Проходила ТО своей шкоды и осталась очень довольна. Сервис оперативный, персонал вежливый и профессиональный. Мастера подробно объяснили, какие работы будут проведены, и дали рекомендации по дальнейшему уходу за машиной! Цены тоже приемлемые, порадовали. Комфортная зона ожидания, будут обращаться еще
Обслуживался в авто Русь( Подольск) много лет и впечатления теперь у меня двоякое, обычно я прохожу ТО каждый год, в этот раз я обратился по ремонту кузова и меня соединили с сервисом в Бутово. Прошло пять часов и мастер так и не перезвонил, ещё раз позвонил и тоже самое ждите звонка мастера . Всё в пустую. Вот что можно сказать про Авто Русь в Бутово, просто отношение к постоянным клиентам ни какое. Не советую обращаться в этот сервис не внушает доверия
Цирк уехал,клоуны остались. Авторусь(Подольск)Именно так можно сегодня охарактеризовать нынешних сотрудников этого спеццентра. Думаю многие знают регламент работ ТО-2 при пробеге 30тыс.км . На фото изображение (лучшего) спеца с ДЕСЯТИЛЕТНИМ стажем в компании ВАГ(так его представили). Хороший,уважающий себя специалист не сядит в масляной робе в авто без спец.чехла!!! Я не хочу описывать весь ужас что было со мной в тот день, начиная с ресепшен. Девять лет я обслуживал свои авто в этом здании! Но.. когда вы настоятельно просите не ковырять отвёрткой с двух сторон в бордачке и вас тупо игнорируют, то это полный АНШЛАГ! Замена салонного фильтра в шкоде А8 производится специнструментом ПЛАСТИКОВАЯ ЛОПАТКА! -имел честь менять сам . Можно долго продолжать перечислять (работу) этого спеца! ..но когда вас выкатывают без замены торм.жидкости(прошло три года) это была грань! Вы задаёте вопрос и в ответ слышите -"А что надо было?" Я прощаюсь без сожаления с этими Редис...ми. Друзья! Всегда присутствуйте в рем.зоне. Предложение попить КОФЕ сами знаете для кого.
Добротный сервис. Приезжал на кодиаке,цены не космические,как у некоторых))) мастера нормальные,все доп.работы согласовывают,ничего не навязывают,все по факту. Был в первый раз-понравилось,далековато ехать,но обслуживание хорошее.
Гарантия никакая, по факту отсутствует. Диагност, который принимает машину может принять только через огромный промежуток времени, еще и запчасти неизвестно сколько будут идти. Там же делал ТО на автомобиль шкода, ушло 3 часа на замену масла, еще и забыли прикрутить клемму аккумулятора на место. Не советую пользоваться услугами данного сервиса.
Заказ наряд СА24000955
Обслуживание автомобиля произведено не было, при полной оплате заказа.
Приехали менять масло и масло в муфте - машина повисела на подъемнике час, ничего не сделали и отдали обратно. При этом мы все оплатили.
Просили чтобы нас позвали в Рем.зону, когда будет замена - не позвали. На просьбу поднять машину и показать следы работы получили отказ - мастер приемщик Николай Морин.
Крайне не рекомендую - обман.
Заезжал неделю назад на ТО шкоды, уже не первый год делаю тут техобслуживание своего Рапида, серьезный ремонт тут не делал (пока все хорошо), так что могу сказать ТО делают быстро по норм ценам в округе
Приобрели здесь Шкоду Кодиак. Очень довольны. Выражаем благодарность менеджеру Тиграну. Все по делу. Брали за наличный расчет. Цена соответствовала. Плюс небольшая скидка. Состояние автомобиля как в диагностике. Однозначно рекомендую как Менеджера, так и Автосалон. Не считая времени на проверку и осмотр, сделка длилась немногим более часа.
Неожиданно для себя открыл этого автодилера. С хорошей стороны. Добротный дилер, с рациональным подходом. Отзывчивые менеджеры, достоверная информация, удобная оплата. Рекомендую.
