Kolesa Darom
149 reviews
October 15
Делал шиномонтаж в апреле этого года, все вроде бы как всегда..(всех предупредил, что есть датчики давления, с ними нужно аккуратнее) с первого взгляда показалось, что все в порядке датчики давления в шинах работают, балансировка норма. Ориентировочно через месяц появляется странный звук в шинах и на переднем колесе перестает работать датчик давления в шинах, поехал к офицалам проверять в чем причина. Покрутили колесо, поняли, что там внутри болтается отломленный датчик. Сняли резину и увидели посаженный на скотч датчик (фотки прилагаю).
Специально пишу этот отзыв в канун начала сезона. Никому не советую туда обращаться. Слово репутация для них ничего не значит...
4
October 22
Покупаю шины не первый раз в данном магазине, персонал магазина вежливый приветливый,но очень странный подход к клиентам взял три комплекта зимних шин по безналу причем по всем радио каналам кричат что на эту марку идёт расширенная гарантия и шиномонтаж бесплатно увы но походу не для нас!
September 5
Покупал в магазине аккумулятор. Все понравилось. Персонал вежливый и квалифицированный. Парковка у магазина удобная. Замечаний нет, недостатков не выявил.
October 14
Заказал колеса в сборе с предоплатой. Назначили дату поступления. Проходит дата, статус заказа"в пути". Ещё пару дней статус не меняется. Звоню в поддержку. Ответ оператора интересный - "А вы знаете, колеса в сборе делают прямо в магазине, сейчас позвоню в магазин, скажу, чтобы сделали". На следующий день забрал заказ. К колесам вопросов нет. Но вот интересно, сколько бы ещё я ждал, если бы не позвонил в поддержку? Неприятно.
April 10
Вежливо, при входе, поздоровались, через пару минут спросили, подсказать ли с выбором( сначала ассортимент сам осматривал), посмотрели в наличии, помогли подобрать по ценнику, показали варианты. При оформлении нашли свободное место на бесплатный шиномонтаж, выявили два погнутых диска(им 18 лет, конечно гнутые...), предложили сразу выпрямить. Замена колёс быстрая, вместе с прокаткой двух дисков - около 20 минут. Подъем машины на домкратах, даже без наличия нормального днища нашли как поднять и произвести замены колёс.
1
April 6
Все отлично! Почитав отзывы, где пишут "навязывание услуг", "шиномонтаж бесплатный ждать 2 часа", поехал уже готовый к этому, приехал раньше на полчаса. Покупал шины с бесплатным шиномонтажом. Не смотря на , то что приехал раньше, меня сразу поставили как выехала машина. За 15 минут все сделали,колеса помыли, перекинули, сбалансировали,поставили, ничего не перепутали, ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ Т.к шины покупал с бесплатным шиномонтажом. Самое мое быстрое переобувание за 20 лет вождения. Конечно можно сказать: нет места кофе попить и т.п. Так с таким подходом, вы просто не успеете кофе попить)).
1
November 14
На сайте и в магазине ассортимент соответствует. Заранее посмотрели шины на сайте, приехали и купили. Единственный минус оплату просят переводом, говорят что долго по карте проходит оплата...хотя терминал есть.
January 10
К магазину нареканий нет, но шиномонтаж обходите стороной.
Был шиномонтаж по акции. Первый раз сетевой шиномонтаж предлагает помыть колеса за конский ценник а не в качестве бесплатной опции. Потом начались качели с рассказами о том, что надо сажать на герметик шины иначе не сядут, так как диски старые, окисленные итд. (По факту, надо просто тряпочкой с растворителем стереть следы старой резины). Единственное с чем согласен это то что диски старые и требуют правки, но опять таки ценник озвучен конский. После балансировки поставили самую дисбалансную резину на переднюю ось. Я это заметил и попросил поставить ее назад. И знаете что?
Товарищ недомеханик начал ломить ценник, что, дескать, за перестановку колес надо доплатить.
Мало того перепутали колеса по датчикам (в оригинале по правой стороне перед-зад были неправильно установлены из за дисбаланса), в результате справа по датчикам попали, хотя не надо было, а слева перед-зад перепутали.
Обломали верхушку нипеля на датчике TPMS спереди слева (они алюминиевые), и свернули резьбу на левом заднем. начало спускать. Об этом тактично умолчали.
На мой памяти это самое отвратительное отношение к клиенту.
UPD: 10.01.2024
Вернули деньги за повреждённые ниппеля
5
1
May 4
Пробил колесо у ленты, был в машине с женой и ребенком. подошел попросил помощи у шиномонтажников, сказал готов отстоять очередь. вышел надменный умелец и сказал не видя машину (которая стояла в 300 метров от этого места) чтобы я покупал новое колесо. с улыбкой и упоением сказал что у него плотная запись и ничем помочь не сможет. конечно, запись важнее всего, но экстренно, как мне кажется, могли бы помочь починить колесо. на шиномонтаже неподалеку в итоге настоящие русские мужики решили проблему за 5 минут при такой же плотной записи. не рекомендую, надменные персонажи, которые короли в сезон и ставят прибыль превыше человеческого. желаю удачи всем конкурентам на районе.
3
July 12
Шиномонтаж -бесплатно. Нипеля новые -бесплатно. Цена на резину- средняя по рынку. Но качество шиномонтажа класс. А он для 17 не дёшев.
