В ресторане все вкусно, но администратор не соблюдает правила общения с клиентами. Зашли с коллегой на обед, сели за свободный стол, через 5 минут прибежала администратор и начала кричать, что стол забронирован и высказала, что при входе в заведение мы обязаны спрашивать какие столы свободны. Это крайне странно, учитывая что нас никто не встречал и табличек "забронировано" у них нет в принципе.
И обслуживание очень долгое, пришлось 40 минут ждать суп.
Несколько дней пытался дозвониться для брони номера, без результатно. Было решено прилететь в Чару на авось. По приезду сразу зашёл в гостиницу. Администратор предложила несколько
двухместных номеров но только с подселением. 3500 сутки. Номер чистый,
постельное свежее, сосед одыкватный Из минусов, нет одноразовых тапочек и "мыльно-рыльных" принадлежностей. Порадовал включëнный в оплату неплохой завтрак ( вермишель с курицей в сливочном соусе и тост с сыром+ чай. Администратор с вечера договорилась с местным такси до аэропорта. Гостиница неплохая но дороговато, а выбора то нет. PS. местные сдавальщики квартир, так и не перезвонили и потом трубку не берут, ни один из 4х.
Гостиница норм. Была в ноябре. Чистые номера, хорошее чистое постельное бельё, в номере имеется чайник, холодильник, ТВ (пульт не работал вообще). Из минусов это странная расстановка мебели (ТВ весит прямо над кроватью) и довольно сильно дуло от балконной двери.
Начнём с плюсов. Их нет. Разве что завтрак входит в стоимость проживания. Но завтрак такой себе... Я не смог его одолеть. Тапочки здесь не ждите, их нет. На балконе грязи больше, чем на улице, поэтому курить проще на выходе. Стены... Это жесть. Обои везде висят. Электрика видимо обижают, потому что со светом беда.... Лампочки не меняли лет 50.... В целом поспать можно, но комфорта не ждите, даже за их ценник.. 4500 одноместный номер
Недавно посетили это заведение. Блюда так себе, как будто бы приготовлены на скорую руку. Цены космические для таких блюд. Официантки почему то разносят заказы без разноса, берут вилки ножи своими руками, которыми только что якобы протирали стулья за соседним столом...жесть.!!!
Очень атмосферное место 👍👏
Но есть небольшие пробелы у персонала... Вежливость, отзывчивость и просто улыбка - это значит редко встретишь, но, надеюсь, просто ребята устали в тот вечер. Проверим скоро ещё раз)
Беда с доставкой - она есть только по Новой Чаре, насколько мне известно, но доставить в "старую" Чару почему-то проблема, хотя им предложили вариант с такси, но передать заказ водителю такси почему-то для персонала вызывает сложность... Пицца, сырные палочки, картофель фри, молочные коктейли, кофе и чай - вкусные 👍
Пиво разливное - как и везде...
Цены в целом норм 👍
Ресторан понравился и оформлением и кухней. Ценник средний. Только официанты слишком заняты при пустом помещении ресторана и не слишком приветливы. Но это компенсируется отличными блюдами и вполне симпатичным интерьером.
Уже во второй раз сталкиваемся с «гостеприимством» персонала ресторана. Первый раз было год назад, когда еще была система QR кодов.
Сейчас: персонал не имеет понятия о стандартах работы «ресторана», сервисе и базовом гостеприимстве. На наш вопрос ответили: «вы в чаре, чо вы хотели».
Гостей никто не встречает, на столах нет табличек «забронировано», к вам никто не подойдет с меню или уточнением, что они не планируют работать.
Ресторан хороший, порции большие. вопрос только по ценам. Гостиница средняя, матрацы все продавленные. Но лучшей альтернативы видимо больше в городе нет.
Хорошее место, уютное, но низкий уровень обслуживания, долгое ожидание официантов, заказ взяли, принесли, а потом совсем не подходят и их не дозваться. Если берёте молодежь на работу, то обучайте их качественнее.
Ходили вечером . Это не ресторан, музыка дешовых забегаловок, а именно иногда включают странную музыку, какую то застольно блатную, не попса точно, видать по вкусу плохому бармена. По телевизору шел спорт!))Раза 3 были и все не было свободных мест. Днем зашли с ребенком, темно, нет выпечки, чай просто не попьешь...пришлось заказать фрукты и газ.коктель с красителями. И не ресторан и не дневное кафе. Если это типо кафе-бар , то надо сделать робольше столов маленьких, как у входа. В 9ках музыка нормальная. И дорого. Заведения общепита 2 на вокзале, 1 в Байкале, 1 в подвале россия,3 кафе тигрица и 9ки, парития в россии, а.т. можно сделать заказ на дом.
5
Timur Galimov
Level 17 Local Expert
May 28, 2023
Хорошее кафе, до статуса ресторана немного не дотягивает.
Готовят не плохо. Горячие роллы не очень, а вот том ян очень понравился. В Новой Чаре лучше не найдёте.
Бизнес ланч подали быстро, но на ужин кухня справилась не столь оперативно, на сборку бургеры и картошки фри ушло 40 минут. Цены явно завышены и видимо владельцы пользуются тем, что по сути являются одним заведением общепита.
По гостинице ничего необычного, недавно сделали современный ремонт, но вот вопрос с горячей водой почему то не решили, через 10 минут горячая вода в душе пропадает.
Ждал заказ почти час. И это всего лишь завтрак. Яичница с беконом и кофе с печеньками. Судя по всему повар ждал когда несушка яички снесёт.Если б не красивые официантки то была б одна звезда. И ценники конские.
Приехали с рудника, 6 часов в дороге, зашли в ресторан поужинать в 20:40, нам отказали в обслуживании, потому что повара уходят в 21:00, ресторан работает до 22:00. Считаю нужно менять вывеску " Ресторан" на вывеску "харчевня".
3
Ты, я, геомэтрия
Level 18 Local Expert
May 28, 2022
Лучшая гостиница что есть в городе. Отличный ресторан. Цены как в Москве
В номере исчезла холодная вода, оказывается ее зачем-то перекрыли жильцы из соседнего номера. У постояльцев не должно быть доступа к технологическому люку.
В ванной нет ни одного крючка, некуда повешать вещи.
Поздно начинается завтрак (с 8 до 9). Пришли ровно в 8-00, завтрак принесли только в 8-40. Все остальное устраивает. Персонал на рецепшене приветливый, в номере чисто
Понравилось, но хотелось бы для удобства посетителей - 1) в комнатах возле кроватей повесить светильники (бра), повесить темные шторы на окна,т.к. вечером при включеном свете оказываешься как на экране телевизора, также повесить маскитную сетку на окна, так как в Чаре очень много комаров и мошек., просто заедают... А в ванной комнате сделать побольше полочек для мыльно-пенных принадлежностей, т.к. в душевой даже не куда положить или поставить мыло и шампунь . И сделать в ванной вешалку для вещей. Но ооочень дорого😓
Меню не соответствует тому что есть на кухне. Обслуживают долго и небрежно. Повара уходят до закрытия ресторана. Музыка не создает фон, а давит громкостью!!!
Для данного региона, это лучшая гостиница и ресторан на БАМе. Даже в столице БАМа г. Тында гостиницы хуже. Конечно есть мелкие недочеты, но увидеть в таком месте как Н.Чара такую гостиницу и ресторан я не ожидал.