 10 to September 15, 2024, we liked everything, there are no complaints about the hotel, the staff too, everyone is responsive, the rooms were cleaned every day, the bar was soapy and the bar was supplemented, in the evenings we carried sweets to the rooms, we rested on the qvi club card, it was written in the voucher without breakfast, but breakfast was, we had dinner already in a local restaurant, where Georgians eat their own food.. The only minus and the question is already for qvi, for some reason, instead of a week of rest, it turned out to be only 5 nights, and no one answered.. But the hotel itself is gorgeous, I'll be back in a year, the second one for sure.
A gorgeous hotel. The service is at the highest level. 3 swimming pools, rocking chair, spa salon. Breakfast was not possible to try everything, it was very tasty. The sea is 70 steps away, the beach is clean. This is the place where you want to come again.
In a nutshell, it's expensive and long... Let me explain. The attention of the staff to the vacationers is expensive, the help in choosing the best wines from the huge variety of Georgian winemaking is expensive... The attitude of ordinary people, kind and very sociable, is especially dear to me. What's taking so long? You guessed right, my family and I will remember these days for a very long time, beautiful sunsets on the sea, these clean and cool pools in which you can swim even at night, this oasis of old and at the same time flowering trees, shrubs and even a large bamboo grove... I would like, however, not to remember for a very long time, but to return here as to a familiar house, to friends and drink good wine to good songs... Arrive.
Extremely poor service
We were looking for a good hotel, I live in Batumi myself
They wanted to pay half the cost by prior arrangement (to fix the reservation), they said that they could come at any time on any day, as a result, upon arrival, the right person was not at work (or the system did not work) and it did not work, it happens. We agreed to pay the next morning, the manager will call, and we will resolve this issue.
As a result, I had to call myself, it turned out that I allegedly did not want to pay for the room because the payment was non-refundable (I knew this and agreed to the corresponding question at the reception)
I sincerely hoped for some level of service based on the cost, but apart from constant transfers from one manager to another, I did not get anything, I do not advise to rest in this hotel, for the first time in my life such a disregard for the client in a place offering such a high level of comfort according to the brochure
Have a good rest and fewer such situations!
After watching heads and tails, we decided to stay at this hotel. The price tag is certainly too high. Why 5 stars is also unclear. We arrived in our own car, unloaded ourselves - no one helped. I drove myself and parked (as it turned out, not there). When they asked the reception to help with the suitcases, only then did they come out to pick them up. And then they made a remark to me that I parked in the wrong place, they asked me to re-park the car. There is an unpleasant musty smell in the hallway on the floor. There is mold on the ceilings. We go into the room and see blankets on the closet, like grandma's in the village. The coffee machine in the room turns out to be paid!!! There are dried bakery products at breakfast, juices are not topped up - we did not have time for them, margarine instead of butter, the tables do not have time to clean up- everything is filled with plates, as a result we sat down at a dirty table. The tea and coffee set was not added when cleaning the room. The beach towels are all washed, old. I accidentally stepped on an ashtray full of cigarette butts at the pool - most likely from last day, because we came in the morning. The toilet is old near the pool, the stench is there, and the queue is also gathering. I am attaching a photo. This hotel should be rated 3 stars. They don't know what the service is
We had a great rest with our family . According to the package from kunet (a Malaysian company), a week cost 100,000 rubles for two and a child under 6 years old. And it costs 40,000rubles a day on the spot. It's the middle of August. The hotel is gorgeous, there are 3 pools on the street. One indoor plus sauna and spa for those who wish. The breakfasts are awesome . The buffet. Lunch and dinner are optional. There is a private beach 10 meters from the hotel. Everything is great. A lot of foreigners are vacationing at the hotel. Batumi is 23 km away.
Отдых душой .
Прекрасное место, отель 5+
Еда превосходная, персонал вежливый.
Бассейн закрытый и открытый, баня.
Номера просторные, я арендовала угловой, прекрасный вид, огромная терасса на две стороны.
Понравилось спа, массаж.
Вай фай работает исправно.
Территория у моря прекрасная.
Играли на улице в шахматы и мини гольф.
Бамбуковая роща , беседки, качели, много ландшафтных цветов 💐 и роз.
Очень понравилось! С удовольствием вернусь вновь и вновь!
Excellent hotel, good territory, good breakfasts, excellent service.
The room is cleaned every day
The room has a hairdryer, bathrobes, slippers, shampoo ..., coffee machine, bar, safe…
The owner of the hotel is a world man. Treats everyone with respect. Breakfast is included, lunch and dinner are mere pennies. The sea is nearby. The pool, the cafe are all at a high level.
И это 5*? Этот отель себе льстит. Абсолютно неклиентоориентированный персонал. Улыбок, приветствий и пожеланий не дождетесь. Исключение- милые горничные, убирающие номер. Утюга нет, только глажка за деньги. В номере две капсулы кофе по 6 лари каждая. Общий кобулетский пляж, где десятка два потрепанный пластиковых шезлонга без матраса. Ни туалета, ни нормального душа, ни бара, ни обслуживания - ничего, за исключением прекрасного моря. В сентября без подогреваемого бассейна было некомфортно, вода всегда в обоих уличных очень холодная. Совсем небольшой бассейн в крытом велнесс-центре. Вкусные завтраки, прекрасные чистые номера, зеленая территория с запахом эвкалиптов. Посетили в дождливый день Параграф- вот там сервис 👍. Очень приветливый вышколенный персонал.
