Проходное место в самом центре туристического Кисловодска. Месторасположение отличное, внешне выглядит все привлекательно. Посетителей тоже достаточно.
Внутри расположены высокие столики с высокими стульями, т.е. заведение изначально расчитано на быстрый перекус (одноразовая посуда) или покупку на вынос.
В витринах много разной выпечки и десертов, чай в пакетиках , еще готовят кофе на песке. Про вкусы всех десертов сказать не могу, но пирожное "Картошка" было свежее, но не очень нежное и ароматное.
Очень неожиданно и большой минус, что в таком заведении не принимают оплату картами.
Эта знаменитая кофейня была любима с детства, всегда славилась своей прекрасной свежей выпечкой, можно сказать, была одной из визитных карточек Кисловодска, здесь
постоянно были очереди и не зря! Мы
каждый год традиционно ее посещали
и ни разу не пожалели. Но то , что мы
увидели в этом году, просто повергло в
шок! Хамское отношение продавцов, вместо свежей выпечки, представленной на прилавке, тебе внаглую подсовывают старую выпечку,
которая неизвестно сколько и где
лежала. Обидно, что владельцам и
персоналу этого кафе просто
наплевать на качество продукции и на
покупателей, на престиж этого старого популярного кафе, тем самым способствуя снижению имиджа курорта, т.к люди уходят разочарованными. Жаль, что никто не обращает внимание на это!
Отвратительно все!
1. Оплата только наличными! 21 век, центр города-курорта....Вероятно глава не боится "чисток" в Правительстве? Зря!
2. Обслуживание....хуже не видели, на отвали. Мадам за кассой орет какое кофе надо налить и сколько налом заплатить какому то "лицу...." "Лицо..." молча собирает деньги только налом не говоря "спасибо и пожалуйста", видимо ему не известно про кавказское гостеприимство!
3. Антисанитария! Мухи сидят на не закрытой выпечке, и это норма,,21 век, про пленку не слышали опять же.
4. Качество и цена. Меренговый рулет лали замороженный, Это что?????? Вы где то еще были, это не нормально. Зал и столы не убирают.
5. Обслуживают крайне не приветливые женщины.
Один раз зашли и никому более не советуем, есть там страшно, да и кофе пить тоже. А главное атмосфера, ни улыбки, ни вежливости ни обслуживания за только наличные и перевод вы не получите!
Собралась улетать, решила курить что-нибудь перекусить в дороге.
Весь отпуск ходила мимо, но ни разу не заходила. Зашла. Внутри развал и грусть, но выпечка лежит симпатичная.
Купила кутаб с сыром и зеленью. Сыра почти не нашла, а зелень.. Палки укропные. И до полной картины соли вбабахано было столько, что есть невозможно. Отвратительно!
Т.к была голодная, съела половину, остальное пошло в мусорку.
Если хочется вкусной выпечки, пройдите дальше на пару дверей, там вкусно! А это место обходите
Хотела съесть тирамису, но после первой ложки поняла. Что это просто взбитые сливки, без маскорпоне.
На просьбу предоставить жалобную книгу, долго торговались позвали кондитера. В итоге книгу дали, но ручку нет. Смешно не так ли? Спросила в другом отделе, поначалу дали. Потом отобрали, когда узнали что жалобу собралась писать. Прям из рук вырвали. Попросила принести мне ручку мужа, пока он был в пути девушка очень настойчиво уговаривала вернуть книгу. И пофиг, что вы ничего не на писали -верните.
Ничего написать так и не смогла(
Тирамису невкусный(
НЕ ХОДИДЕ! 21.09.2024 решили зайти взять пирожные- наполеон и меринговый рулет, меринговый ещё ничего хоть и не до конца разморожен, но наполеон...сухой и жирный, далекоооо не первой свежести. И бонусом ко всему отравились, минус день отдыха.
Не рекомендую только из-за обслуживания, громкая музыка не позволяет услышать что либо, зато цокание продавцов на отсутствие наличных намного громче музыки. Быть вежливыми - нет, закатывать глаза на любое твое действие да.
Случайно посетили данное заведение, и потрясены обслуживанием и качеством продукции и это в самом центре! Неадекватные цены за ненадлежащее качества выпечки! Не рискуйте своим здоровьем!
Музыка играет громко. Такое ощущение, что оказался в Армении. Обслуживание на уровне отвали. В кофейни нет стаканчиков маленького размера… поэтому маленький размер не делают. В кофейни! Нет стаканчиков! Ужасное место, испортило впечатление о городе
Приехали погулять и дети попросили перекусить, почему-то не насторожило отсутствие людей в кафе... Безобразная выпечка, хачапури тесто и сгоревшее и недопеченное одновременно, пирог кислый, сырой и сгоревший одновременно, но замаскировали пудрой. Продавец не приветливая, сделала одолжение, обслужила. В общем не советую.
