Посетили вчера кафе "Кочерга" (ул. Народных Ополченцев, 4, Севастополь), остались очень довольны и вкусом блюд и обслуживанием. Особый респект Ивану, мясо в его приготовлении просто волшебно вкусное!!! Заказывали сет года (ребрышки свиные, шашлык из шеи свинины, люля-кебаб), красивая подача блюда и очень вкусно. Все заказанные блюда понравились, было вкусно. Очень приятный персонал - обслуживают вежливо и быстро, спасибо Яне и Артёму за приятный вечер.
Недавно посетили "Кочергу" на северной стороне. Атмосферное заведение, получили море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел замечательно. Официант Яна просто профи. Вкусно от слова бесконечно! Красивая подача. Нам всё понравилось, хочется вернуться)))
Шикарное заведение, максимальный комфорт, дружелюбный персонал, приятная атмосфера, всем довольна)
Прекрасное место, восхищаюсь по сей день этим незаменимым уютом, одно из любимых.
Прекрасное уютное заведение с вроде стандарной для мангала, но нет, кухней. Блюда делают с любовью и очень вкусно. Персонал вежлив и хорошо знает, что посоветовать. Ходим регулярно семьей с момента открытия и рекомендуем любителям мяска
Отличное кафе, периодически посещаю с компанией. Очень вкусно, быстро. Официанты советуют, подсказывают. Все приветливые, знающие свое дело. Очень приятная, комфортная атмосфера. Всем советую!!!
1
Show business's response
Risako
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Посещаем Кочергу стабильно каждый месяц. Но после последнего посещения, желание приходить в это заведение отпало полностью. Мы были 14.07.2024 с 17.50 до 19.35-40. Когда мы пришли в заведение, по посадке было занято всего 3 стола.
Нас обслуживала официант Анастасия. Теперь более детально о минусах:
1) Официант невнимательный, потерянный, такое чувство, будто она работала первый день.
2) Когда пришли, я заказала сок, который попросила принести сразу. Сок принесли минут через 10-15 и то, только после нескольких напоминаний. Помимо сока просила принести бокал для вина. Его принесли ещё позже и ещё после нескольких напоминаний.
3) По заказу первую принесли кашевную капусту. Но официант забыла про приборы и посуду. В итоге она поставила тарелку с капустой посреди стола и ушла, а 4 голодных человека тупо смотрели на тарелку. После нескольких напоминаний Анастасия соизволила подать нам приборы. Но про тарелки она конечно же забыла !
4) После нас пришёл ещё один стол, его конечно же взяла Анастасия. Только удивительно, что еда у них появилась раньше, чем на нашем столике. Вопрос, какого....?
5) Наконец-то нам принесли еду, но опять таки не всё так гладко. Помимо шашлыка, капусты, люля и хачапури мы заказали ещё соуса и фри. Угадайте, кто опять забыл про это? Правильно, наш официант. Соуса принесли ещё минут через 5, фри ещё позже.
6) Решили дозаказать их новинку"Камамбер на мангале". Принесли сыр минут через 20 после заказа. Удивительно,но на сыре не было никаких следов от решётки + никакого запаха дымка. Создалось впечатление, что сыр просто засунули в духовку, слегка подогрели и подали. Почему слегка подогрели? Потому как нам подали сыр с твёрдым центром. То есть если бы его готовили на мангале, то сыр должен был плавиться.
7) Когда мы попросили счёт и книгу жалоб, официант опять пропала из поля зрения на 10 минут. В итоге, у нас не спросили бонусную карту, не принесли книгу жалоб, а принесли только счёт и потом к нам подошёл администратор, якобы решить проблему. Но решение проблемы в понятии администратора - это предложить бесплатный десерт и всё. Мы сказали, что десерт нам не нужен, ведь настроения находиться в этом заведении больше не было
Добрый вечер.очень хочется по благодарить официанта Дениса,за прекрасное обслуживание,за то что очень приятный, улыбчивый.очень приятно быть в вашем заведении когда есть такие официанты как Денис.Спасибо вам!!!
