ŠKODA РОЛЬФ Вешки
43 reviews
December 19, 2024
Сервис в салоне порадовал. Все было оперативно. От момента тест драйва до покупки прошло менее недели, так процесс выстроен очень понятно. Мы с мужем выбрали автомобиль и уже сразу в приложении была вся информация. Менеджер Федор максимально старался сделать покупку автомобиля выгодной и учел наши пожелания по салону, есть дополнительные продукты (шины,коврики) в подарок, что в текущей ситуации большая редкость. Не было ощущения, что от тебя хотят выжить максимум, наоборот, все стремились помочь с выбором и ценой. Мы также взяли страховку, потому что было выгодно, так как есть доп срок сервисного обслуживания на несколько лет. Впечатления остались самые положительные.
1
January 30
Являюсь сотрудником ЛК, проводила сделку дистанционно , менеджер салона Чеховской Александр. Приобритали автомобиль шкода кодиак. Все оперативно, четко и по делу. Алекасндр пошел на встречу и сохранил для моего клиента стоимость авто от декабря 24 года, отгружались в январе 25, за это отдельное спасибо. Спасибо команде Рольф, будем сотрудничать :)
January 16
16.01.2025 приобрел новую Октавию. Очень повезло с продавцом - Александр Чеховской мгновенно решал все возникающие вопросы со страховками, оформлением и т.д. Всегда видно профи, который на любой вопрос дает мгновенный ответ, знает все об этих машинах и может многое подсказать по дальнейшей эксплуатации. В результате мы только пили кофе и радовались покупке. Премиум-сервис. Александру огромное спасибо, уверен что видимся не в последний раз.
December 19, 2024
Хорошее место.
Изначально были мысли купить китайца, но после посещения автосалона возле ,,планета железяка,, на мкад осталось какое-то странное чувство что нужно рассмотреть ещё варианты.
Попав в рольф , сразу понравилось отношение к тебе как к клиенту. Консультант Александр Мамонтов всё подробно рассказал, объяснил, показал + и - представленных автомобилей. Самое приятное что Александр помогал решать все вопросы по ходу покупки и даже после неё. В китайском автосалоне даже и близко такого не было.
Сама обстановка в автосалоне тоже располагает: кофе, чай, приятные кресла и кафе а сотрудники вежливые и доброжелательные.
December 18, 2024
Искал к покупке Фольксваген Террамонт, неделю ездил по Москве в поиске реальной машины на площадке, уже отчаялся бороться с продавцами воздуха и тут позвонили с данного автосалона. Скинули видео, фото и расчет по машинам имеющимся на площадке. Приехал посмотрел, пообщались, сделали максимально выгодное и комфортное предложение. Машину не купил, так как предложили Тавендор (Террамонт для китайского рынка) визуально не понравился. Но в целом впечатления от автосалона остались положительные. Отдельная благодарность менеджеру Фёдору Билык за помощь и работу по моему вопросу!!!!
January 17
купили прекрасную новую октавию по отличной цене! спасибо менеджеру Александру, который от и до вёл весь процесс, всегда был на связи и оперативно решал любые вопросы. будем рекомендовать салон и именно этого менеджера!
November 13, 2024
В октябре проводили работы по устранению заводских дефектов на Кодьяк. Всё выполнено чётко и быстро. Макаров Дмитрий заказал необходимые запчасти и оперативно организовал работы. Ребята сработали слаженным коллективом, всё чётко. Вот только на новом автомобиле таких проблем не должно быть в принципе. Сам посебе Кодьяк не очень, даже на фоне 12-летней Октавии, увы. Но к техцентру это не имеет никакого отношения.
December 18, 2024
Работали с менеджером Евгением. Очень грамотный и вежливый специалист. Все подробно рассказал и показал и помог с выбором. Так как ещё не определились с конкретной моделью. В итоге купили себе новую машину. Все хорошо.
1
October 19, 2024
В июле приехали в поисках автомобиля. Нас встретил менеджер по продажам Евгений Андропов. Максимально грамотно рассказал все про автомобиль Шкода Октавия а8 и помог подобрать наиболее выгодный и удобный вариант покупки! Были некоторые сомнения насчёт приобретения, но Евгений нашел к нам подход и захотелось приобрести авто именно у него!) Приятно, что даже после покупки автомобиля Евгений поддерживает связь и подсказывает по возникающим вопросам с авто. Спасибо!
