Я не так часто оставляю отзывы, для этого нужно реально сильно меня впечатлить... Эти ребята смогли.
Одна из самых ужасных гостиниц, где я был по соотношению цена-качество, если не самая ужасная. По фото и сайту все хорошо, а на самом деле просто тихий ужас. Снял у них полулюкс за 4850, за такую цену в Москве или Питере вполне можно найти нормальную гостиницу... Но не к этих товарищей.
У этих товарищей за 4850 в сутки вы получаете максимально дешёвый матрас (мне кажется он стоил даже меньше, чем я заплатил за два дня "сна" на нем), в котором вы будете чувствовать каждую пружину под собой и которые продавливаются до самого основания кровати. Спина на второй день болела уже так, что проснулся без всякого будильника из-за этой боли.
У этих товарищей за 4850 в сутки вы получаете дико текущий душ, как бы аккуратно вы его не принимали и как бы не закрывали дверь, в которой все прокладки уже стёрлись от времени судя по всему, поэтому после приема душа в ванной комнате настоящее озеро, которое выплёскивается в коридор, и вам даже особо нечем его промокнуть, так как полотенца выдают в притык. И судя по устойчивому запаху сырости и плесени это далеко не я один такой водяной.
За 4850 в сутки вам на завтрак подадут всего одно блюдо с одним напитком и бутербродом, а если вы попросите что-то ещё из меню завтрака... То вам тут же это молча принесут, совершенно не сказав, что это у них, вообще-то платно. А после вечером к вам подойдёт девушка с ресепшена и настойчиво потребует оплатить, так как все дополнительное платно и вы об этом можете узнать только постфактум, так как в меню и от персонала на завтраке об этом ни слова. Ну и да, завтраки с 7:00, но в 7:00 вам скажут, что вы рано пришли и завтраки ещё не начались. Так что если вы спешите утром, так как приехали в командировку, то это точно не ваш вариант.
И ещё множество мелочей, из которых складывается ощущение, что вы оказались в дешёвой постсоветской гостинице...
Я никогда больше туда не вернусь и вам не советую.
Двухэтажный номер показался холодным, не уютным и не удобным. На 2й этаж в спальню нужно подниматься по каменной лестнице. Туалет на 1 этаже. Шумоизоляция никакая, слышно все, что говорят в соседнем номере.
Останавливался на две ночи.
Плюсы:
- удобная кровать,
- симпатичная ванная комната.
Минусы:
- при открытии двери, ведущей к лестнице на второй этаж, первым делом вас встречают грязные швабры и прочий инвентарь клинеров - не самое хорошее начало;
- в номере было два маленьких окошка под потолком: из-за этого ни дневного света в номере, ни свежего воздуха; ощущение, что сидишь в темнице;
- кондиционер работает только в одном режиме, переключать его нельзя, о чем заботливо написано на неаккуратной распечатке, приклеенной к шкафу;
- у ресторана за окном играет музыка с 10 утра до полуночи; уснуть пораньше и поспать подольше из-за неё невозможно; можно было бы закрыть окна, но мы помним пункт про свежий воздух и один режим кондиционера;
- на второй день поинтересовался у парня-хостес, почему после уборки номера не оставили новые зубные наборы - оказалось, они кончились во всем отеле, никакого альтернативного решения мне не предложили; истощение запасов важных расходников говорит о проблемах с ресурсным менеджментом;
- про отсутствие шумоизоляции здесь и до меня все было сказано.
По итогу отель действительно ощущается коконом, но не в плане комфорта, а в плане неуютного тесного пространства, из которого хочется как можно скорее улететь.
Всё понравилось, ресторан, обслуживание, встреча гостей, тихо и уютно в черте города! Минус - плохая звукоизоляция между номерами. 🤷 Считаю что над этим можно поработать!
Отель в стиле Лофт, точно не для любителей отельной классики, при этом очень интересные решения для комнат, расположение в 2 этажа. Персонал отличный, забота о клиенте чувствуется. Неплохой ресторан при отеле с вменяемым ценником: вкусно, комфортно, внимательное обслуживание.
Из недостатков: плохая шумоизоляция, но я это заметила только на вторую ночь, когда соседний номер заселился. Было слышно, как работает телевизор.
В остальном- отлично всё
Отличная еда, вежливый персонал, отличное обслуживание, двухуровневые номера (можно с животными), в ресторане завтраки и ужины вкусно и порции достаточно для того, чтобы нормально позавтракать.
В номере было холодно, из-за этого не уютно, администратор на просьбу решить проблему, проигнорировала, делая вид, что очень занята.
