Заведение понравилось, хороший персонал, отдельное спасибо официантам Максиму и Андрею, Максим каждый раз встречает с улыбкой! Еда вкусная, подача по сравнению с другими ресторанами, где мы с супругой были в Питере, быстрая. Интерьер уютный! В следующий раз при поездке в СПБ обязательно посетим! 🧡
Не плохое место, в шаговой доступности от метро. Не в восторге от кухни, поэтому пью там только чай. Вежливый персонал, очень заботливый, им все 5 звёзд❤
Принесли чизкейк с плесенью. Фото прилагаю. Менеджер унеся его шефу, вернулась через 2 минуты, принеся десерт уже без нее, сказав что это просто был крем. Хотите поесть испорченные продукты, велком
Замечательное кафе. Чистое и уютное заведение с приятной музыкой. Персонал вежливый и красиво одетый, приятное обслуживание. Хотелось бы, отдельно отметить работу официанта Максима. Все блюда очень вкусные. Кафе однозначно оставило положительное впечатление!
Большой выбор варианта согревающего чая - для Питера именно тот вариант, когда нужно быстро согреться. Мне понравился ромашковый с основой из белого вина. Очень легкий, вкусный и бодрящий.
Отличное место для встречи в любое время ) отличные бизнес ланчи , вкусные роллы , разнообразные закуски ! Несколько раз заходили с ребенком на обеды , понравилось все , от того как встретили, до обслуживания и вкусной еды )
Место хорошее по атмосфере,но есть огромное НО. Официант Андрей не компетентен,позволяет себе с посетителями разговаривать,как со своими друзьями и на ТЫ. Испортил все впечатление,знание регламентов и поведения нулевое, также не знает позиций из меню и перекладывает ответственность на других официантов. Заведению стоит обучить персонал хорошему сервису.
Со стороны место неплохое , но по листовке кофе получить нельзя, условия почему-то написаны маленьким шрифтом, пока не указали на них ничего не понял. По поводу заведения ничего сказать могу
Прекрасная еда, вежливый персонал. Широкий выбор напитков. Уютная атмосфера вкусный кофе. Блюда подаются очень быстро. Чай различных сортов. Красивый интерьер.
Прекрасное место, когда приезжаем в Питер, обязательно сюда заходим. Ни разу нам не отказывали в посадке (в отличие от других мест на Невском), а это важно -когда находился за целый день и уже устал от достопримечательностей, и надо пополнить запасы энергии.
Show business's response
Кирилл Суконкин
Level 7 Local Expert
November 6
Приятное место, шумно немного. Блюда вкусные. Рекомендую для дружеского общения. Если пообщаться лучше потише место выбирать. Персонал не навящивый.
к вкусу блюд, поварам и официантам, в целом, вопросов нет. но молодой человек, который делал чай, это просто кошмар: никакой клиентоориентированности, отходил от стола закатив глаза, не умеет вести диалог с посетителями и не имеет навыков разрешения негативных ситуаций
единственное, что напрягло по поводу блюд, в свежем салате был жук, но благодаря милой официантке и дружелюбному администратору ситуация быстро решилась
чайник супер сильно расстроил…
Здравствуйте. В данной кофейне отвратительное обслуживание! На входе нас никто не встретил, не показал где можно снять верхнюю одежду и не проводил до столика. Сделав все самостоятельно, мы стали ждать официанта. Подойдя, официант спросил «вам что, меню?». Не поздоровался, ничего! Взяв меню я увидела, что есть бизнес ланч. Время было 15:37. Спросив у официанта, успеваем ли мы пообедать по бизнес ланчу ваш сотрудник ответил: «к сожалению, да!». Я очень удивилась, переспросила и…получила тот же самый ответ! То есть мне не послышалось. У вас такие нормы обслуживания?! Так разговаривать с посетителями? По итогу официант забыл принести кофе. Я ждала до последнего блюда. Сказав, чтобы кофе не включали в счет, так как прошло 50 минут, ваш сотрудник очень удивился. А потом вспомнил, что он его забыл передать на бар. Данный поход испортил впечатление о вашей сети в целом. До этого я была в 2 других ваших кофейнях и была очень довольна. До сегодняшнего момента мне очень нравилось в ваших кофейнях, прекрасная кухня, уютный интерьер, хорошая музыка. Но вот такой персонал перечеркивает все. Осадок остался очень неприятный. У официанта на руке татуировка в виде надписи. Я очень надеюсь, что вы примите меры и научите сотрудников разговаривать вежливо.
Доброго времени суток ,заходили с подругой перекусить ,сверх блюда не заказывали ,выбор пал на пицу ,неплохо ,персонал очень приветливый и веселый.Цены атомные ,но для Невского проспекта нормально.
Поставила бы 6 или 10 звёздочек!
Просто лучше заведение где я когда либо кушала. По ценника хорошее заведение, вдвоём можно наесться на 1000рублей.
В Питере расположено несколько таких заведений.Они небольшие и уютные, разделены для курящих людей и просто семьи или пары.
Большой выбор не только по их фишке заведения напитков, но есть и сытная еда, хиты времён года. Также есть завтраки и ланчи по 300-400 рублей. Делают и пиццы и роллы. Вообщем насладишься местом и поешь)
Персонал вежливый. Официанты сами подойдут спросят если что то надо. Девушка на входе проводит вас до места которое вам подойдёт.
По выдачи блюдам не задерживаются, всё чётко через 20-25 минут после заказа не успеете оглянуться, а вам уже всё принесут.
отличное место! много разных акций, цены средние. очень люблю это место, приятный коллектив, уютный интерьер, всё просто супер. еда вкусная, подача довольно быстрая. по будням вкусные и выгодные ланчи. была здесь много раз и уверена, что еще вернусь))
Хочется оставить отзыв о данном заведении:
1. И для меня самое главное это работа хостес и менеджера. Хостес, которая встречает никак! Менеджер, которая орет на весь зал и не может подойти к столу и разобраться с ситуаций. За то обе замечательно сидят в телефонах на входе, смех от них на весь зал. Я сидела с поднятой рукой более 20 минут и всем на это нас…. И фишка в том, что МЕНЕДЖЕР, которая видела это просто прошла мимо. Класс
2. Блюда: заведение на Невском, это уже дает какую то надежность, но нет. Цезарь с курицей, самый доступный и распространенный салат. Грудка на столько сухая, что жуешь ее через силу. Очень была голодная и не хотела ругаться до последнего, что съела. Остальные блюда славно богу оправдали себя
3. Работа персонала: Напомните официантом, что гостя не их друзья и падать в грудь с извинения за то, что кинули в лицо меню( без утрирования!) это как минимум несоблюдения личных границ. Даже, к сожалению, «винная церемония» не спасла. До этого заказывали другие напитки и офик нам сказал, дословно: « бармен г*но поэтому так сделал»
В момент когда попросили книжку жалоб и предложений,он нам сказал: « а что я сделал?»
Молю руководство сети предоставить обучения и жду ответ по номеру указанному в книге.
Зашли сюда после ночи , с ребёнком в такое время редкость найти заведение .
Интерьер понравился , все очень чисто и уютно , приветливый персонал.
Несмотря на наличие кальянной на 2м этаже , вытяжка здесь отличное , тк дыма нет совсем. Кухня вкусная . Ребенок остался доволен всем .
Попробали только десерт и чай, очень вкусный и свежий. Сидели на верху, очень уютно. Персонал приветливый. Очень понравилось, жаль были в Питере всего несколько дней, не смогли сходить ещё раз