2
2
November 5, 2024
Обслуживала в этом салоне свою шкоду yeti в течении семи лет. Менеджеров по продажам многих знаю, так как каждый год собиралась купить что-то поновее))) хотелось Kodiak всегда))Наконец созрела, помог Евгений Андропов, покатал, рассказал, помог решиться наконец на покупку)) ну сколько можно уже просто смотреть и ждать лучшей цены😅. Я очень довольна! Также Павлу спасибо, за оценку моего боевого друга))) и Владимиру - за доп. скидку)) Дарье - за страховки! И девочкам на reception - за кофе😊. Спасибо ребята !
November 17, 2024
Покупаю в сети РОЛЬФ уже 4 по счёту автомобиль. Как и всегда, никаких нареканий, всё быстро, чётко и качественно. Конкретно в этом салоне ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Антону Петрухину за клиентоориентированность и компетентность.
December 23, 2024
Замена кнопки блокировки дверей на Skoda Yeti - 40 000 рублей. Пожалуй на этом можно закончить отзыв. Да, дело в ценах, в остальном всё норм. Ориг. кнопка стоит 3800 на ЕвроАвто, замена в другом сервисе мне обошлась в 5000.
9000 или 40000 платить - Вам решать, но результат одинаковый в итоге будет.
2
November 1, 2024
Всем доброго вечера, приобрел на семью два кодиака, очень удачная машина цена / качество как альтернатива китайским машинам. Подобрали нужных комплектаций, предостаивили скидки как "оптовику", спасибо менеджеру по продажам Евгению А.
1
2
July 25, 2024
Пришел я в этот салон просто ознакомиться с автомобилем Skoda Kodiak. Со мной стал работать менеджер Александр. По итогу всего общения с ним я теперь с новым автомобилем.
Хотел бы выразить Александру большую благодарность за его профессионализм, за его терпения (я не являюсь клиентом мечты), за его отзывчивость и желание решить все возникшие вопросы. Если Вы решите купить ВАГ, то советую обратиться к нему.
Так же хотел сказать большое спасибо Юрию из отдела кредитования. В начале я не был расположен к нему позитивно, не видел желания что ли. Но по итогу, прошло время, я купил новый авто и тут так же есть заслуга Юрия. Просто Юрий один в отделе и к нему очень много обращений. какой бы человек профессионал не был, но когда у него очень много задач и работы, то все равно совершаются ошибки. Юрий в своем деле профессионал и возникшие вопросы объяснял нам и решал оперативно. Нашел нам лучшее предложение с учетом наших пожеланий.
Я хочу пожелать, чтоб нашли Юрию помощника который сможет его разгрузить и тогда будет царить позитив в кредитном отделе.
Так же выражаю большое спасибо Владимиру за его участие в покупке моего авто и за его заманчивое предложение.
Дмитрию из отдела ТредИн спасибо за его отличную оценку моего авто.
Да в этом салоне все сотрудники позитивные и доброжелательные.
Я рекомендую обратиться в этот салон за покупкой Skoda и VW.
В скором будущем узнаю как работает сервис при прохождении ТО-0.
1
1
August 3, 2024
Отвратительный сервис. 29.07 сотрудница представившаяся Ивашиной Натальей оформила заказ на замену расширительно клапана кондиционера автомобиля. В связи э этим был заказан указанный клапан и оплачет по пребыванию автосалона. При оформлении заказа названный сотрудник постоянно с кем-то советовалась и просила время для уточнения информации, что обоснованно вызвало сомнение в ее компетенции. Сразу после оплаты в течении 15 мин. мной были уточнены у Натальи детали предстоящего ремонта, после чего позвонил мастер и выяснилось, что предстоит замена не клапана, а датчика давления кондиционера. От такого, ремонта я отказался и мастер представившийся как Роман, заверил о возврате оплаченных денежных средств через Наталью. На протяжении 2 дней дозвониться до этой сотрудницы не представляется возможным, оператор сообщает, что все заняты и Вам перезвонят … Бардак, наплевательское отношение, к клиентам и некомпетентные сотрудники не могут быть критериями официального сервиса! Буду обращаться в суд.
1
1
March 20, 2024
Сервис на уровне. Вежливые и внимательные сотрудники. Квалифицированные мастера и механики.
Можно пройти в ремонтный цех.
Есть вай-фай. Кафе с вкусной выпечкой и приличным кофе. Делают скидки, есть сезонные акции.
Рекомендую знакомым и друзьям.
1
October 14, 2024
Обычно мы не реагируем на опросы,но Евгений Андропов «вынудил» нас сломать стереотип. Может-быть то,что мы напишем о Евгении выглядит патетично,но действительно Евгений предстал перед нами человеком: интеллигентным,образованным,великолепно знающим свой материал и психологию людей. Мы даже не заметили, как оказались счастливыми покупателями автомобиля Шкода Кодиак,причем мы не планировали осуществлять в Рольфе приобретение авто,т.к.у нас был забронирован такой же автомобиль,но на 70 000 руб. дешевле. К счастью мы попали под чары менеджера Евгения Андропова и он сделал нам такое предложение,от которого мы не смогли отказаться. После приобретения автомобиля мы также пользуемся услугами и советами Евгения. Огромное спасибо администрации Рольфа за такое отношение ваших менеджеров к клиентам. В дальнейшем мы только с ВАМИ!!!!!!!!!!!!