Качественно, быстро и по приемлемым ценам
Чтобы ТО было с значительной скидкой надо записываться через сайт autospot.ru.
Отдельное спасибо мастеру Алексею
За добросовестную и качественную работу и за то что "не разводит" на дополнительные услуги. Могу рекомендовать Авторусь- Подольск все владельцам Сузуки. Только записывайтесь заранее, я обычно записываюсь на ТО за месяц.
Рядом. Общее впечатление на три с плюсом. Новую машину при выдаче помыли очень плохо. Осмотр автомобиля производится в не очень хорошо освещённом месте. Очень долго шло оформление, около 8 часов. Посмотрю как будет проходить её обслуживание.
Не советую. По гарантии совершенно не хотят заниматься ремонтом. При постоянно выскакивающей ошибке сказать, что всё нормально, ездите дальше, это видимо для них правильный ответ. При диагностике не заметить, что вышел из строя датчик ABS, или просто не сказать, это признак непрофессионализма. Или мастера действительно некомпетентные или просто нехорошие люди. Больше связываться с вами не буду.
До этого здесь был отзыв на 5 звёзд с благодарностями от постоянного клиента, который покупал и обслуживал здесь автомобили, но его испортили девушки из кредитно - страхового отдела, которые мало того что максимально навязчиво просили застраховаться у них, так на ответ что не буду у них страховаться пробили и страховую, где я оформился и стоимость полиса, так ещё и написали что вот я оформился за такую сумму денег, а вот мы могли согласовать Вам меньше, я это трактую как хамство, попытку пристыдить клиента, указать на то, что он сделал неверный выбор (Это если слова подбирать, а если писать простым русским языком, отзыв удалят) Подобное отношение считаю максимально некорректным.
1
1
Show business's response
Sergey Podmarev
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Проходил здесь большое ТО своей Skoda. Предложили отличную цену с хорошей скидкой относительно других дилеров за ТО с оригинальными запчастями и расходниками.
Прекрасное обслуживание и результат. Спасибо.
Не везёт мне на быстрое плановое обслуживание в данном представительстве Шкода. Приезжал на ТО-2 в выходной день, записан был на 9 утра, машину приняли, помыли и почти целый час она стояла и ждала пока освободится мастер который будет её обслуживать. На мои претензии мастер приёмник сказал что по регламенту время проведения ТО около двух часов. А машина которую обслуживал мастер была записана на 8 утра. Но после того как мою машину взяли в работу, обслуживание продлилось не более 30 минут. Подошло время ТО-3, записался за две недели в выходной день на 8 утра, чтобы быть первым. Ура я первый в ремзоне, мастер занимается машиной... но ровно до того момента пока на соседний подъёмник не загнали ещё один авто. И мастер переключился на него. В итоге ТО растянулось на 1,5 часа, из которых моему автомобилю было уделено не более половины от этого времени, так как мастер бегал от моей машины к соседней. В итоге считаю что как минимум половину инспекционных работ а может быть и все которые должны проводится, не проводятся, а точнее проводятся только галочкой на бумаге. Могу со 100% уверенность сказать что инспекция воздушного фильтра двигателя не проводилась, хотя мастер приемщик меня лично уведомил что фильтр в норме, интересно у них есть какое-то спец оборудование для инспекции не демонтируя кожух фильтра или мастер обладает рентгеновским зрением. Потому что я поехал в гараж и начав менять этот фильтр не обнаружил ни следа от прикосновений мастера, хоть бы протерли пыль на кожухе для правдоподобности.
Хорошее качество продукции в этом году жалко что вас срезали . Поздравляю вас с новым годом 2024 и желаю вам хорошего настроения и успехов в работе и дома,♥️😀
Отличный автосалон, менеджер салона шкода всё доходчиво объяснил, всё рассказал, помог в выборе. Цена автомобиля, по моему мнению, самая дешовая по Москве, Питеру, Казани. Очень понравилось именно в Шкоде и Фольцваген, остальные на троичку
Отличный, грамотный персонал! Делают быстро, очереди почти нет! В плане добраться своим ходом очень проблемно, можно, но не комфортно. Компенсируют, тем, что дают подменный автомобиль!
