Пиво не понравилось,брали темное, принесли вообще без пены, как-будто выдохшееся. Брали также несколько фирменных колбасок, вполне приличные блюда. По пятница и субботам дивая музыка, но жо 22.00
Встречающая девочка крайне нерасторопна. Практически полностью пустой ресторане, ушла провожать гостей и пропала. Честно говоря устал стоять ждать её.
Ну и самый большой косяк, – пропавшие щучьи котлеты. Попробовав, сразу было понятно, что сними что-то не то. По запаху тоже это подтвердилась. Друзья подтвердили моё мнение. Вызвали администратора. Конечно же она не признала. Говорит что так и должно быть это специфика щучьих котлет. Даже смешно :-) щучьи котлеты это любимое моё блюдо. Ем их регулярно, как минимум несколько раз в месяц. Она конечно же с лёгкостью согласилась убрать эту позицию из счёта. Но в такой ситуации я считаю, это некорректно решение. Нужно было как минимум убрать весь счёт. Или хотя бы половину. В общем за тухлые котлеты и из-за не профессионального решение вопроса, более чем две звезды ресторан не достоин.
Да и кстати по давать, слишком холодный салат, ну также считаю не профессионально! Понятно что он должен храниться в холодильнике, ну перед подачей требуется с ним что-то сделать как минимум. Должна быть комнатной температуры либо охлаждённым, но никак не ледяным !!
Лучшее сетевое заведние в районе! Почти 20 лет вместе! Благодарим за все!
Show business's response
Наталья Тихонова
Level 15 Local Expert
August 2, 2022
Все супер! Ассортимент, официанты, приятная атмосфера, много посадочных мест, все оперативно, можно забрать с собой-гермитично упаковывают) пиво вкусное. Советую👍
Show business's response
Даша
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Вообще двояко отношусь к барам/ресторанам, которые работают в ТЦ (считаю, что моментально ресторан становится забегаловкой, с завышенными для нее ценами, не имеющего своего санузла и теряет саму атмосферу ресторана в целом). Чтобы сделать заказ и привлечь официанта, приходится руками махать на весь зал, и точно так же , чтобы принесли счет. В счете была позиция , которой НЕТ в меню ( даже официант не нашел , и быстро убежал, когда мы сказали , что надо у администратора уточнить тогда ). Очень странно! Хотелось бы позвать администратора и выяснить этот момент ( либо тупо не оплачивать данную позицию), но виделись с друзьями и не хотелось тратить на это время!
Впервые были в этом ресторане после из переезда .
Интерьер отличный ,униформа официантов отличная.
Еда отстой,совсем невкусн.
Повара забыли о фиш Энд чипс,просто заказ взяли ,а приготовить забыли.
Брали жаренные пельмени-они вареные,слегка обжарены.заводские,не повара ресторана делали,а купили в магазине.
Я брала стейк -совершенно не вкусно обжарены и качество мясо очень плохое.
На троих 4500 руб и совсем печаль
Персонал вполне колбасный. Атмосфера правильная - дружеская, но без панибратства. Время ожидания пива и закуси короткое, основная еда попозже. Еда вкусная, порции большие. Интерьер привычный, уютный. Зашло.
Были 14.02 с супругой, салат из морепродуктов хороший, претензий к нему нет, подкачали ребрышки-не первой свежести. Лук, коьорый подают вместе с ними уже прокисший. Есть акции на пиво по дням недели, взял пшеничку по акции 1+1=3, 2е кое как допил, третье даже не стал брать😄
На разок можно зайти
Данный филиал сети не самый привлекательный, расположение столов друг от друга маленькое, тем самым создаёт тесноту и слышимость диалога за соседним столом. Живая музыка по выходным ужасного качества, не отрегулированный звук очень раздражает слух, даже тем у кого его нет))) и громкость мешает в целом провести вечер.
Как по мне, пиво так же на любителя, выбор не большой.
Но при этом отличный персонал, внимательные и быстрые официанты.
