Проживал в данном отеле около 2-х недель
Отель комфортный, завтраки шикарные, персонал вежливый и общительный, номера чистейшие, расположение отеля удобное!
Ставлю 4 звезды, с пожеланиями на ту самую 5 звезду отелю
Кулер на этаже только с холодной водой, мне часто надо было принимать лекарства, которые разбавляются с горячей водой
Было не комфортно постоянно ходить в бар, либо лишний раз звонить админу
Дверь в номер часто глючила, приходилось ходить на стойку регистрации калибровать
В сердце города расположился ресторан, он же гостиница, но речь не о ночлеге, а о ЕДЕ...😋 Высокие потолки, украшенные изысканными люстрами, создают атмосферу великолепия, где каждый элемент интерьера дышит историей и роскошью, которую увы ПОРА ЛАТАТЬ...🧐 тяжёлые шторы из темных тканей окутывают окна, пропуская сквозь себя лишь нежный свет, а уютные кресла приглашают гостей насладиться каждой минутой, проведенной за столом...
Меню ресторана – это гастрономический шедевр👍🏻: блюда, приготовленные с любовью, обладают удивительным вкусом, который запоминается надолго. Каждый укус – это симфония ароматов, сочетающая в себе традиции и авторские находки шеф-повара... Свежайшие овощи под соусом песто- это 💘 любовь, пицца удивила- тонкое тесто и яркая по вкусу ночинка оставила положительные эмоции, штрудель не идеальный, но не плох... Суп я не любитель, но с удовольствием его ела, насыщенный бульон в гармонии с остальными ингридиентами. Тар-тар из тунца бесподобен, но гренки фу бе... Чай, о это для меня особенный пункт, он очень вкусный, насыщенный крепкий без доп добавок и прочей чепухи... 👍🏻
ОФИЦИАНТЫ, облаченые в строгие униформы, с готовностью предлагают рекомендации и щедро делятся секретами приготовления изысканных лакомств... Вежливые, не навязчивые, то что я люблю...
Однако МУЗЫКА, играющая в зале, как будто отнимает все очарование. Звук резонирует в умах, отвлекая от наслаждения обстановкой и блюд, иногда даже замедляя мгновения блаженства.... Хочется фоновой музыки без местной рекламы....🧐Несмотря на это, атмосфера остается незабываемой, словно ты где то там, а не тут..., где каждая деталь жизненно важна...
РЕКОМЕНДУЮ...👍🏻
Номер чистый, просторный, в наличии полотенца, халаты, тапочки , наборы для чистки зубов, разовые гели, мыло, шампунь, белье свежее, чистое, высокие потолки на 4 этаже. Наличие ванны - восхитительно. В номере тепло, есть всё необходимое по мебели. Из минусов: не работает телефон, приходилось ходить на ресепшен на первый этаж, не работает холодильник, не было заглушки для ванны (дали на ресепшене), цвета интерьера мрачноваты, не люблю ковролин на полу. Зашли на уборку в номер на третий день, не смотря на табличку "не беспокоить".
Завтрак континентальный минимальный: омлет (со скорлупой в одно утро), сыр, сосиски, помидор, хлопья, масло, каша, лимонад, чай. Плюс - наличие зернового кофе и молока. Персоналу ресторана желательно общаться между собой чуть тише при посетителях. Обслуживание на ресепшене отличное, любые запросы сразу выполняют, заинтересованы в хорошем сервисе, помогают с вызовом такси, даже чинят сломанное освещение в номере.
В целом прибывание в отеле приятное.
Хорошая гостиница! Замечательный персонал! Удобное местоположение, модно хорошо погулять. Вкусный ресторан с хорошими порциями. Могу смело рекомендовать для посещения.
Гостиница прекрасная! Внутри красота. На этажах есть кулеры с водой. Номера большие, просторные. Всё есть: тв, кондишн, холодильник, фен. Чистота и красота! Внизу бар, ресторан. Персонал очень доброжелателен и вежлив. Завтрак хороший, плотный, есть из чего выбрать. Рядом с гостиницей есть магазинчики, классное кафе "Акватория".