Проходил ТО 6 (Шкода Октавия) с заменой ремня ГРМ. Все детали у становили оригинал. Работы провели за 4 часа. Можно смотреть ход работ и консультироваться с мастером о состоянии узлов машины. Заменённые детали машины отдают владельцу. Качество работ на высоком уровне.
Неоднозначное впечатление.Все посмотрел.Встретили по трайд ину на замену машину сам подобрал.Хорошо.обслужили, Сказали что будут думать про цену и тишина вот уже пятый день.
Show business's response
П
Павел Чухнов
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Вполне вменяемые и адекватные специалисты,мастера приёмщики знают своё дело.,всегда готовы к конструктивному диалогу.вполне можно доверять свой автомобиль(я в частности про Шкода Октавия)
Покупал Кодиак тут 2 года назад, на момент покупки салон показался довольно благостным, все сложилось удачно, выгодно, без всяких навязываний кредитов и допов. Но в процессе обслуживания оказалось все не так радужно. Ездил на все ТО со всеми допами, потом понял - цены конские, качество обычное. За два года один раз обратился по гарантии, осыпалось заднее стекло, брак известный. Машину приняли более чем через месяц после обращения! Стекло поменяли, но из щелей торчат наплывы герметика! Качество выполнения работ - гаражное. Далее - единожды за два года решил воспользоваться полисом КАСКО (купленным там же) - поменять лобовое стекло, треснуло, не видел как. При покупке полиса десять раз уточнял - замена лобового и фар без справок? - Да, просто приезжаете к нам сюда. На деле футболили меня по разным своим отделам, в итоге отправили в страховую, где мне сказали, что без оформления в ГАИ никто мне ничего делать не будет и замена стекла вообще вряд ли будет у этого дилера.. 21 век.. Я 20 лет за рулем и раз в 2-3 года покупаю новые машины, всегда с КАСКО. Первый раз с таким сталкиваюсь, это либо лютая некомпетентность, либо обман. В любом случае не нашел для себя ни одного довода "за" обслуживаться здесь, несмотря на то, что это самый ближайший ко мне дилер, я сюда больше ни ногой, лучше ездить на другой край Москвы - в итоге меньше времени, денег и нервов потратишь.
Супер.
Театр ничается с вешалки. Магазин - с парковки. Все достойно.
Менеджеры замечательные.
Сергею Яруте и Александру Меньшову отдельный респект.
Мы с мужем на разводы продавцов поддаемся плохо. Покупаем то, что хотим. Без любимых менеджерами автосалонов ,, приятных,, мелочей.
Типа, не хотите кредит - получайте допников на 100-150 тысяч (коврики и т.д.); не хотите допники - ждите машину, когда придёт пару месяцев; хотите скидку - сдавайте свою машину в трэйд ин за три рубля. Причем все будет долго, мучительно и противно. Мы поездили по московским салонам, знаем, о чем говорим.
Тут твердая пятерка за все - выбрали, договорились, свою оценили с диагностикой (муж приезжал отдельно - все время ждали подвоха наученные горьким опытом в других салонах), приехали и купили за полтора часа.
Все честно, быстро и очень достойно.
Сделал ТО-3 по своей шкоде. Дополнительно устранили причину биения при торможении заменой колодок и проточкой задних тормозных дисков. Результатом полностью удовлетворён.
До этого ТО по шкоде также делал в Подольском центре, но обходилось регламентными работами.
Планирую и дальше здесь обслуживать свой авто.