Завтрак вкусный, по специальному меню завтраков для постояльцев гостиницы, но достаточно скромный ( по размерам порции)
Очень разрекламированный ресторан, а посетив его была удивлена, и что же так всем нравится в данном заведении? Места мало, сами залы очень маленькие. Уюта нет. Три звёзды за вкусный завтрак и красивую входную группу, атмосфера и интерьер не впечатлили. Подруга заказала вафли с икрой и как же мы смеялись, когда принесли половину одной вафли. Видимо вторую половину предложат другому посетителю.
Останавливались с мужем на выходные. Симпатичное место в стиле лофт, вежливый персонал, хороший завтрак. Красивый внутренний дворик, вечером очень красиво светится гирлянда. Минус - в номере слабая звукоизоляция.
Красиво? Да! Стильно? Да! Вкусно? Да!
Но! В полулюксе постельное белье очень неприятно пахнет хлором, напомнило больницу иди детский сад. В ванной напор очень слабый и нужно немного подождать, чтобы вода нагрелась. Вай Фай вообще не ловит, так и не смогли подключиться к нему. Очень повезло, что не было рабочих созвонов, иначе это стало бы сложной задачей.
Ужин вкусный, в номере очень прибрано и удобная кровать, в целом неплохо, но с нюансами…
Гостиница топчик. Оригинальная планировка номера, отличный сервис персонала. В номере есть все необходимое. Отлично для остановки как по бизнесу, так и для отдыха. Завтраки отличные и вкусные, можно попросить принести в номер. Расположение удобное для всех районов города.
Прием и размещение:
Все шикарно, с искренней улыбкой!!! Проводили до номера.
Номер комфортный, все что нужно в наличии. Тут все было, что меня дополнительно порадовало!!! Я по жизни топлю за экологию, там мусор раздельный иногда собираю и т.д., но когда нет зубных щеток или их нужно просить на ресепшене, меня напрягает.
Номер интересный, двухуровневый, очень порадовал по дизайну и эргономики внутри! Диванчик, письменный стол. Панорамные стёкла на двор!!! Причём, двор закрытый со столиками для отдыха. Можно заказать еду и напитки из ресторана. 👍👍👍
Питание, скорости готовки кухни, подачи напитков в баре;
Кухня вкусная и быстрая. Брал много всего попробовать, все очень вкусно.
Цены адекватные.
Дополнительно:
Терраса с закрытым входом, с возможностью заказать еду и напитки!!!
Из минусов:
Маленькая раковина и отсутствие подачи палочек в ресторане к лапше Wok.
Говорят, что шумоизоляция, но не ощутил.
На ресепшен вежливые админы. Номера разные. В этот раз бронировали двухуровневый с отдельным входом из внутреннего дворика - удобно курить выходить (фото нечеткое, скрин с видео), стилизован под лофт, все необходимое было, чисто. Правда окна выходили на детский сад, были открыты и в пн утром дети на прогулкие орали - утренний сон исключен))) Можно закрыть, кондиционер есть. А вообще тихий район города.
Завтраки сытные, ужинали в этом ресторане один раз, все норм, стильная посуда и подача, нормальная еда. Общее впечатление приятное. Рекомендую.
Хороший вариант для вечернего отдыха,хорошая кухня,приятная обстановка
Show business's response
Ю
Юрий
Level 24 Local Expert
February 2, 2023
Останавливались в семейном номере. Небольшая и уютная гостиница с чистым и аккуратным номером. Отделка в стиле лофт. Фоновое не раздражающее освещение помещений. Удобная кровать. Достойный санузел. Вкусный сытный завтрак. Очень не плохо. Персонал вежливый. Всё устроило и понравилось.
Очень интересный уютный отель. Прекрасные матрасы , вкусные завтраки. Была в городе первый раз, остановилась в этом отеле. Единственное что расстраивало это плохая шумоизоляция
Самый современный отель Тольятти!
Оригинальные двухэтажные номера в стиле лофт, отличный ресторан, заботливый персонал!
Завтрак хороший , но однообразный. Были там 5 дней, подустали есть одно и тоже.
В остальном всё супер!
Еда не о чем. Цены завышены на блюдо, а на тарелке размазано. Официанты тупят.
Show business's response
I
Ilookgood
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Наверное лучший отель в своем сегменте, хемптоны отдыхают. Все, что нужно в номере есть, а именно: фен, глад. доска, много света, панорамные окна, теплый пол по все периметру первого уровня и деревянный пол на втором уровне. Номера типа дуплекс или панорама, очень уютно. Ресторан в прямом понятии этого слова от меню до обслуживания на уровне. С большим удовольствием вернусь в этот отель. И кстати, что немаловажно, данная гостиница 2017 года постройки.
Еда отличная, номера в стиле лофт необычно и круто, обслуживание на уровне.
Звезду снимаю за слышимость между номерами, звукоизоляции нет от слова совсем. Поэтому учтите это)
Ставлю пять авансом. Кокон - это отель с необычной современной архитектурой. Для фотосессии или просто смены обстановки подойдёт отлично.
