Был в разных кофейнях этой сети. Но именно эта кофейня нравится больше всех. Удобное расположение, вкусный кофе, всегда свежие продукты, всё очень вкусно и сытно. Девочки официантки большие молодцы, очень внимательные. Не нужно их искать и бегать за ними, чтобы сделать заказ или закрыть счёт. Всё 10 из 10
Были с подругой в воскресенье на кинопоказе. Нам всё очень понравилось. Уютное место, приветливый, внимательный персонал, очень вкусная еда и быстрая подача. Очень понравилась вафля с яблоками и паста с креветками
Очень понравилось, когда была здесь последний раз. Брали глинтвейн и десерт. Очень вкусно и то и другой. Очень атмосферно внутри: книги на полках, удобные кресла, много места. Персонал очень хороший.
Прекрасное тихое место, где можно устроить встречу. Центр города. Транспортная доступность. Подходит для мероприятий. Дружелюбный персонал. Кофе действует с советского времени
Приятное место, вежливый персонал! Отлично подходит для завтрака или деловой встречи.
Также кафе подходит для организации мероприятий на 20-30 человек.
Пришли сюда на кинопоказ. Включили не тот фильм. После того,как мы об этом сказали персоналу-дождались заявленного за месяц кино. Включили его в онлайне. Качество фильма ужасное и тормозит и заикается через каждую секунду. Глаз дергается!!!!
Кухня. Заказывали пасту 4 сыра и острую пасту с говяжьими щечками. Сами макароны развалились, видимо переварили. В моей пасте с щечками-мясо есть невозможно. Там какие-то жилки, и в целом это жевать не приятно. Странная субстанция. Не остро совсем! Заказывала ее именно из-за этого.
Приехали за 20км хорошо провести время-вечер безнадежно испорчен. По всем фронтам отвратительно. Конца фильма ждать не стали. Просто ушли. Персонал - ну такое. Никому не до чего нет дела.
Зашли покушать 1 декабря 2024, в кафе по адресу Московская улица, 134/146.Принесли еду и напитки. Напиток у ребёнка оказался в надколотом по ободку бокале. Она почувствовала на зубах хруст крошки, то есть в рот попало стекло. Кое- как прополоскали рот. Возвращаюсь за столик провожу пальцем по бокалу и на нём остаются прямо кусочки стекла. Это был просто ужас! Даже думать боюсь, какие последствия будут дальше. Девочки- официантки не проявили никаких эмоций, кроме попытки нас же обвинить. В чем? Что специально напихали стекла в рот????Отношение к клиентам как в столовке. Видимо нужен был скандал, чтобы адекватная реакция была. Ушли в полном шоке. Но пожалела, надо было в полицию звонить.
О, замечательное кафе с интересной атмосферой. Персонал тактичен, грамотен. Пробовала новый лимонад роза-какао. Оригинально. Мне понравился. Как, впрочем и фисташковая корзинка. Продолжайте и дальше удивлять нас новыми вкусами. Спасибо.
Испорчен вечер… Пришли на показ Бриджит Джонс, включили не тот фильм, после нашей просьбы включили заявленную часть, НО на пиратском сайте, все заикалось - подготовки 0! Смотреть не возможно. Звонили заранее, с уелью забронировать: сказали бронь не требуется, по приезде выяснилось, что бронировать нужно было, столик нашли, но пришлось самим двигать себе кресла и стулья.
Что по кухне: пасту переварили, развалившиеся макарооны в сливках 😏
Официанты игнорировали просьбу подойти, видимо есть дела поважнее, чем обратить внимание на машущих руками гостей.
Спасибо за испорченный вечер
Забронировали столик на вечер. Когда пришли - там, судя по всему, решили организовать корпоратив, через который пришлось пробираться, чтобы найти хоть одного сотрудника. А когда нашли нас попросили уйти и выставили за дверь. Никто не предупредил об этом и не отменял бронь, вечер был испорчен. Перед нами вышли два человека, которых тоже не предупредили. Больше не придем.