Останавливались группой в этой гостиннице с 10 по 13 августа 2024 года. Дали номер на 4 этаже. Захотелось сходить в душ после дороги. Но увы, горячая вода отсутствовала совсем, даже напора не было. Пришлось идти на ресепшен, сказали ждите. Ждать пришлось долго пока до нас дойдёт горячая вода... Полотенец для лица нет совсем, даже после требования не дали.... Гостиница не рассчитана на полное заселение в сезон. А завтрак это вообще песня.... Пришли в 9 (завтрак с 7 до 11 у них) - пусто от слова совсем!!!! Только яйца варёные и остатки каши в тарелке.... После просьбы дать хотя бы соус, сказали что есть соус с утра вредно!!!! Но потом все-таки принесли майонез.
В номерах грязно, мусор за 2 дня ни разу не убрали. Я считаю, что за такую цену гостиница и 2 звезд не заслуживает.
Чистый, уютный и абсолютно несовременный отель! В Холле красиво и уютно, на этажах тоже но как в 1985 году, не могу это объяснить! Номер за 5 тр не имеет пары бутылок воды и чайника, нет даже ложки, чтоб обувь одеть! Одна розетка на телевизор и холодильник!!!! Это меня убило! Номер 320, если что! Есть шампунь и мыло но нет набора для чистки Зубов! Про бритву и вспоминать не стоит, видимо за 5 тр это номер без удобств! Персонал приветливый. Завтрак включен но это трудно назвать «шведским столом» ибо выбора НЕТ, яичница, сосиски, сладости, из выпечки типа аладьев но я не понял точно! Специй- горчицу, кетчуп нет совсем, видимо по ЗОЖ….с общем мне не понятно за что 5 тр сутки
Гостиница понравилась, мебель сантехника, требует замены, но не критично. Интерьер тоже не мешало бы обновить. Завтраки очень скудные, иногда были холодные, такое впечатление, что из холодильника.Ужины более разнообразные, очень большие порции, приготовлены достойно, вкусно. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Расположение гостиницы в центре города, что очень удобно.
Паста божественная, очень понравилась, а вот солянка подкачала на троечку, томата много поэтому кисловатой получилась но есть можно, обслуживание на пять из пяти, молодцы, спасибо.
С мужем и другом решили погостить в Черняховске. Посетили ресторан Кочар, где и сняли номер, в интернете информации не густо, по отзывам было непонятно. В ресторане очень понравилась кухня, все вкусно. Ценовая политика адекватная. Персонал вежливый и приветливый. Впечатление осталось очень хорошее. Удивило отсутствие посетителей, заведение кажется недооценённым. Без реклам и чьих то просьб, чем сейчас пользуется большая часть заведений, это рекомендую)
Отличная гостиница, чисто, вежливый персонал, прекрасный завтрак. Учитывайте что это не Хилтон и не 5 звезд! Да, есть мелкие недочеты, это простительно.
Вот я и в Калининградской области. Красивый, чистый город. Гостиница соответствует всем требованиям. Номера большие, завтраки и ужины включены в стоимость, питание разнообразное, подход к обслуживанию, на уровне 5+. Персонал вежлив и отзывчив. Советую. Скоро ещё раз туда поеду. Ура!
Внутри,красота как во дворце! Вежливый и доброжелательный персонал. Пока бронировал, сходил в бар (тоже 1 этаж) попил натуральный кофе.
Внутри номера чисто и уютно, вид из окна открывает красоту старинного города. На фантазировал как по брусчатым дорогам по городу восседали на лошадях Наполеон, Кант, Александр 2. В общем попал в сказку.
Гостиница на 3+. Есть всё необходимое, но неухоженность и "заброшенность" чувствуется во всем . Скол плитки в ванной - на скотче, пятна на ковролине, отходящие от стен обои, неотрегулированная сантехника.
Их явных плюсов - расположение. Нейтрально - завтрак. Вкусная каша, хороший кофе, но странные непропекшиеся оладьи и сырная начинка в очень сладких блинах.
Роскошный номер, великолепие холла, большая парковка. Жаль, номер оказался угловой, все 4 окна выходят на шумную улицу, не открыть. Учитывая отсутствие кондиционера в номере, было грустно. Кухня достойна гораздо лучшего шеф-повара (
Номер не стоит своих денег, в целом чисто,есть все необходимое, но 5к за такой двухместный номер это неоправданно много. Ресторан неплохой,смотря с чем сравнивать. завтрак-шведский стол
Проживал в номере-полулюкс. Номер просторный. Интерьер с пятнами. Кондиционер отсутствует. В жару пришлось открыть окна. Из-за близости брусчатой дороги отдохнуть или уснуть практически невозможно.
