Kolba
16 reviews
October 1
Попросил помочь в выборе. Я НЕ ЧЕГО НЕ КОМУ Не должен. ответ продавца Конечно больше туда не зайду благо других магазинов хвотаетт
March 29, 2023
Заказал в Иркутске в колбе через сайт утром 27 марта 2023 года 14 бугельных бутылок по 0,5 стоимостью 69 рублей и 3 таких же литровых стоимостью 99 рублей. Я заказал товар по количеству, которое в наличии на сайте! Заказ номер 5979825. По заказу в течении нескольких часов никто не перезвонил! Уже после того как я после обеда сам перезвонил по телефону указанному на сайте чтобы обсудить детали оплаты и доставки, я услышал примерно следующее:
Мы не можем продать вам бутылки ПО ТАКОЙ ЦЕНЕ. У нас есть бутылки, но по другой цене. По этой цене бутылок у нас нет. На мой вопрос о количестве бутылок по этой цене менеджер сказал что они распроданы и информация на сайте не соответствует действительности, старые проданы, заказ будет отменён!
Сегодня 29 марта 2023 года, я решил написать этот отзыв потому, что зашел на сайт и увидел! Увидел, что все бутылки на сайте также в наличии, в том количестве в котором и были, 14 по 0,5 по цене 69р и 3 по 1л по цене 99р!!! Варианты могут быть следующие.
1. Менеджер решил "подзаработать" и нагло нарушить правила франшизы Колба.
2. Информация на сайте регионов Колба, в их бухгалтерской и CRM системе не соответствует действительности.
3. Процессы в Колбе не отлажены настолько, что ни с магазином, ни с франшизой, ни с самой Колбой связываться не стоит, иначе можно "попасть". Это лишь одна из ситуаций которая вскрылась, а их могут быть массы.
Пишу КРАЙНЕ негативный отзыв, размещаю там где пользователи смогут с ним ознакомиться и отказаться от посещения данного магазина и обойти стороной, чтобы не попасть в такую ситуацию в которую попал я, потратил своё время, ресурсы, понадеялся на порядочность менеджера и достоверность цен и информации на сайте о количестве в наличии.
По итогу, мне пришлось выкручиваться из ситуации самостоятельно, не без потерь.
И самое главное. Никому я как понял дела нет! Ничего за всё это время не изменилось. Ни на сайте, нигде. Никто мне не перезвонил даже с обратной связью и инициативным решением по данной ситуации, хотя мой номер телефона доступен по номеру отмененного заказа.
2
1
November 24, 2022
Очень хороший магазин. Тысяча товаров на любой вкус. Просто пришла в магазин,озвучила своё желание,молодой человек все подобрал. Организовали доставку в другой город. Все просто идеально. Товар отличный. Однозначно рекомендую.
3
April 3, 2023
Есть всё, что нужно для виноделия, самогоноварения, укупорки, и всевозможная посуда для казана, и даже сувениры
1
May 18
Выбор есть ! Цены приятные, но все портит продавец
November 27, 2022
Был в магазине 1 раз. Искал запчасти для самогонного аппарата. Несмотря на приёмку товара, которая шла в тот момент, продавец обслужил, рассказал об афганских казанах, которые я первый раз увидел.
2
September 9, 2021
Шикарная Колба отличный ассортимент остаётся только приехать и покупать есть всё что требуется как начинающим так и продвинутым винокурам! А кроме того всё для узбекской кухни по самым низким ценам!
3
June 30
Очень хороший магазин
April 16
Хорошие цены. Сотрудники знают свое дело.
December 1, 2023
Ребята работают хорошо. Знают материал.
1
March 10, 2021
Отличный магазин, вежливый и опытный персонал, большой ассортимент и приемлемые цены. И самое главное есть бесплатная доставка по городу.
2
October 6, 2023
Магазин неплохой, продавец нулевой.
2
1
July 14, 2020
Побывал в магазине "Колба" .Хороший выбор товаров для приготовления своих напитков Грамотные продавцы есть скидки и дисконт
3
2
October 24, 2021
Слишком маленькое помещение похожее больше на склад нежели на магазин. Качество продукции обычное что то необычного я там не заметил
4
1
January 22, 2023
Продавец так себе. Не может ответить на вопросы.
2
2
November 21, 2020
Рай для самогонщиков
3