Прекрасное место с вкусной едой. Всем очень понравилось , принесли быстро и много) Очаровательная Яна помогла с выбором блюд и подсказала несколько позиций .Буду рекомендовать и заходить еще)
Отличный магазин на Фадеева!Девушки кассиры: красавицы,умнички(всегда помогут с выбором блюд).Повара всё готовят очень быстро и самое главное очень вкусно!!Отдельное спасибо повару Дмитрию за вкусный и сочный шашлык👍👍
Очень понравилось заведение ! Особенно обслуживание Яны, очень доброжелательная, вежливая девушка, быстрое обслуживание без лишних вопросов. Обязательно придем еще !
Очень нравится данное заведение, вкусное мясо, приятный персонал. А вечер на летней веранде просто шикарный был. Огромное спасибо администратору Константину!
Очень любим это заведение! Всегда вкусно, элегантно. Официанты вежливы, приветливы, уровень лучший в городе! Если вы любитель мяса на гриле, то лучше места не найти. Меню очень продумано, так, что никогда голодным не уйдёшь. Борщ отдельный респект👍
Заказывали на доставку. Св.шею, люля из курицы, печень в жировой сетке, конверт, овощи и много чего еще. Скажу так, баклажаны, спаржу, грибы и печень брать не стоит. Печень просто испортили, жесткая, сухая, жилы. Баклажаны безвкусные и полусырые. Грибы кислые, впечатление что очень не свежие, спаржа безвкусный волокнистый силос.
Очень понравилось: свиная шея!!, куриная грудка, мясной конверт, стейк из св.окорока- просто шедевр!!
Люля достойные!! Вкусно куриное филе в беконе. Перезвонили, уточнили, сориентировали по цене, приехали быстро. Оплата- нал, карта. В общем сервис на твердую пятерку. Ребята, я искренне рад за вас. Чуть поттяните качество по отдельным позициям. А так вы большие молодцы!!
Очень интересный , уютный кафе. Блюда на высшем уровне, порции очень большие и вкусные .Отдельное спасибо Официантке Яне за ее доброту и внимание к персоналу.
Чаи невероятно потрясающие от Анастасии .🔥
Кочерга на Остряках. Заказали рыбу и овощи. Забрали заказ и пошли домой. Открываем и пробуем: рыба настолько пересолена, что есть невозможно! В овощах попался ошмёток сала.
Плюс ставлю только за лимонад.
Замечательное место! Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал, безумно вкусная еда, мы были очень приятно удивлены качеством обслуживания и вкусом блюд. Буду советовать друзьям однозначно!
За час ожидания так и не дождались своего шашлыка. Хотя посадка была всего два стола. Отмазка, что много заказов на доставку, вообще вызвала недоразумение.
Предложили включить в чек блюда, которые нам так и не принесли. При попытке отказа принесли в итоге чек полностью со всем заказом, который мы так и не получали.
Отвратительное отношение к клиентам.
Полная потеря времени и настроения, не советую
Заведение легко найти. Цена для данного урвня кухни и обслуживания очень толерантные. Мясо и рыба приготовлены отлично. Десерт очень хорош. Официанты молодцы.
Случайно зашли семьёй и приятно удивились. Вежливый персонал, качественное обслуживание, чистота, отличное меню, в наличии и детское. Блюда по приятной цене и отменное качество. В нашем списке любимых мест теперь есть Кочерга. Спасибо Вам за всё!
Отличное место, всегда посещаем с семьёй заведения данной сети. Всегда очень вкусно, всегда очень приятная атмосфера, вежливые и приветливые официанты. В этот раз попали в обед и взяли 2 бизнес ланча по отличной цене.
Очень уютное место, нашей большой семье всё очень понравилось! Вкусная еда и прекрасная атмосфера. Хотелось бы отметить девушку по имени Яна, которая была нашим официантом. Очень милая и обоятельная, а ещё отличный официант, помогла с выбором блюд. Этому месту ставлю 5 звёзд
Добрый вечер!
Пришли на ужин с семьей!!!!
Отличное заведение! Блюда подаются быстро и красиво. Внимательный, тактичный и вежливый персонал!
Спасибо!!!!