Оставил футболку в пакете для гряного белья на ручке шкафа на входе в номер - так и осталась висеть. При уборке просто забрали пользованные полотенца и принадлежности. Новые не доложили - дважды в день искупаться не получится. На завтрак лучше приходите к 7.00. Выбор скромный, но наесться достаточно. Пришёл в 8.30 - шаром покати.
Отдыхали в отеле с 3 на 4 ноября 2023 года. Приехали в ночь в город и решили остановиться. Само обслуживание и номер понравился за исключением некоторых ньюансов: в номере 221 в ванной комнате на душевой кабине отсутствовала вторая дверка для закрытия . И это очень неожиданно обнаружить. И душ пришлось принимать с одной закрывающейся дверцей. В результате чего какая-то часть воды попала на пол. Пришлось положить полотенце.
И не очень понятной была кровать. Она состояла из 2х односпальных кроватей, которые разьезжались. В большинстве отелей, когда гости хотят одну кровать для двоих, обычно используют большой топер сверху. Это было бы очень удобно.
Но увы. Такие мелочи немного испортили спечатление об отеле.
Древнейшая гостиница с ужасными запахами, туалеты в подвале с такими же подвальными запахами, все старое, затертое, меню с пиццей, почему именно пицца в этой гостинице непонятно 🤔 крч не рекомендую, ждем открытия нормальной гостиницы и вроде скоро она откроется Черняховску очень не хватает хорошей гостиницы!
Ресторан при гостинице 4 звезды... при загрузке в два стола, салаты ждали час, на протяжении всего времяпребывания, официантка подходила, чтобы только принять заказ, принести готовое блюдо и счёт, в остальное время приходилось её и весь персонал искать ...
1
Vitaly
Level 7 Local Expert
July 5
Плюсы: двойные шторы (не блэкаут, но уже неплохо), ковролин в коридорах, площадь номеров, завтраки
Минусы: засоренный слив в душевой, отсутствие любой полочки в душевой (прям дёшево можно устранить, но такие мелочи иной раз очень важны), старая разболтанная лейка душа, нестабильный напор воды, отсутствие горячей воды местами (мытьё превращается в приключение), отсутствие воды в кулер на этаже, в номере только один!!! Стеклянный стакан (стимулируют заказ сделать из местного бара, иначе не могу объяснить), завтраки хоть и хорошие, но сломалась кофемашина и за неделю ее успели только сдать в ремонт, иногда сладкого на завтраке просто нет, кнопка смыва унитаза работает наполовину (только маленькая), отсутствие держателя туалетной бумаги, не меняют почти пустые рулоны туалетной бумаги, убираются несмотря на табличку Не беспокоить, при этом всегда пересылают постель, даже если на ней куча вещей оставлена, грязные потолки (паутина)
Если можно было поставить ноль, то я бы поставила именно его. Начнем с того что за номер класса полулюкс студия + детская кровать я заплатила 7.500 рублей. На сайте заранее посмотрела информацию об отеле чтоб знать за что такая сумма. На сайте этот отель 4 звезды, но по приезду оказалось что всего 3. Нет фитнес зала, про который пишут на сайте. Он нам был нужен. Нет сауны, про которую говорила администратор по телефону. Она как бы есть, но как бы не отеля. Уже настроение упало. Администратор надменная девушка.
Номер, ну Тот который полулюкс. Запах очень едкий, запах хосписа, где лежат умирающие старики. Пахло даже белье. Пододеяльник с каплями крови. На что администратор сказала что это не кровь а ржавчина, мол все в порядке. Ковролин настолько в ужасном состоянии что даже брезгливо было на него наступать. Все было брезгливо. Мыло и одноразовые гели для душа настолько имели ужасный запах что казалось из срок годности закончился лет 10 назад.
Я попросила номер телефона управляющего или владельца. На что получила отказ. Оставила свой номер чтоб мне перезвонили. Но никто так и не перезвонил.
Завтрак очень скудный. И при всей бутафории интерьера завтрак обслуживала женщина вида, мягко говоря, не презентабельного, будто только что в огороде картошку копала в сланцах.
Спрашиваю почему на сайте одна информация а в итоге совсем другие условия. Пожимают плечами.