1
2
July 25, 2024
23.07 вечером отдала машину на диагностику. Меня заверили что 24.07 утром машину возьмут в работу, будут звонить и держать меня в курсе работ. За весь день звонка так и не было. Вечером я самостоятельно набрала и услышала "что с вашей машиной узнать не могу, т.к. мастера уже ушли". Сегодня (25.07) я еще раз набрала в сервис, но безрезультатно. "Технические неполадки, ничего узнать не могу. Когда вам перезвонят так же не известно"
Клиентоориентированности 0, забота о клиенте отсутствует совершенно. Надеюсь что сервис все же выйдет на контакт, но последующих обращений точно не будет.
1
May 15, 2024
Всем доброго дня!!!
Купил 4-й автомобиль в Рольф Вешках, (тигуан) очень довольны, менеджер Михаил разложил все по полочкам, объяснил, ответил на все наши вопросы, выдержка железная))).
Очень довольны, много плюшек, цена хорошая.
Михаилу отдельное спасибо, рольф вешки респект 👍
1
1
December 18, 2024
Покупал автомобиль в ноябре. Помогал с покупкой менеджер Евгений. В е прошло быстро, легко. Бол шое спасибо.
1
April 10, 2024
Обслуживаю 2-ой авто купленный здесь же. Всегда гибкий подход и лояльное отношение, вкусный кофе и приятные люди. Что ещё нужно для коммуникации и решения вопросов по обслуживанию автомобиля - даже не знаю.
2
April 27, 2024
Отличный дилерский центр, рекомендуют все близкие и знакомые. Покупали автомобиль по программе трейд-ин, сначала не договорились по оценке нашего автомобиля, но руководство было лояльное и пошли на уступки, сделали приятную скидку на новый автомобиль.
2
1
October 26, 2024
Хоть это уже и не Шкода, но все по-прежнему работают профессионально. Был на днях в отделе пролонгации страховки. Все четко, быстро. Спасибо!
1
June 22, 2024
Хорошое место, обслуживание тоже хорошее, но дороже, чем в простых сервисах, на это есть причина - официальный дилерский центр. Жаль, что сам офис Шкода уже не работает (причина - санкции), переехали в Ниссан и китайский Кайяк. Но, в целом, все хорошо. Рекомендую
1
June 25, 2024
Удобная локация , достойный выбор машин , разбирающиеся контсультанты. Особенная благодарность Евгению Андропову , дельные советы и помощь в орг.вопросах .
1
March 16
Хорошее место. Спасибо Евгению Евгеньевичу за клиентоориентированность!
March 4, 2024
На самом деле, один из лучших дилеров по Шкоде, где можно отлично привезти свою машину на сервис, все запчасти в наличии, делают качественно
February 7
Пустая трата времени, что в рекламе и что по факту, это два разных берега одной реки.
November 16, 2024
Был гарантийный случай по гарантии не сделали никогда не обращайтесь в гольф дают гарантию а по обращению не делают
2
April 3, 2024
Прекрасный коллектив, сильные специалисты решили проблему в которой не могли разобраться другие, всем рекомендую не пожалеете.......
February 12, 2024
Рекомендую отдела автомобилей с пробегом. Купил достойный авто с гарантией на очень выгодных условиях
November 16, 2024
Мастера приемщики знают свое дело, не навязывают а предлагают доп услуги.
August 14, 2024
Хороший автосалон, менеджеру отдела продаж Евгению спасибо.
August 12, 2024
Ну, есть пока еще клиентоориентировнность, хотя Китай уже везде, будем смотреть
November 6, 2024
Понравилась работа менеджера по продажам
October 11, 2024
Все очень на высоком уровне, главное цена не кусается
1
April 18, 2024
Очень хороший сервис, все понравилось. Быстро и качественно.
June 15, 2024
Дорого, сервис стал низкого качества. Работники не заинтересованы оказывать качественное внимание к клиентам
April 18, 2024
Рекомендую,дешевле не найдёте ,гарантия
March 10, 2024
Не советую сюда ездить. Персонал хамит, разговаривает как на рынке. Научите руководителей и их подчиненных правильно ставить диалог с клиентами
2
1
October 6, 2024
Дорого
January 27, 2024
Рекомендую!!!
January 29, 2024
Советую