Место душевное! Тихо, мило удобно и уютно. Внимательные официанты и вкусная еда. Люблю их божественные вафли. Приятно посидеть и отдохнуть. Спасибо за радушный прием.
Приятное, тихое место. Хочу заметить, что порции ланч бокса, за последние год-два, стали не только дороже, но и меньше. Но это не только в этом заведении.
На вкус и качество никогда не жаловались.
Замечательное, атмосферное заведение, персонал отзывчивый, меню интересное и не кусается. Отличное заведение, чтобы посидеть вечерком с друзьями, или супругом.
Вкусное и нежное тирамису, в меру сладкое. Но почему-то подают кофе или раф в странных стаканах. Эстетика присутствует. В целом рекомендую как кафе для первого свидания.
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
February 23
Очень атмосферное место. Можно уютно посидеть за неторопливым разговором. Девушка официант очень приятная и симпатичная. В честь дня защитника отечества заведение угостило вкусным кофе, что оказалось приятным сюрпризом 😊
Раф Есенин, тыквенный суп - новая любовь этой осени! Спасибо, все очень вкусно и уютно 🧡
1
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
January 10
Три балла чисто за старания и кухню. Был зимой 2024 г., действовало специальное меню, по которому заказал два блюда, в подарок должно было быть шампанское, которое не принесли, а потом вовсе сказали - "именно его нет". Ну, принесите другое, или вообще тогда эту акцию уберите. Мелочь конечно, но неприятно.
Второй визит был в январе 2025 г. Официант Валерия совершенно не понимает суть работы официанта. Не представляется, заказ не повторяет. Меню знает слабо, в том числе барную карту. Не могла ответить на базовые вопросы по блюдам.
Вообщем, над обслуживанием стоит поработать!
Кофе и шоколад "это лучшее место для того чтобы встретиться с друзьями или отметить праздник, оно настолько уютное и приятное, что можно почувствовать себя как дома.
Первое, что бросается в глаза - это изысканный интерьер. Он очень красивый и стильный, у каждого кафе этой сети своя изюминка (выполнены в стилях разных уголков мира), что создает атмосферу комфорта и уюта.
Но самое главное - это обслуживание. Официанты очень внимательны и дружелюбны. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Здесь можно почувствовать себя очень важным и ценным клиентом.
Я бы рекомендую это место всем своим друзьям и знакомым. Здесь место, где можно насладиться вкусной едой, хорошим сервисом и приятной атмосферой.
Show business's response
Дарья Сластухина
Level 17 Local Expert
February 1
Хорошая сесть кофеен,но в последнее время возникает ощущение,что в каждом месте свой способ приготовления и подачи блюда
Была в выходной день,понимаю,что возможно из за большого количества гостей возникают сложности с подачей и прочим,но если вы позиционируете себя как сеть кофеен,значит качество и способ подачи должен быть везде одинаковый
Заказала грибной крем суп,принесли нечто похожее на суп,а именно пюре серого цвета ,как минимум подавать такое не эстетично,думала может по вкусу будет так же,но нет- абсолютно безвкусный,с ощущением комков
Месяц назад заказывала это же блюдо,принесли красивый,светлый крем суп,с гренками,который было приятно есть(фото для сравнения)
Очень грустно от такого,что в сети кафе видимо что то меняют и это влияет на качество блюд и портит в целом впечатление обо всей сети(
Одно радует,такое же вкусное кофе и вежливый персонал
Отличное место в центре города с видом на главную улицу. Особенно приятный вид в вечернее время. Красивый интерьер, особенно нравится тексиль. Для больших компаний,так и для уединения за чашечкой кофе, книгой или ноутбуком. Обожаю горячое напитки, вафли и десерты от КиШ.