Посетила с внуком 6 лет данное заведение, кафе "Кочерга". И уже сегодня захотелось снова сюда придти. Теперь будем приходить часто. Очень понравилось! В кафе чистый, комфортный, стильный зал, с удобными диванами. Звучит музыка. Этим сразу создается приятная атмосфера. На входе встречает администратор, профессионал своего дела. Нас усадили на удобные места, грамотно и доброжелательно рассказали о блюдах. Большой плюс, что есть детское меню. Ассортимент блюд составлен так, что можно подобрать питание под свои предпочтения и даже под свою диету. Я придерживаюсь правильного питания и нашла здесь большой выбор пищи для себя! Такое встречается не везде. Ставлю максимальное количество звёзд за такой подход к делу в сфере обслуживания. И конечно добавлю, что всё очень вкусно и с душой приготовлено, свежайшие продукты! Рекомендую всем, кто здесь ещё не бывал и рада за тех, кто, как и мы, придет сюда ещё не один раз, как в своё любимое местечко
Ситуация следующая.
1. Присаживаясь за столик, на стуле мягкие подушки. И понимаю что подушка сырая. Мне ответили что ребёнок обписал.
2. Иду сразу в туалет, в туалете не мыло бумажных полотенец.
3. Заказала 5 шт. Креветок жаренных, (стоят 800р.) Принесли абсолютно пережаренные, сухие, вкус гари. Я уже смирилась, и не стала по поводу третий ситуации ничего говорить.
4. Делала доставку 2 раза в разный период лепёшки с мясом, и оба раза, привозили лепёшку с тушёркой, вместо мяса. Не рекомендую.
Остались отличные впечатления от этого заведения. Очень чисто, уютно, главное - вкусно. Отдельную благодарность хочу выразить официанту Яне - вежливая, учтивая, в общем, обслуживание - выше всех похвал! Рекомендую!
Кафе очень уютное, хочется туда возвращаться много много раз!! Персонал вежливый, хочется отметить девушку Яну!! Очень милая, доброжелательная и добрая. Еда замечательная, очень вкусно. Рекомендую посетить всем !!!!!!
Смешанные впечатления.
Иногда шашлык приносят холодным, после замечания возвращаются с новым, но походу они куски разных размеров жарят вместе. Так что маленькие получаются отличные, а большие остаются сырыми. Потом приносят ещё одну порцию. Ну, странно немного для кафе, которое позиционирует себя как шашлычное.
Но вот выпечка у них вкусная)
очень приятное заведение. вкусно, уютно, позитивно. персонал отличный, официант Яна заняла отдельное место в моем сердце. спасибо за качественное и быстрое обслуживание !
Очень вкусно и уютно.
Заказывал шашлык из баранины (очень нежный), стейк из семки (вкусный), салат каприз (очень вкусный домашний сыр и помидоры), маринованные помидоры (вкусно), картошечка с чесноком (тоже вкусно), лимонад клубника (супер).
Приятный обслуживающий персонал.
Неожиданно приятные ощущения от кафе, местами вкуснее чем в ресторане =)
Всегда вкусное мясо и приятный персонал. Удобное расположение. Можно отдохнуть после пляжа Учкуевка по дороге к катерам. Гранатовое вино очень понравилось моей подруге, а я его больше не закажу.
Можно со своим алкоголем ( искл пиво), нет пробкового сбора.
Когда увидел Яну ! Я сразу понял, вечер будет классным! Мы сели с другом, общались во важным вопросам! Подошла очень милая девушка, все объяснила, заведение имеет лучших сотрудников. Кто хочет качество, просите официанта «Яна» , шеф безусловно тоже 5 звезд, было очень вкусно !
Хорошее место. Вообще, спасибо что оно есть, потому что кроме как в Кочерге и в Грин Бир поесть негде на Северной. Еда вкусная, цены наверное завышены слегка(на мясо и рыбу), но в целом окэй. Очень вкусные соленья. Из минусов: Мало видов пива и ужасно тяжелые стулья, из-за которых весь пол побит.
Одно из любимых и часто посещаемых мест в городе. Не высокие цены, хороший ассортимент, всегда вкусно. Ребрышки заслуживают отдельной похвалы.
Для компаний удобно, что можно со своим алкоголем
Очень вкусно покушали, официантка Аделаида грамотно рассказала и разъяснила по меню, остались в восторге и в гастрономическом оргазме от приготовленных блюд.