Заезжал в к ребятам в поисках подарка другу на ДР. Спасибо, что помогли определиться с выбором! Купил топовый самогонный аппарат. Отдельное спасибо за то, что посоветовали сразу всякие доп. мелочи, друг оказался "на седьмом небе" от счастья)))) однозначно рекомендую данный магазин.
Обожаю всю сеть магазинов Колба, в том числе в г. Ульяновске! Очень часто бываю в этом городе по работе, и в последний раз приобрела автоклав Wein на 23 л. Продавцы компетентные, помогли из кучи вариантов выбрать тот самый, объяснили как пользоваться автоклавом и ответили на все мои нескончаемые вопросы) спасибо вам!
Процветания и множество довольных клиентов!
Как уже тут писали, разговаривают с покупателями часто через "губу" (не все продавцы и не всегда но часто). Сложилось впечатление, что работать не хотят и работают по принуждению. Даже консультант на горячей линии хамло, на вопросы отвечает встречными вопросами, перебивает, уходит от темы разговора и не знает, что отвечать. В интернете выставлен товар которого нет. Делал заказ. ни какой информации что товара нет! Часто нет самого ходового товара. Тут смотрю много отзывов положительных, явно написанных на заказ и не соответствуют действительности. По консультациям так же плохо, как и с товаром. В общем крайне негативное мнение сложилось пока. надеюсь руководство обратит внимание и улучшит работу магазина.
Все отлично, от менеджеров магазина и до самого товара.
Порекомендовали все необходимое, объяснили как и чем пользоваться, самогонный аппарат работает на Ура.
Спасибо, буду теперь вашим постоянным клиентом
Классное место. Если вам интересна тема самогона, виноделия, пивоварения, и вы новичок, готовьтесь уходить отсюда с полной сумкой и желанием вернуться. Здесь есть всё необходимое. Правда, некоторые вещи приходится ждать когда привезут
Хороший магазин, присмотрели на сайте автоклав, решили сначала посмотреть вживую. Продавцы все показали, разъяснили что к чему. В итоге уехали с покупкой.
Была сегодня в магазине "Колба" на Рябикова. Выбрала мужу подарок. Широкий ассортимент, грамотная консультация продавцов. Магазин очень понравился, рекомендую!
Качество товара отличное, покупал Аппарат Люксталь!!! Персонал работает профессионально, дают понятную и качественную консультацию! Рекомендую!!!
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 3 Local Expert
March 12
Покупала самогонный аппарат "новичок" в магазине колба на рябикова 42А, аппарат удобен в работе, и к нему при покупке прилагается обучающий курс что очень удобно
Долго выбирал, раздумывал. Зашёл в Колбу. Продавец всё очень подробно, доходчиво рассказал, где то в чем то развеял мои сомнения, помог выбрать аппарат по приемлемой цене, отвечающий моим желаниям. Захожу в магазин не только за покупками, но и за бесплатной консультацией.
Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Качество товара норм, но вот обслуживание это просто ужас! На просьбу продать 4 кг солода и помолоть его, получил отказ. Цитата: "я не буду вам молоть солод, 50 минут до конца рабочего дня".
Отличный магазин. Сделал онлайн заказ, в течение часа забрал товар. Очень вежливое обслуживание. Кроме холодильника сразу же подобрали нужный мне штуцер и шланг. Покупкой доволен. Магазин находится на проспекте Ленинского Комсомола, 12. Рекомендую.
Пока 4. Встречают, разговаривают, консультируют. Пока вроде бы всё хорошо, но.... посмотрим как решат проблему возникшую с товаром??? Там уж и будем оценивать, по полной. А пока это только слова. Слова ни чего не стоят.
ДОПОЛНЕНИЕ---------------- К сожалению не могу поставить выше 3.Вопрос по проблеме решился, но при некоторых усилиях, которых быть не должно.И решался вопрос 20 дней. И только после юридических манипуляций, директор зашевелился. Чё за дела? Может перейду в Русскую дымку или ещё куда? Обидно. 50 000 т.р. потратил здесь, а к тебе отнеслись не так как положено.Такое ощущение,что вообще хотели швырнуть..
Хамоватые продавцы с завышенным самомнением относятся к покупателям с ничем не оправданным снобизмом. Вместо квалифицированного ответа на вопросы покупателей предпочитают отвечать встречными вопросами. Не знают спецификаций товара которым торгуют, и после общения с ними, посещать данную торговую точку желания больше не возникает.
Продовцы с завышенной самооценкой, не консультируют,относятся к покупателю неохотно... Перешёл в русскую дымка. Качество обсуждения на высоте "в русской дымка. Прощай Колба!!!! Надеюсь на смену продавцов!!!!
купил спиртомер(ареометр) бракованный, хотел поменять 27.05. на нормальный который дороже, не поменяли. сказал возни много возвращать товар! теперь буду ходить в русскую дымку!