Не давно посещал данное заведение, разочарован.., это малое что можно сказать..Ассортимент кондитерских изделий очень скудный.., мальчик который обслуживал нас.., если это можно назвать обслуживанием.., все время извенялся и продолжал косячить.., а именно его просили принести к примеру одно, он приходил и выяснял, что..Пришлось самим подходить к ветрине заказывать, после чего он опять с опозданием подходил и выяснял, что мы будем заказывать, ему поясняли, что мы уже сами заказ сделали.., а да извините.., приносим свои извинения, и это повторялось несколько раз..☝️просил под цветок принести воду в вазочке..,ушел, опять забыл про это, опять пришлось напоминать.., и опять не к чемушние извинения от него...Причем народа 2 с половиной человека было в тот момент..Хочется пожелать данному коллективу, а наверное больше руководству данного заведения пересмотреть свою клиентоориентированность !! И ассортимент продукции.
Заказывали картофельные драники с яйцом пашот…. Переделывали три раза -картофель сырой каждый раз, после чего официант нам сказала-у нас всегда повара подают сырой картофель… Бельгийские вафли с беконом и куриной печенью-бекона нет, он оказывается в тесто добавлен при приготовлении вафель, не указано что там большое количество жирного жареного картофеля…Наверное если картофеля у вас больше чем вафель -его нужно указывать в составе. Научите поваров готовить, или поменяйте повара, тк подавать постоянно сырой картофель-это что-то с чем-то, возникает вопрос-а вообще повар ли он? Предложили после третьего раза выбрать десерт. Ну вы озвучивайте тогда сразу -готовить у нас не умеют, берите десерты, и не теряйте время
Люблю ваши кофейни за стабильное качество блюд, спокойствие, уют и чистоту. За то, что в любой день я могу зайти в любое ваше кафе и съесть свою вафлю с лососем, и всегда она будет прекрасна, и мой день станет чуть лучше❤️ За то, что в кафе всегда чистота, из системы кондиционирования не свисают клоки грязи и не выпадают мне на голову. За удобные кресла, в которых можно почитать книги с ваших полок. У каждого члена нашей семьи есть любимые блюда, качество которых с годами останется стабильно прекрасным.
Заходил пару тройку раз обсудить важные вопросы с коллегой, обстановка спокойная, то что нужно для бесед. По меню хотелось бы особо отметить вафли и капучино 👍
Зашли сегодня покушать 11.12.24, заказали цезарь с курицей , отвратительный салат , курица сухая , как-будто полежала неделю уже . Заказали тортильоны с говяжьими щечками(невозможно было жевать-как резина , впридачу нашла волос в этом блюде). Одну звезду поставила за вкусный чай роза-клубника
Живу напротив и много лет хожу в этот филиал кофейни. Но последнее время, возможно из-за того, что персонал часто меняется, качество обслуживания падает. Например сегодня, почти час ждала заказ про который просто забыли! В этом плане очень приятно ходить в филиал на Вольская/Советская, где очень дружелюбный персонал даже хорошо знает предпочтения постоянных клиентов!
Очень сомнительное заведение.
Никто не подходит к тебе, очень плохо обслуживают, ничего не уточняют в заказе. Вообще никакого "коннекта" с посетителями нет и вовсе.
Готовят еду минут по 40 (а казалось бы, заказали только салат)
Заказываешь стол заранее, приходишь, и в итоге садишься за любой свободный столик, а если его нет -то твои проблемы. Тогда зачем существует эта услуга под названием "бронь"?
В других КИШ такого безобразия нет, именно здесь такое хамское отношение к клиентам.
Здесь всем на тебя все равно.
Случайно попала в это место, когда была в Саратове, оказалось супер можно и поесть и попить ), а я думала кофейня. Все вкусно! Персонал отличный. Уютно. Мне понравилось и по стоимости все ок.