Если б цена на номер была до 2500 я бы может поняла что денег нет на ремонт и все такое. НО БРАТЬ ЗА НОМЕР 7500 это просто дикость.
Кажется положительные отзывы здесь оставляют знакомые или родственники работников. Другого объяснения им нет. Не делайте нашу ошибку и не приезжайте в этот отель.
Взяли за стирку робы рабочей, футболки, трусов и носков 1000 руб, оно стоит того вы как считаете??? Наверно порошок тут особенный??? 🤬
Самое главное когда спросил сколько будет стоить стирка, сказали недорого, я спросил около 200 - 300 руб, сказали :примерно да 👍👍👍
А тут мне чек дают на 1000 рублей
Да если бы я знал, сам это все постирал в душевой кабине в номере 😡😡😡
Заселили в пустой номер , в котором ведётся ремонт . На ресепшене по этому поводу сказали , что все вопросы к хозяевам . Над окном в комнате по стене идёт трещина
Гостиница конечно уставшая. Требуется ремонт. За это минус звезда. Но это лучше чем квартира в доме немецкой постройки, где присутствует ужасный запах. Вода есть горячая и холодная. Комплекты шампунь и гель для душа, а так же паста и щетка. Завтрак включен. Расположение тоже удобное.
Очень дорого 5 тыс за сутки, были в 4 х номерах и во всех ободранные стены, запах плесенью,не работает холодильник, подушки как камень, плохо работает унитаз.
Приличный отель в Черняховске, номер достаточно большой с красивой мебелью, с чайником. На первом этаже ресторан, здесь мы хорошо и вкусно поужинали, обслуживали нас индивидуально, мы остались очень довольны.
Для маленького города гостиница очень даже. Есть особенности правда. Город в брусчатке весь поэтому даже при закрытых окнах слышен шум авто. Так что если есть возможность лучше брать номер с окнами во двор
Обслуживание отвратительное, на банкете попросил меню. Дама представившись администратором в однозначной , хамской и абсолютно не верной манере дала понять , что ей это не интересно. Думаю это отвратительно. Советую сменить администратора или отправить на курсы повышения всего и вся. Чтобы человеку было понятно откуда берутся зарплата и чаевые. Мог бы поставить 0 поставил бы.
Номера хорошие, однако некоторые как будто из ссср, а другие совсем новые. Завтраки довольно вкусные, кофемашина хорошая)) Из минусов это дверь в душе, которая не закрывалась.
Устарела гостиница, не занимаются ремонтом и уборкой. Запах в номерах, со временем привыкаешь конечно, но не для гостинице с 3 звездами. Завтрак хороший, не только полуфабрикаты, и готовится еда.
Завтрак может закончиться со словами ешьте что осталось. Готовят очень плохо, продукты не очень. Кондиционеры только в люксах. В пятницу шумно, рядом клуб, могут машину повредить, но об этом предупреждают. И цена для такого сервиса неоправдано высокая.
1
2
A
Anonymous review
July 2, 2022
Останавливались в гостинице с паралелью 5 классов
Номера очень классные все необходимое есть
Санузел хорошо оборудован
В номере находился холодильник
Еда в ресторане отеля была очень вкусной
Мы были не в стандартном номере, а типа полулюкс. При этом нет кондиционера и подушки просто жесть. Воздушный шар, а не подушка. Завтрак совсем простой, но не ужасный. Сам номер хороший. Не думаю, что есть что то лучше в Черняховске.
Замки не работают постоянно нужно перепрошивать , номера убирают плохо , постель поменяли один раз за месяц .
Одну звезду только за завтрак, а так бы вообще бы не поставил
Место не самое уютное. Номера разнокалиберные, где-то отваливается сантехника, где-то просто грязно. Ресторана как такового нет вообще, поужинать - «мы можем приготовить всем только одинаковое блюдо, котлеты с рисом». Поэтому ужинать это не сюда точно. Завтрак еще ужаснее - половина судков для еды на столе - пусты (??), количество чашек равно числу гостей, видимо, выпить чаю и кофе нельзя. кофе тоже нет, все из пакетиков. вялые две сосиски и кусочек сыра - вот и все, что вам предложат. в общем, в лучшем случае одна звезда. сюда не вернемся точно, хотя были большой компанией и хотели бы найти место в области, куда можно заезжать или устроить конференцию.