Странные ребята... При конском ценнике сервис аджарский... 1. Самое веселое это устроить openair дискотеку на своей территории до 2х ночи. Не спят как свои жильцы так и все соседи. 2. Номерной фонд начинает деградировать - вентиляция в номере не работает, телефоны тоже через раз. 3. Берут деньги за все: теннисный корт никем не занятый платный, утюг вещи погладить - не дают, только как доп услуга. 4. Пляж на море оборудован чисто формально, что тож странно( 5. Часть зонтов на территории не открывается, потому у бассейна загорать не очень, сгорать очень:). В общем если вам 20 и вы клубиться - то норм, но если вы с семьей, то не рекомендую.
The hotel is like an oasis in the desert of the small town of Kobuleti. That's just not all right with the service here. The staff periodically forgets to perform their duties. If you don't pay attention to the fact that it's like 5 stars, then the mountains are at your feet, the sea air is in your lungs. A great place to relax with children!
Ребята, что сказать…
Были в отеле в августе 22.
Бронировали по программе и номер на 2 взрослых и ребёнка 5 лет вышел в пределах 50000₽ на 6 ночей с завтраками.
За эту цену претензий нет вообще!
Но(!) на Букинге отель стоил более 100000₽!!!
Завтраки одинаковые каждый день. Блинчики как резина, вафли как резина, омлет, который готовят при тебе-безвкусный. Ни одного пирожного на завтраке. Фрукты в ограниченном количестве и не на общем столе, приходилось их выпрашивать у персонала ресторана. А арбуза и дыни не было ни разу, только платно за 30лари.
На 4 день есть уже не хотелось ничего(
Два раза сидели у бара. Бар и ресторан очень дорогие(но это и ожидаемо в 5 звёздах). Заказывали в баре алкоголь. Бармен в первый раз налил безалкогольный лонг Айленд, в другой-обсчитал нас с джин тоником, выдав его за Бомбей! И озадачило нас больше не это, а то как повели себя менеджер, бармен и официант в тот момент, когда мы начали возмущаться фактом обмана.
Территория отеля совсем небольшая. На территории 3 бассейна: 2 открытых (один-с морской водой, другой-с обычной), 3-ий-крытый. Но народу было немного, особенно в первые дни и это спасало.
Есть вполне себе детская площадка.
Понравилось обслуживание номеров. Всегда было чисто. Уборка в номере была по 2-3 раза, когда мы отсутствовали. И персонал деньги не берет от слова СОВСЕМ. Мы и оставляли на кровати, и предлагали лично.
А огромный минус данного отеля в том, что мы приехали с друзьями и у нашей подруги было др. Мы целую неделю бегали то на ресепшн, то в ресторан с просьбой организовать для неё хоть что-то: торт или комплимент в номер. Но ей не сделали НИЧЕГО даже когда мы напомнили об этом девушкам на ресепшн в день отъезда-на следующий день после ее ДР!!
Мы даже предложили оплатить данную услугу, на что нам ответили, что это совершенно бесплатно и услуга предоставляется отелем каждому гостю на ДР.
Уважаемое руководство, Ваш отель-это визитная карточка Вашей страны. Неужели Вы настолько не дорожите своей репутацией, позволяя совершать своему персоналу подобные ошибки??
Хороший отель, существует около 15 лет, но хорошо сохранился. Место хорошее, красивая территория, пляж под боком, вкусно кормят.
Из минусов:
- не весь персонал говорит и понимает по-русски
- в номере нет утюга и гладильной доски, вещи негде погладить в отеле
Большая территория. Бамбуковая роща. Просторные и комфортные номера. Приветливый и вежливый персонал. Вечерами в вестибюле виртуозно и красиво играет маэстро на рояле. Отличные три бассейна, два открытых и один закрытый. СПА. Шикарная веранда на крыше. Единственный минус это нет ни одного полностью рабочего велосипеда, собирал сам из пяти один.
Приехали не запланировано в Кобулети, приуныла, где же можно поселиться, скучные гостиницы и домишки. Заехали в Джорджия Палас, это 5 из 5. Полное соответствие цены и качества. Остались очень довольны!
Отличный отель! Содержание номеров и уровень сервиса на прекрасном уровне. Уборка номеров и замена полотенец ежедневно, приятным ежевечерним бонусом - обход номеров на предмет все ли в порядке с вручением шоколадных конфеток. Большая озелененная территория, 2 открытых бассейна (без подогрева) и еще один крытый. Пляж галечный, лежаки, зонтики и пляжные полотенца входят в стоимость.
Окна номеров (первая цифра N° этажа) + 01-03-05-...-13 и 21-23-...-31 выходят на бассейн; 16-17-18-19-20-22-24-...-30 - на садовую территорию; 02-04-06-...-14-15 - в сторону улицы.
Отдыхаю в данный момент в данном отели,начну с того,что я очень капризная....Отель супер!!! Все отлично,сервис на высшем уровне,питание,чистота....все все все просто супер!
Класс, как в Турции! Каждый день комплименты от персонала, прекрасные номера, вкусная кухня. А сегодня поедем на велосипедах покатаемся по окрестностям, благо тут их хватает всем.