Хотела зайти и оставить возмущенный отзыв о том, как можно в туристическом центре Кисловодска допустить такую отвратительную выпечку. Увидела рейтинг заведения и поняла, что мой отзыв ничего не изменит, так и продолжат торговать черствыми слойками, сухим штруделем и прочим. Но я обращаюсь к тебе, кто сейчас читает отзывы и думает зайти сюда или нет. Не заходи. Пройди дальше и даже в магните ты сможешь купить более съедобную вкусняшку к чаю. Всем благ!
С улицы кофейня выглядит красиво, витрины тоже красиво оформлены. Плюсы - вишневый пирог - очень вкусный. Минусы - все остальное. Продавщицы - вежливость отсутствует. Сладости - панакота - го*но, корзиночка - выглядит красиво, но го*но. Эклеры - на троечку. Пирог с вишней - повторюсь- очень вкусно. Кутаб - вкусно. Кофе - готовят на песке - годно, есть пакетированный - ну вы понимаете. В зале ходят цыгане - цыганят деньги - впечатление от заведения очень портят. Их никто не выгоняет. Неприятно. Итог - можно найти заведение рядом, получите больше удовольствия за те же деньги. Не рекомендую.
Недопустимый уровень сервиса для такой географии заведения. К тому же здание знаковое, историческое. Оплата только налом. Перевод возможен, если понравишься продавщице. Мужчина перед нами понравился, мы - нет. Даже разговаривать с нами не стали, на наш вопрос о справедливости. Сущее хамство. Еда невкусная. Подача устарела на лет 30.
Зашёл просто наугад, думая, что ну невозможно в центре города найти прям уж что то ужасное, взял картошку, кофе, Наполеон.
Наполеон одновременно сухой и жирный, словно сутки на солнце сох, есть было невозможно. Картошка какая то спиртовая, в любом супермаркете самая дешёвая и то вкуснее. Кофе горький несмотря на то что это Латте
Хамское отношение продавцов, непонятная организация заказа и оплаты, уровень сервиса на полном нуле. Не рекомендую, проходите мимо этого места, чтобы не испортить себе настроение.
Ожидали ужаса, зашли ради интереса) Однако оказалось очень приятно, да заведение застряло в восьмидесятых, однако и цены и векс так же от туда. Дёшево и вкусно, оплатили переводом вообще без каких либо вопросов.
Полный отстой. Не рекомендую. Персонал хамский, все на отвали. Если вам нравится «совок» в худшем его понимании, тогда вам сюда. Оплата только наличными.
Надо было отзывы читать перед заходом в эту "кофейню"... Хамство, оплата только наличными, кофе "типа по-турецки" просто кипятком самый дешёвый молотый заварили...
С виду место приятное. Если не хотите портить себе настроение - не рекомендую. Кофе и пироженое будете ждать 40 минут. Официанты выясняют отношения при посетителях. Просишь у бармена отдать тебе десерт в руки, в ответ хамят. При нас люди встали и ушли, не дожидаясь заказа.
Персонал грубо обращается с клиентами, пирожные оооо́очень сладкие.!!! Музыка очень громкая и одна и та же
Не рекомендую заходить
1
Helen
Level 5 Local Expert
February 26
С улицы выглядит очень атмосферно и красиво...так думали мы, и решили зайти внутрь....
Внутренний интерьер напоминает какой-то привокзальный буфет.
Еще играет шансон...я не против, может кому-то и нравится, но под тематику милой кофейни не подходит такая музыка) портит и так плохое впечатление об этом заведении.
Из хорошего - мы смогли согреться внутри 😂 все
В итоге смотрели-смотрели на тортики и решили заказать. Я взяла банановый торт (кофе брать не стала..и слава Богу, судя по отзывам он тоже не ахти). От торта меня, честно сказать, чуть не стошнило (фото торта, кстати, прикрепила). Дешевый шоколад и засунули целый кусок банана)) да и внешний вид так себе
Вкусным был только крем и немного бисквит...торт не доела, хотя цена за него, как в неплохом ресторанчике
Еще минус: расплата только наликом...хорошо, что у подруги была наличка и она заплатила за меня
Не вкусно. Тирамису из дешёвого сырья, старый, крем ужааааасный. Картошка сухая, не вкусная, кофе ниже среднего. Не посмотрели отзывы, зашли и пожалели. За кассой сидит мужик - ни здравствуйте, ни до свидания. Никогда сюда не вернусь и никому не рекомендую!