При отеле на первом этаже ресторан с изысканной европейской кухней.
Всегда в меню свежие устрицы и морепродукты.
Ризотто с трюфельной пастой - восторг.
Есть блюда и попроще, но не менее эффектные. Например, фирменный борщ с необычной подачей. Хлебушек жарим прямо на углях, которые приносят к борщу. Аромат непередаваемый. Стоит такое блюдо порядка 280 рублей 👌
Отличное заведение. Необычные номера, стильные, удобные, все новое и ухоженное. Пару недостатков: одеяло на двоих очень маленькое)) и было прохладно, когда мы приезжали, батареи холодные были.
Вкусный завтрак. Не совсем понравился томат, поджаренный одним куском и отсутствие колбасок. Каша и яичница - идеальны для меня. Стоит своих денег, рекомендую.
Отель с очень оригинальным решением по расположению номеров и самой территории. 2х уровневые номера отличное решение. За оформление и решение смелая 5. В целом все на уровне, завтрак не много скромный. Но к качеству вопросов нет.
Чисто. Цены адекватные 3200 за обычный номер без завтрака. На завтраках не был. Кровать удобная. Полотенца, тапочки. Из недостатков отметил для себя дикую слышимость. Слышал как храпят соседи за стенкой.
Отличное место. Был там с женой на годовщине. Ценник средний по Тлт, интересная подача блюд, уютная атмосфера, обширная карта бара, да и сделали пару коктейлей которых не было в меню. В общем советую
Не нужно сюда приезжать, если вы хотите спокойно спать, хотите находиться в проветриваемом помещении, дышать чистым воздухом в номере...Здесь этого нет, тут абсолютно отсутствует звукоизоляция,слышно любой звук соседа, а в разговоре можно участвовать не вставая с кровати, поверьте,это правда! Хотя при заезде в это трудно поверить, кажется,что бетонные стены не пропускают звук, но нет, слышно всё всё! Еще тут ужасная вентиляция, в ванной комнате пахнет канализацией так,что противно туда заходить лишний раз, помыться можно с трудом. Ну и,конечно же,запах фритюра с кухни ресторана в номере это обязательная часть программы проживания, будьте готовы,что пожив тут 2,3 суток от вашей одежды будет исходить запах как будто вы повар в пирожковой.
Мы с семьей(муж жена и ребенок 3х лет) проживали в номере #8 4 суток и приехали сюда по работе , так вот могу сказать,что этот отель точно не для семьи с детьми, очень шумно! Но в последнюю ночь администратор отреагировал на мою жалобу о том,что ни ребенок ни мы не может уснуть от звуков соседнего номера, и переселил соседей в другой номер,за что ему большое спасибо, и спасибо тем людям,которые пошли навстречу и переехали в половину двенадцатого ночи! Еще раз хочется обратить внимание на запахи в номере, канализацией очень сильно пахнет в ванной, ничего не спасает,к сожалению. И,видимо,с этим никак не хотят бороться,т.к.в отзывах годовой,двухлетней давности всё то же самое. Проветривания нет именно в данном номере #8 никакого, духота, маленькое окошко между этажами не спасает,да и не каждый может его открыть/закрыть, не всем рост позволяет)
Подводя итог, хочу заметить,что этот отель приятен внешне,необычен по своей планировке, в ресторане при отеле вкусная еда, но комфорта тут нет от слова совсем,к сожалению. Еще раз бы тут не остановилась,а тем более с семьей!
Минусы:
Работа портье, невнимательность, отсутствие приветливости, помощи.
Неудобные подушки, нет замены даже минимальной.
Ошибки в душевой, из-за которой на полу в ванной всегда лужи, нет тёплого пола в ванной.
Экономия воды в раковине, из-за неё умываться некомфортно.
Плюсы:
Тихое расположение.
Хороший кондиционер.
Уборка в номере качественная.
Собственный ресторан на первом этаже.
С едой ожидаемо не плохо. Очень внимательные ребята на ресепшене. Улица из номеров очень необычная, создаëтся ощущение обособленности, жаль что всë портит отсутствие звукоизоляции в номерах. В номере запах канализации и отсутствие вентиляции. Жить можно, но раз.
Бронировала номер для очень важного специалиста. Особенность. Человек курит. Мне продали двухэтажный номер с возможностью курить во дворике. Типа там столики и стулья для комфорта.
По итогу. Нет этого. Сезон прошёл ни стульев ничего. Какой смысл был брать дорогой номер? . И первую ночь в соседних апартаментах до 7 УТРА БЫЛ РАЗГУЛ. Возможно ли такое в отеле? Или свои гудят???
На просьбу тишины администрация мер не предпринял. Компенсации за бессоную ночь гостя не было. Кофе утром не было. И чек нам не был выдан