Утром 6 августа посетили Кофеманию в ТЦ Неглинка, впечатления максимально неприятные.
Много посетителей после баров или ночных клубов, которые ведут себя неприлично: шум, мат.
Официантов пришлось очень долго ждать и с меню, и после в течение всего времени пребывания.
На вопрос: почему не подходите, даже толком не извинились. Грязную посуду не уносили.
В конце на веранду вышел мужчина и начал курить, хотя курение запрещено. Мы попросили его отойти, на что он начал грубо кричать. А приглашённый менеджер зала начал говорить, что это постоянный гость с открытия. То что человек постоянный гость не дает ему права хамить, курить в запрещенном месте, материть других гостей. Опять же за грубость и хамство не последовало никаких извинений, а как будто бы даже оправдания.
Еда вкусная, но просто отвратительный сервис и атмосфера в заведении. Если бы можно было поставить оценку с минусом, то - 10👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Как кофемания все супер, единое качество еды, единое качество сервиса.
Все супер
Вообще без вопросов.
В мой визит было прилично людей, ну так же всегда так, поэтому чуть дольше несли чем бы мне хотелось, но это как говорится селяви
Тесновато, но демократично. Горячего шоколада в меню, увы нет, но взамен мне предложили какао на белом шоколаде с чем-то якобы гречишным. Суть не понял, но оказалось вкусно. Некий аналог яблочного пая неплох, но наверное на любителя. Для удобно. Для переговоров - не очень - слишком близко соседи (вдруг услышат ))) и симпатичные соседки - отвлекают
А
Алексей Щуров
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Лучшие из лучших. Отличная человеческая команда, прекрасного качества продукты , и великолепный сервис. Ходим много лет, уже как к себе домой. Но надо признать и обратную сторону- они нас так избаловали, что все остальные ( и даже очень пафосные) не дотягивают во многом🥲.
Вкусно, уютно, цены завышены на мой взгляд! Частенько захаживаем с друзьями, т к всегда есть столики! Но в последний раз случилось жуткое отравление после салата Бора-Бора (огурец был кислым и мягким каким то), надеюсь он всё таки не должен быть таким, и на Трубной впервые были, случайность? Вероятнее всего, вернусь не скоро, т к желания есть в заведениях не осталось 😀😀
Более 30 минут ждали столик на 4 человек В итоге оказалось половина блюда из меню исключили , неужели нельзя предупредить , что поменялось и меню с изменениями вывесить на входе !!!!! Все понятно , вот такое отношение клиентам !!!! С каждым разом все хуже и хуже !!!! Принесли горячее в остывшем виде , как мыло !!!! Никакой реакции и ответственности у официантов , администратора !
Матча латте - просто восторг.
Отличный сервис со стороны сотрудников заведения.
А вот еда подкачала. Лосось на гриле не супер прожарен, как ожидала.
Паста тоже оказалась не очень, с огромным количеством перца горошком. Очень неожиданно было увидеть в пасте стооолько перца
Пришли в 21.00 в Кофеманию через ТЦ, без курток. Рассчитались и собрались выходить, после 23 часов дверь в тц закрыта. Открыть , чтобы выпустить клиентов до лифта сотрудники Кофемании не могут. Пришлось идти 50 метров в рубашке до входа в торговый центр в -10.
Надо хотя бы предупреждать гостей, которые заходят без верхней одежды, что невозможно будет выбраться.
Даже плед не предложили.
При входе встретила очень приятная девушка, проводила к выбранному столику (самостоятельно сдвинула два рядом стоящих). Звёздочка) Только сели, сразу подошла официантка... не скажу, что это было плохо, но как то ооочень быстро, мы меню только открыли (в прямом смысле этого слова). Выбрали, делаем заказ и во время называния блюда оказывается, что его нет, неприятно немного, но сориентировавшись, меняем заказ, все принято, НО через пару минут подходят и говорят, что блюдо закончилось... снова приходится менять заказ. Осадочек. Заказанное принесли быстро и всем сразу, нас было трое. Это плюс. Звёздочка) За все время отдыха в кафе подходили разные официанты: принести заказ, забрать посуду, спросить все ли понравилось, "не хотите ли десерт?", кстати, десертную карту так и не дождались... Пытались заказать дополнительно чай, но официанты проходили мимо, все, при этом поднятая рука, лёгкое помахивание, слова "извините", произнесенные достаточно громко, игнорировались, не заметить призыв, честно говоря, было нельзя. Чай, все таки дополнительно заказанный, ждали 20 минут, считаю долго. Но счёт принесли быстро. Звёздочка) Еда, на взгляд нашей разновозрастной компании, не лучшая. Интерьер напомнил ресторан быстрого питания с более массивными столами. Единогласно: больше не придем. Как то так...
Освещение и расположение столов более приятное в деревянной части ресторана, но если нет мест, то можно и в другой поесть, на качество кухни и обслуживания это никак не влияет. В этом плане все как всегда хорошо.