Обожаю данный салон ,с момента покупки автомобиля всегда обслуживала там его.Мне повезло с консультантом Сергеем,отличную сделал скидку,утром позвонил и поинтересовался как у меня впечатление,в сервисе могу отметить работу Павла,тоже всегда решаются любые проблемы,мелкие сувениры в подарок и доп.скидки на аксессуары очень приятно,ни разу не пытались развести на деньги в плане ремонта,я очень люблю свой автомобиль и всегда готова платить если нужно,и сотрудники это видят,но лишнего мне никогда не предложили.Всегда только тут буду обслуживать
Пришло время выполнить ТО2 на Шкода Карок. Выбрали данный сервис по причине адекватной цены и хорошего рейтинга. К качеству выполненных работ и работе менеджера претензий нет. Вопросы появились после того, как забрали автомобиль из сервиса. На лобовом стекле со стороны водителя обнаружили черные точки, подумали, что это грязь. Приехав домой, попытались убрать, но, к сожалению, это оказалась не грязь, а повреждение стекла искрами от «болгарки». Просьбу предоставить видео передвижения автомобиля по ремзоне сервис просто проигнорировал.
Возможно, сервис неплохой, но нести ответственность за свою работу, видимо, он не в состоянии. Советуем внимательно осматривать автомобиль после его получения во избежание подобной ситуации.
Приятно удивили на большом ТО когда началась свистопляска с ценами.
Все вокруг рассчитывали под 65 000р., в Авторуси - Диллер все сделал за 35 000р. (Шкода Рапид, большое ТО 60000км.)
Отдельная благодарность менеджеру Павлу✊🏼
Хороший салон с отличным персоналом и адекватными ценами. Все спросят, твои замечания и предложения, во время работы подойдут, поинтересуюсь все ли устраивает? Рекомендую для прохождения ТО
Даже и не вздумайте обслуживать автомобиль а данном сервисе. Благо всегда присутствую при производстве работ с моим автомобилем. Раскладывать по факту: в бумагах написано оригинальные запчасти, причём строго и ясно, по факту устанавливают "шляпные" аналоги, после наезда на сотрудников сервиса, вдруг оказалось, что расходники перепутали и случайно выдали не те на складе, больше не ногой к этим жуликам, сочувствую людям, которые не присутствуют на ТО, так как если вы тут обслуживадись 99 процентов у нас стоят аналоги и китайские жидкости. Больше в жизни ни за какие деньги не буду обслуживать здесь автомобиль. Клеймо поставлено.
Оксана менеджер скидывает звонок не даёт пояснений по вопросам машины.Звонит и не знает какая машина.Как Я могу ей доверять .4 года у вас проходил пехосмотр. Был доволен. Сейчас подумаю!
Прошла 1 ТО. Кстати, самая низкая цена. В Мск. гораздо выше. Очень всё удобно. Машину быстро приняли и отдали быстрее, чем обещали. Ещё и скидку сделали. Всё понравилось. Андрею отдельная благодарность. Через год увидимся! ;) Успехов салону!!
Купили здесь свою ласточку. Мне всё понравилось. Грамотно всё рассказали. Всё честно. Хороший салон. Как новых так б. У авто. На любой вкус и бюджет.рекомендую!
Сдали машину на ТО,после выезда из салона вибрация по всему кузову,вернувшись в салон и озвучили проблему персоналу,ни чего не изменилось,всем на все плевать,платите деньги и мы все вам сделаем,а то что сдали автомобиль в исправном состоянии ни кого не интересует.
Обходите стороной данный салон,с уходом «официалов»
качество обслуживания тоже ушло.
Впечатления от посещения этого дилера остались двоякие, приехал на ТО1 , масло с фильтрами заменили, а вот на то что я сказал, что на моём рапиде мигает ГУ и приборка, а так же что двигатель авто работает рывками при низких оборотах, мне сказали что это вполне нормально для авто 22 года)) хотел поменять щетки на зимние, в наличии не оказалось и даже не предложили под заказ. В общем шкода походу покинула рынок РФ вместе с хорошим сервисом и специалистами.
Мне салон нравится, поэтому являюсь их клиентом уже 10 лет (и менял машину по трейд-ин здесь же). Работают качественно. О дополнительных услугах информируют, но не навязывают. А ещё очень нравится, что на ТО можно записаться на любое время, машину сдать в 8:30ч., а вечером после работы приехать и забрать уже готовую... Рекомендую!