1
Катерина
Level 19 Local Expert
November 4, 2022
Давно не была в этой сети, как-то много лет назад, качество сильно упало, в этот раз это был единственно удобный вариант, решила дать ещё шанс: меню яркое, красочное «сочное», всё аппетитное, но по факту увы, ничего не изменилось, очень среднее качество, как кухни, так и напитков, а цена завышена, при сравнении с другими аналогичными заведениями. Итог: не вкусно, цены не соответствуют качеству. Эта сеть навсегда вычёркивается из списка для посещения.
Официантка не отвечала на вопросы о составе продуктов, хамила, закатывала глаза. Оценить вкус еды не получилось. Администратор на входе тоже не отреагировала на ситуацию. Просто сухо попрощалась.
на Русаковской улице. Открылись, ура, но! Очень расстроило Обслуживание, ощущение что не хватает и официантов и поваров. Очень все долго, забывают вообще блюда вписывать в заказ, когда обращаешь внимание, оказывается что забыли, а ты сидишь и ждешь((. Алкоголя крепкого на момент 8 февраля не было, официант сказал что все выпили (очень странно). Итог: вкус блюд прежний и хороший (но есть нюансы), но обслуживание, скорость и растерянность официантов все испортило((.
Ждали пиво, чай и мороженое для детей 15 минут при полупустом зале. Облепиховый чай очень сладкий (Такое ощущение, что просто добавили большое количество сахара) Персонал просто не обращал на нас внимание. Сидели втроём: отец, и два сына
Пивной ресторан, расположен недалеко от метро. Парковка рядом неудобная. В ресторане 2 уровня. В зале внизу есть детский уголок. Кухня европейская, вкус но приготовленная. Большие порции. В зависимости от количества человек можно варьировать заказ
Пиво вкусное, акции каждый день на пиво, по еде поставила бы 4, то ли я не умею выбирать колбаски, то ли мне такие попадались.. в следующий раз взяла кальмар гриль, мне очень понравилось! Большой плюс есть детская комната, кто с детьми меня поймут.. ещё мне понравилась живая музыка по пятницам и субботам! Приносили все достаточно быстро, интерьер тоже не плохой, единственное понимаешь что сидишь в ТЦ))
Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 10, 2024
Еда вкусная, персонал 50/50, есть прекрасные ребята, есть откровенно хамоватые девчата
Заходил с товарищем. Решил без изысков: шницель с гарниром. Был приятно удивлён размером порции. Под пиво и любимый Bullet - случилась какая-то акция, поэтому повторил не единожды - улетело все незаметно. Не мешала даже шумная компания в другом конце зала: так было вкусно. Кстати, шумная компания не мешала не только нам - за соседними столами сидели семьи с детьми, кто-то явно встречался по деловому. Рекомендую однозначно! Сам загляну с оказией.
Официантов мало видимо, заходили в зал на минус 1 этаже крайне редко, отдыхали 25.06.2021.
При заказе пива ждали по 15-20 минут каждый раз, это пивной ресторан 🙈
Ждали очередные 20 минут, я поднялась сама уже, сказала что это пиво мне не нужно, мне ответили что мы якобы налили, я отказалась от него. Пришла домой и увидела его в счёте, хотя мне его не вынесли, а просто показали на баре якобы уже вот вот. Почему я должна платить за Ваши ошибки?
К менеджеру подходила и просила принести пиво или ускорить как то процесс, просила очень спокойно и вежливо, она мне улыбнулась и пропала. Видимо надо было скандально орать, чтобы реально захотели позаботиться о гостях, печально конечно
Официант постоянно говорила что ну сегодня пятница, много доставки. Ребят, вы пивной ресторан, может на пятницу вызвать побольше работников? Это же логично что будет народ в ресторане. Заказали сет за 3000, говядина была холодной. В целом закуски вкусные, но салфетки убирали редко, пиво обновить не предлагали, мы его выпрашивали как будто, зубочистки не дали.
При этом сервис в счёт включить не забыли. Хотя это вроде запрещено.