Интерьер очень красивый, потенциал есть у места, но оплата переводом - неудобно, это же не рынок, а кафе на центральной улице города. Десерты действительно чаще невкусные, персонал не доброжелательный. А шаурмечная рядом ещё хуже, будто тот же владелец. Очень негативно настроенные продавцы там.
Отношение к клиентам где-то на уровне днища. Чтобы сделать заказ, надо сначала подойти к одной тётеньке и сказать, что ты хочешь. Потом подойти к другой тёте и назвать сумму, которую они посчитали (запоминать и называть должен клиент). Если не запомнил сумму, то тёти недовольны. Короче, бардак. Оплата почему-то только наличными или переводом, при таком большом количестве посетителей на купюру 5000 руб. смотрят, как баран на новые ворота, дескать сдачи нет, но потом сдача всё-таки находится.
Хычины и осетинские пироги вполне съедобные, но я в следующий раз бы сюда не пошёл.
Полное дно ! Лет 15 назад было шикарно, наплевательское отношение к людям 👍закройтесь лучше 🙏
2
Михаил П.
Level 19 Local Expert
December 23
Не удалось ничего попробовать в кафе, потому что принимают только наличку. Ни карты, ни сбп, ни даже переводом по номеру телефона. Это нонсенс в 2024г. Хотя может для этой местности нормально. Денежные потоки совершенно не контролируются и не регулируются.
Отвратительный кофе. Старое пирожное "Наполеон". Обслуживание на 3. Карты не принимают.
2
Д
Дмитриев Д.
Level 3 Local Expert
August 6
Печально, что в таком замечательном центре курорта Кисловодск есть такая отвратная кофейня. Персонал с гордыми орлиными профилями смотрит свысока на лиц с курносыми носами. Оплату требуют налом или в крайнем случае переводом. На кассе стоял мощный кавказский мужчина, помогая в работе не хрупким женщинам. Еду попробовать так и не получилось. Дай Господь процветания честным гражданам Кисловодска.
Такого хамского отношения я не видела нигде. Обычно, прежде чем зайти в любое заведение , всегда читаю отзывы. Но не в этот раз. Хотите себе испортить настроение - вам сюда!!!
Кофе по-восточному просто коричневая жижа.на песке они его не варят,заливают кипятком и пару раз крутят на песке,для антуражу походу.Сахар не добавляют при варке,добавляйте в стакан себе по вкусу😤( кто в теме,поймёт о чём я),аргументируя большой проходимостью.Оплата только наличными или переводом.
Хамское отношение персонала, оплата только наличными, выпечка сомнительная.
3
Качество-и-Аудит
Level 26 Local Expert
April 16
Пили здесь кофе еще 20 лет назад… с тех пор интерьер не изменился. Но изменились цены и качество. Пирожные по 200-250 руб рыночного качества, все дорого и не вкусно. Перешли дорогу и за эти деньги посидели в более чистом и уютном месте
Согласна с вышесказанным.Все время у прилавка столпотворение из-за проблем с оплатой- только наличными или переводом. Заказали кофе на песке со сливками и это была ошибка! Сбодяжили,налили спитое,думали из-за сливок не заметим(((
Забегаловка. Чай в пакетиках, сладости не очень вкусные,на тройку, часть вообще плохи. Эклеры плохи, буквально сахар хрустит на зубах, пирожное кисловодское клецкок. Оплата наличкой. Разочарован.
Это дно.... Рейтинг многое объясняет, но мы сразу не посмотрели. Одна звезда за самый отвратительный эклер. Это ж надо ещё так умудриться приготовить и продать за 150р
Полный ужас. Коллекционируют очереди, одна на заказ, вторая на оплату. Терминала для оплаты нет, надо переводить на номер телефона, который нигде не написан. Работники смотрят на тебя как на врага
Не советую сюда даже заходить, продавцов надо уволить вместе с кассиром. Отношение к покупателям отвратительное. Выпечка не вкусная, чай тоже. Не тратьте своё время и нервы.
Не рекомендую! Ужасное место! Не ходите! Сервиса вообще нет!!!
1
1
Мария
Level 13 Local Expert
April 9
Покупала кутаб с сыром и зеленью, цена 150₽. Как это можно есть?? Соли совсем нет, сыра тоже, только зелень кислит, других вкусов нет. Оплата наличными или переводом в 21 веке(.
Л
Л. К.
Level 13 Local Expert
May 5, 2023
Хорошая идея зайти в эту кофейню и выпить кофе, сваренный на песке, со свежайшей пахлавой, которая продается в отдельном ларьке. Больше совсем ничего не приглянулось. Персонал грубый, очередь достаточно большая. Интерьер темный и неуютный. Столики неудобные. Показалось, что не очень чисто.