31.03.2024 заехала на шиномонтаж . Недостатки - еще балансировали колеса , а мастер- молодая женщина дает мне квитанцию с 8 якобы установленными грузиками вместо 3 . А это + 200 руб . Видимо все по max . Отправили оплачивать , в это время закидали мокрые колеса в багажник , хотя с боку лежали пакеты . На вопрос КАК ? сделали удивленные лица . Заплатила 2264 руб .
Хорошие специалисты, делают все. Есть услуга - хранение колес, работают с организациями, тут же рядом магазин всего необходимого. Ребята молодцы.
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Шиномонтаж.
- Был записан на 15-00, приехал заранее. В итоге запустили меня в15-30... :(
- К работе по шиномонтажу вопросов нет. Всё качественно.
- Когда мастер-приемщик дал счет на оплату, то на кассе я обратил внимание, что сумма очень большая. Спросил: "А почему так дорого?", после чего посмотрели и дали для оплаты новый счет: ровно в 2 раза меньше! В два раза, Карл, в два раза!
И никаких извинений...
Поэтому всем совет: "Следите за руками!"
Для шиномонтажа в сезон однозначно не рекомендую. Цены на сайте одни, по факту в разы больше. Услуга довольно дорогая! Очевидно, есть навязанные услуг и. Балансировку, за которую по выставленному счету оплатили, по факту не выполнили. Через несколько дней заехали с этой проблемой, вместо того, чтобы проверить, заявили, что шина брак. В другом сервисе выполнили балансировку колёс и проблема ушла. Записаться в сервис онлайн несколько дней не получалось. Позвонили по телефону горячей линии, ждали решения вопроса на телефоне более 20 МИНУТ! Записали на услугу, но в назначенный день по записи не приняли, не предупредив заранее (телефон был указан). Пустая трата времени.
Сам магазин ничем не отличается. Но хочу рассказать про бонус предоставляемый магазином "расширенную гарантию". Отличный пункт, он полностью обнуляет любую возможность воспользоваться этой «Расширенной гарантией», это только ловить гвоздики где ремонт 200 руб.
Простая логика — во время движения водитель сам того не замечая прокалывает колесо. Так как редко колесо взрывается, или как-то сообщает водителю о своем состоянии. Я к своему сожалению не почувствовала и мое колесо тихо сдулось и теряло свое давление и деформировалось, а раз деформировалось – значит теряло свою форму. И это отразилось на том самом внутреннем герметизирующем слое.
Нет, я ни в коем случае не снимаю с себя ответственность в том, что я невнимательная, не опытная и так далее водитель. Настоящие профессионалы по яркости поворотника смогут определить давление в шине, я к сожалению не из таких, особенно когда едешь по трассе М5, где не везде получается быстро примкнуть к обочине.
Отличный сервис доброжелательные сотрудники всем советую 👍
Show business's response
KirMit
Level 14 Local Expert
February 16
Как и на сююмбике шиномонтаж хромает. Сююмбике вообще неприятно удивил. Колёса и диски купить новое-очень удобно, с уже поработавшими колёсами проблема. Работают для езды только по городу, на трассе начинаются траблы. Зона ожидания сгодится, есть кофе машина, расположение хорошее
Хороший магазин, большой выбор в наличии, достаточно опытный менеджер консультировал меня .
Купил комплект резины, снял звезду, вот честно могли бы и подарить 4 пакета для покрышек ведь хоть какая то упаковка должна быть... Снял из вредности
Покупала литые диски, обслужили быстро, посоветовали что лучше подойдет.
Персонал вежливый, доброжелательный.
При большой загруженности, учитывая что весна пришла рано и все ломанулись переобуваться, нашли удобное для меня время. Все быстро. Осенью приеду еще
Сам магазин в принципе нормальный, но цены высоковаты.
Отдельно хочу отметить вашу шиномонтажку, работники ваши это просто космос - хамят, не соблюдают никакую субординацию. Общаются как с другом - отвратительно! Специалисты ваши дай бог на 2+ ужасный сервис. Ваш горе работник чуть ли плакать не начал, когда я заехал на своей машине, все твердил провалятся лонжероны провалятся и что в итоге изнылся весь, но сделал так как я сказал ему и куда пихать этот грёбаный домкрат, что бы он надежно стоял... Очередь ждал минут 40, еще 45 минут меняли колеса!!! Это просто ужас! Крайне не рекомендую шиномонтажку!
Ремонтировал прокол колеса. Приехал и так как очереди не было сразу заехал в бокс. По времени делали как и везде. По качеству, пока не спускает. Стараюсь всегда ремонтировать колёса в крупных сетевых шинках, так как чеки делают правильные, бухгалтерия принимает.