Хорошее местечко. Готовят вкусно. Оживленное место, хотя поговорить можно, поскольку музыки либо нет, либо приглушенная. Не помню уже точно. Рекомендую!
Show business's response
A
Andrey F.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Замечательно! Хостес, официанты, атмосфера - просто восторг. Все блюда приготовили с учетом моих пожеланий
Отличное спокойное место, идеально подойдёт для душевных разговор или для работы. Официанты хорошо выполняют свою работу, еда вкусная, особенно мне понравился классический раф кофе
Уютное место. Приветливо встречают. Даже если нет мест, то администраторы, зная, что кто-то из посетителей скоро уходит, предложат подождать за барной стойкой. Любимый десерт - воздушная запеканка🤍
Люблю зайти и выпить вкуснейшего кофе здесь.
В кофеманами лучший кофе (насколько я знаю собственной обжарки).
Всем рекомендую заглянуть в этот кафетерий!
Всегда спасает если хочется поесть поздно ночью или рано утром. Наверное одна из любимых кофеманий в центре и как мне показалось меню пошире. Кухня на уровне!
3
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Кофемания как всегда прекрасна, даже не смотря на то, что многим кажется дороговатой…. Меню всегда радует (не забывайте - они пропагандируют вкусное правильное питание, но на мой взгляд - это скорее обещание - потому что в меню достаточно сытных и «нажористых» позиций, которые, кстати, почти на грани домашней кухни и берут скорее подачей и вкусом (рыбные котлетки, печень индейки и тд) при этом, большой зеленый салат - ну уж куда более правильно - а для сытности туда всегда можно добавить креветок на гриле, яйцо пашот или курицу по вашему усмотрению). Концепция идеально ложится на ожидание от заведения где можно поесть по разному поводу и с разным настроением. Но конкретно это заведение на Трубной было какое-то суетное и шумное и, возможно, поэтому официанты выглядели утомленными, безучастными и заморенными - тоже люди.
Одно из приятных мест на цветном бульваре. Все вкусно и качественно, как и в остальных заведениях сети. Но очень дорогая парковка. Больше 400 рублей в час на площади и примерно столько же в паркинге торгового центра. К тоже сам паркинг замысловат: как то я полчаса блуждал в его лабиринтах, чтобы забрать машину. Поэтому лайфхак - перед съездом на парковку сдавайте машину на мойку. Полтора-два часа всегда будут бесплатными:))
Отличия от иных кофеманий не найдены, всё достаточно стандартно: сервис, кухня, теснота.
Подойдёт обсудить вопрос за чашкой кофе и небольшим перекусом.
Разочарована. Зашла за кофе с собой, очевидно, что была в верхней одежде, просила напиток по-горячее, в итоге ждала-ждала, вся уже запарилась, кофе принесли через 10 минут, ждала пока посчитают, официант бегал туда-сюда, в итоге считаться пришлось, когда в одной руке уже был кофе- не очень удобно.
А кофе в итоге оказался еле-теплый!!! А времени, чтобы возвращаться и просить догреть не было.
Вкусная еда, внимательный сервис, возможность заказать любой ингредиент к своему блюду 👍🏻 но очень дорогой кофе, один из самых высоких ценников на рынке кофе.
Круглосуточная, почти всегда большой выбор десертов (в отличие от других кофеен сети). Есть некоторые вопросы к хостес, которые упорно пытаются посадить на далеко не самое удобное место, но в целом неплохо
Нам понравилось. Прекрасные лимонады, фееричные коктейли - вкусные, полезные, бодрящие🤩, умопомрачительные десерты и отлично работающий кондиционер сделали наше посещение отличным завершением дня😋. Спасибо! Мы прекрасно провели время
Периодически хожу сюда на завтрак. Здесь просто отличный выбор и быстрое качественное обслуживание. Потрясающе вкусная творожная запеканка. Сочетание воздушного творога со сметаной, смородиновым вареньем, жареным миндалем и фисташками 🤤 почти сводит с ума))
Люблю эту кофейню за стабильное качество - великолепный флэт-уайт и шикарные яйца-пашот (особенно с лососем хороши, но и с ветчиной и крабовым мясом тоже весьма недурны!). Очень вкусный бургер Афоня с малосольными огурчиками, периодически варьирующиеся десерты (всегда интересно - что новенького появится) - впрочем, у меня давно в любимцах земляничный Любит-не-любит и сезонные Тай кофе летом, эгг-ног зимой. В общем, можно реально подобрать на свой вкус - мясное или рыбное, суп или десерт. Однако, цены вводят в некоторую задумчивость - это единственный недостаток, как по мне.
После еды в этом кафе , живот прихватило. Кофе Американо 0,123 миллилитра стоит 490 рублей!!!
При этом кислятина жуткая как дешевое кофе. Не рекомендую травиться в этом кафе
Всё очень здорово. При полной посадке быстрая подача, персонал вежливый, блюда вкусные, кофе вообще шикарный! Очень вкусные каши для завтрака. Большой рекомендасьён!