очень люблю сеть «кофе и шоколад», в том числе и этот рест на московской. место ассоциируется у меня с приятными воспоминаниями, хорошими встречами и, конечно же, с вкусной пастой! отдельно хочу выразить благодарность официанту Федору за качественное обслуживание. Жду лимонады в меню☺️😋
Очень люблю это заведение и очень часто завтракаю. Но сегодня столкнулась с недопустимой на мой взгляд ситуацией.
В мой завтрак с салатом с авокадо не положили авокадо. Я конечно не сразу поняла, какого ингредиента не хватает (завтрак состоит из скрэмбла, индейки и салата). И это было моей ошибкой))) Если вы не хотите, чтобы завтрак был испорчен, сразу проверяйте наличие всех ингредиентов в вашем блюде!) Я же имела неосторожность сообщить официанту об отсутствии авокадо только в середине своей трапезы…
Авокадо мне, конечно, принесли, но не только с извинениями и комплиментом, а еще и с неукоснительным заявлением, что мне и первоначально все положили. А официант посчитал своим долгом ( в процессе выяснения этой ситуации «а был ли авокадо?») еще и подойти ко мне, чтобы выразить сомнения в моих словах)))
Ушла есть авокадо в другие заведения. Сюда не вернусь)))
Кофейня принципе не плохая, я был там пару раз , очень даже не плохо в ней , тепло, уютно , да и кофе там очень вкусный и выпечка, правда дороговато но принципе в центре города находится так что удивляться не стоит, а так отличное уютное место!
Сетевое кафе около центра и прогулочной улицы.
Очень часто приходилось долго ждать не самого времени приготовления пищи, а именно момента заказа.
Но кухня научная - салаты и вафли (сладкие и сытные) - всегда на высоте ❤️😉
Именно это место вызвало только негативные эмоции, хотя сеть Кофе и шоколад люблю. На входе никто не встречает, чтобы получить меню, надо кого-то позвать. Ок, сделали выбор, сидим, ждём. Пока не сходила и не позвала, никто не подошёл, хотя выбирали долго. И это при том, что было занято три столика во всём заведении. Еда... Примерно как в столовой, картофель фри невкусный, паста с белыми грибами ужас, потому что белые грибы просто закинули туда, огромный кусок ножки, кусок шляпки состояния дохлой Медузы, фетучинни сварены хорошо- это плюс, ну и несколько ошметков бекона. Цезарь с креветками тоже не понравился. Зайти и выпить кофе- да. Заказывать что-то еще- точно нет. Ну и тёмные столы, которые не протирают, все заляпаны пальцами. Пока мы сидели, одни посетители ушли, а их посуда так и стояла на столе до нашего ухода. Несколько лет назад такого не было.
! Пишу, спустя несколько месяцев. Посетила ещё раз сие заведение. Ничего не изменилось, столы не протирают, официанты сонные как мухи. Пасту подавать так и не научились, хотя по вкусу нареканий нет (паста с курицей и вялеными томатами).
3
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
В целом, место не понравилось.
Еда неплохая, но очень хромает сервис.
+вкусные вафли
+приятный интерьер и музыка
+ОБЕЩАЛИ сделать скидку за неправильно приготовленный заказ.
-отсутствуют на столе элементарные атрибуты кафе: соль, салфетки, зубочистки.
-в неправильном порядке принесли еду. Девушка официантка спрашивала когда принести напитки, салаты и тд. В итоге принесли всё в произвольном порядке. До чего тогда было спрашивать?)
-НЕ СДЕЛАЛИ обещанную скидку. Зачем обещать?)
-забыли про основные заказанные блюда. Ожидали более 20 минут. Зато в качестве извинения оформили карту. Спасибо, но, кажется, она не понадобится.
К слову, занятых столов было 5 шт.
Не советую данное кафе.
Приятное место для посещения. Вкусные десерты и неплохой кофе. Но работа команды бариста и официантов оставляет желать лучшего. Вежливые, внимательные, но очень медленные и не задумываются о том, как сделать удобной работу для себя и свои услуги для посетителей.