Позвонив на горячую линию, заказал колеса с сезонного хранения, далее попросил записать меня на шиномонтаж, девушка записала меня к ним на 01 апреля 2023 года в 09 часов 30 минут, по адресу: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Студенческая, д. 21 «А», сообщив мне, что колеса к этой дате успеют приехать. Приехав 01 апреля 2023 года к 09 часам 30 минутам и прождав 50 минут, заехал в бокс, мастер начал снимать колеса, а я пошел к кассе, чтобы попросить их вынести колеса, на что они мне заявили ваших колес у нас нет, зачем вас записали на вышеуказанное время, они понятия не имеют и развернули меня на 180 градусов. В данном автосервисе клиентоориентированность на 0.
Ремонтировал не которые детали все понравилось, но было и но, сделали диагностику ни че не изменилось в машине а деньги взяли спрашивается за что, странно как то
1. Мастера отказались снимать колпачки с болтов, никак не аргументируя, просто не захотели. Ужасное обслуживание. Пришлось самому снять. Нигде, даже в самой гаражной шиномонтажке, не отказывали.
2. Посчитали технологическую мойку колес перед балансировкой, но по факту ее не сделали.
3. Ждал 20 минут, чтобы заехать, пунктуальности ноль.
4. Самый дорогой шиномонтаж по городу, по факту обслуживание ноль, отношение к клиентам никакое.
5. Можно было бы поставить ноль я бы поставил.
Записывался на регулировка фар днём, время записи 17.00. Отказался от хороших заказов ( таксую). Подъехал даже немного раньше. Загнал авто и мне радостно сообщают, что стенд регулировки фар на складе, завален резиной и мне лучше приехать, через неделю. Но если хотите можем отрегулировать фары по стене. Бардак.
Порадовал менеджер по запчастям. Быстро и со знанием дела проконсультировали по вариантам замен оригиналам, наличию, срокам доставки. Ценник умеренный, не наглеют сверх меры даже в внешнее неоднозначные времена.
Точно обращусь ещё.
Магазин колёса даром среднего пошиба. Единственный его плюс они сами и испортили(на сайте можно было почитать отзывы с указанием марки авто и размрности и ссылки на результаты тестов, сейчас только отзывы, какая размерность не понятно, какая машина тоже не понятно, можно прочитать отзыв от на 175/70 р13, при том, что смотришь р16),. Шиномонтажники низкоквалифицированные, не смотрят маркировку совсем, а потом килограммами грузы лепят, вентили , если недоглядеть, никто менять не станут. Ещё грузы для штампов на литьё мне набили.
Хорошие специалисты быстро выявили проблему и устранили, рекомендую своим друзьям и знакомым. Планирую снова к ним заехать присмотрел интересные диски.
После покупки автомобиля обратились в салон на диагностику. В течение 15-20 минут нас обрадовали, что у нашей машинки всё замечательно. Рекомендую, работают хорошие специалисты.
За 3 дня записался на развал-схождение для УАЗ Патриот, когда приехал на развал, то слесарь-механик сказал, что тут долго и он делать не будет и вообще у него за мной целая очередь.
Крайне не советую заезжать на развал-схождение, они привыкли крутить гайки на грантах и все, что от этого отличается то у них возникает проблемы.
Покупал в данном магазине аккумулятор.Изначально проконсультировался по телефону поддержки клиентов, совместно была выбрана, и оплачена модель аккумулятора.Но придя в магазин оказалось что выбрана не правильная полярность. Повезло что это заметил сотрудник магазина ( Андрей),помог выбрать подходящий АКБ,проверил заряд,проконсультировал. Хочу выразить Андрею и девушке обслуживавшую на кассе, огромную благодарность!!Спасибо!!
3
Show business's response
Beverly Washington
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Все хорошо рекомендую, особенно понравился сотрудник Василий Быков. Всегда приветливый, улыбчивый,добрый и подскажет советом. Наградить премией! Все норм👍
Автомобильный такой комплекс где можно купить запчасти, записаться на ремонт, оформить страховку. Купить автомобиль. Шины, диски. Но а цена на товары и услуги это дело лично каждого человека.
3
Show business's response
M S
Level 17 Local Expert
March 27
Доставка колёс с хранения 45 дней, работают без чека.
Записался на шиномонтаж. Запись на 10 часов. Приезжаю и вижу большую очередь. Подхожу к администратору и говорю, что записан на 10 часов. Ответ администратора - у нас живая очередь. Я говорю с ума сходите,? Для чего тогда запись нужна, если я также приезжаю и просто занимаю живую очередь при забронированной записи? В общем уехал. Бред да и только. Сервис уровня гаражных кооперативов. А ценники далеко не гаражные
Один работник поменял тормозные передние накладки на мазда сх5 за 5минут.порвав резинки обоих передних супортов.выяснил это только при замене колес на зимние.пришлось срочно менять ремкомлект резинок которые обошлись мне в 4000₽