Обслуживала официантка Элеонора. Сервис хуже тяжело представить) Кажется, этому человеку вообще плевать на клиентов. Попросил порекомендовать соус к блюду, твердила мне только про горчицу, хотя в меню еще 8 соусов. Просил рассказать про горчицы, меня полностью запутали, сказали что есть одна острая, одна 50/50 и одна кисло-сладкая (что намекает что она не очень острая). Я попросил последнюю, мне дали горчицу которая прожигает до костей)) здорово конечно, что у вас такая есть, но я просил другое и не хотел очень острое! Пиво здесь очень разбавленное, Гиннес разбавлен вообще ужасно, а вишневое пиво еще более менее.
Из плюсов: еда все же хорошая(брали колбаски) и интерьер красивый, остальной персонал тоже показался приветливым, кроме Элеоноры, которая обслуживала нас.
3
Павел К
Level 14 Local Expert
February 6, 2023
Хороший зал, приятное обслуживание. Живая музыка по вечерам. Большой ассортимент пива в наличии, если засиживается допоздна, то выходить нужно по технической лестнице, не через главный вход, можно потерять такси))
Зашли, нас проводили к столику, дали меню. Официант не приходил очень долго, хотя почти все столики были свободны. После обращения к администратору, официант появился наконец в зале, но к нам не подходил. Мы ее позвали ещё раз, сказала - дада сейчас иду, и опять убежала куда-то. В итоге мы просидели пол часа и ушли.
Неуютно, вид из ресторана на шмотки на вегаокпз, туалет общий в тц, обслуживание на от..стань, медленно и некачественный в блюда забыли поставить горчицу, пиво принесли сразу, а сухарики и сырные палочки через полчаса. Не понравилось
Сидели компанией 6 человек по купонам. Очень все понравилось. Вкусная еда, хорошее пиво, внимательный и вежливый персонал, чистый туалет. Народу конечно много, лишнее подтверждение тому что заведение популярное. Придем еще))
Кухня не стоит тех денег, которые платишь. Шашлык жесткий, в манты пожалели мясо добавить, как и в долму. Не удалось испортить только сок из пакета и лаваш.
05.03.22 я заказала салат с морепродуктами. На картинке в меню , в миксте зелени как минимум четыре королевские креветки, кусочки кальмара и лосося. Принесли: на пожухшей рукколе, 2 креветки, несколько кусочков лосося и кальмаров. Выглядел неприятно. Я попросила поменять салат на другой или изменить этот. Подошла администратор Григорян Э., которая отказалась менять салат. Это безобразие. Качество еды и обслуживания плохое. Я уже не говорю о кошмарной группе, которая пыталась развлечь посетителей: отвратительный репертуар, кошмарный звук. Вообщем, вечер и настроение было испорчены. Колбасов -Сокольники
Один из моих любимых ресторанов. Такого ассортимента пива, в частности моего любимого бельгийского, я не встречала. Замечательный зал, отлично оформленный. Персонал вообще выше всяких похвал. Места лучше заказывать заранее, потому что это место пользуется большой популярностью. Есть парковка
3
1
Show business's response
Velman
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Приятное место, наличие игровой комнаты делает данное заведение приоритетным
Были на банкете.соответсвенно еду сами не заказывали. Зал закрывается шторой.есть отдельная лестница вниз.
В пятницу пели музыканты. Достаточно громко и не очень).
Уютное место и вкусная еда. НО с персоналом беда: заказала столик за неделю, приехали, а девушка сказала что он занят...была очень недовольна этим...какой смысл тогда в бронировании?
Скрасило вечер вежливый и быстрый официант и вкусная еда...
Очень жаль, но ресторан в июле 2021 года закрылся. Прекрасное место для отдыха было. Хорошее местоположение, воспитанный и вежливый персонал. Надеемся, что ресторан вернётся когда нибудь...
Стандартная пивная история. Колбасофф как был так и остался. Но в этот раз администратор оказался грёб и принципиален. Пришлось долго сплотить с менеджером и звонить в центральный офис. Вечер был немного испорчен…