April 6
Заказал шины онлайн, оплатил картой при получении. Шиномонтаж бесплатно. Всё очень быстро. Рекомендую. Записался на шиномонтаж на 22.00, так как другого времени на выбор не было. Персонал пошёл на встречу и сделали шиномонтаж сразу при покупке. 10из10. Рекомендую
1
April 2
Не советую данный шиномонтаж в этом магазине, месяц назад была история, у них покупали резину и сказали что надо править диски, хорошо правим, спустя месяц приезжаю снова, покупаю комплект, и что по итогу? Опять надо править диски, хотя машина замой практически не эксплуатируется
А правка извини меня 1600 за диск, вот и считайте сколько выходит за 4 колеса
Вывод какой? Обходите данный шиномонтаж стороной, и не ведитесь якобы бесплатный за покупку комплекта, один фиг сдерут денег, езжайте лучше в другие
1
3
November 13
Приехала по записи, сделали все быстро, приняли вовремя. Сняла звезду, за то, что оплата только по куар коду или наличными. По карте оплату не принимают. Жаль
March 23
Спасибо большое персоналу магазина Колеса Даром, вчера приехал купил резину ещё и бесплатно сделали шиномонтаж, так же нужны были проставки на ступицу 5мм в магазине оказались такие какие надо по началу читал отзывы что шиномонтаж плохой но мне так не показалось ребята вежливые отзыв получился прям будто наигранный но увы фото прилагаю )
April 13
Муж заказал в магазине колёса, обещали шиномонтаж в подарок. Колёса привезли вовремя, назначили на 8 утра перебортировку. Договорился на работе, приехал, а на шиномонтаже ему стали чесать по ушам, что резина дубовая, разбортировать сложно и т.д. и т.п. Заехал на ближайшую шиномонтажку, ребята всё сделали в два счёта. Выкупил резину, не из дешёвых, даже скидку не сделали на шиномонтаж. Зачем обещать бонусы, которые не выполняете? Так то шиномонтаж в 3 тысячи вышел, неприятно. Замените монтажников или научите работать
1
April 15
10.04.2024 переобувала машину. На следующий день появился странный стук при движении. Впоследствии выяснилось, что левое переднее колесо, было недоприкручено (3 из 5 болтов не затянуты совсем).
До этого неоднократно заезжала туда на шиномонтаж - проблем не было, всегда все хорошо было.
Не знаю что пошло сейчас не так, загруженность, халатность или что-то еще, но при выборе этого шиномонтажа в текущем сезоне будьте аккуратны и проверяйте все ли колеса затянули.
1
1
July 31, 2023
Приобретал мотошины, все приехало вовремя, цена отличная. Были вопросы по году выпуска передней шины, но персонал магазина и сотрудники данной организации решили мой вопрос, за что выражаю благодарность Екатерине и Яне, за профессионализм, клиентоориентированность и отношение к своей работе. Еще в магазине действуют различные акции на товары. Однозначно рекомендую магазин в городе Владимире, приезжайте)))))
2
1
November 17
8 октября сделал заказ, доставка была обещана на 12 октября с 10 до 14. И что в итоге? НИЧЕГО! Никто не приехал, не доставил! Пришлось самому тратить время и нервы, звонить в поддержку, где, естественно, внятного ответа не услышал. В конце концов, кое-как удалось перенести доставку на 14 октября. Наступает 14-е. Время доставки с 18 до 22. И что они делают? Эти "гении" решили доставить мои шины через Яндекс.Доставку! Да, вы не ослышались, обычной таксишкой! Разумеется, все таксисты их тут же послали, потому что никто не хочет везти тяжёлые шины на легковушке! Время 22:30, я сижу без шин, без какого-либо объяснения, и пишу этот отзыв в бешенстве! Ни одного звонка, никакой связи, заказ не отменён, деньги не возвращены! Теперь мне придётся искать шины в другом магазине, терять своё время и нервы, и ещё бегать, чтобы вернуть свои деньги! Это просто позор!"
Дополнение: 18.10 связался с ними в телеграмме как и просили в официально ответите, на 5.11 ответа так и нет. Зато над моим вопросом по заявлению поддержки работает ответственная группа. Ждем что же будет дальше.
17.11 - ответ нет, кормят завтраками. Продолжаем ждать ответа от администрации.
1
November 2, 2023
Грамотные специалисты, вежливое и быстрое обслуживание. Особенно следует отметить работу менеджера по имени Александр. Вникает в суть Вашего вопроса, сам принимает участие в решение Вашей проблемы. Покупал у них уже три комплекта шин. Неоднократно обращался по расширенной гарантии Нокиа. Всегда быстро решали поставленную задачу.
1
October 22
Менял резину на зиму, был первый раз, до этого ездил всегда в другое место. Ну что сказать, шиномонтаж годный на твёрдую четвёрку.
April 5
Магазин неплохой. Шиномонтаж оставляет желать лучшего. На шпильку с резьбой М12х1,25 накрутили гайку с резьбой М12х1,5 . Странно что не возникло вопросов при приворачивании колеса, заход на шпильку смяли хорошо, внутренности гайки ( она закрытая) в труху. Гайки приобретались в магазине, по факту необходимости. Может продавец перепутал, и одну не такую в пакет положил, но работник шиномонтажа не посмотрел что закручивает, получается ((
April 8
Пользуюсь услугами данного магазина уже четыре года: дважды покупал комплект шин, осуществляю сезонный шиномонтаж и хранение шин до следующей «переобувки». Цены на сервис выше рынка, но качество работ того стоит.
1
July 29
Оплату безналом принимают только через qr-код/сбп. поэтому если вы рассчитываете получить кешбэк, выбирайте другое место для покупки
March 27
Несколько неудобно в плане размещения "на отшибе", но при этом низкие цены, приличный выбор и шин, и акб. Сайт удобный, есть интересные акции
January 14
На трассе въехал в яму, смял колесо. На докатке доехал до этого шиномонтажа. Всё починили очень быстро, 40 минут. Поправили диск. Предложили три варианта по шине: новые, заклеить и вставить камеру. Выбрал вставить камеру. Проехал более 200 км, шина держит. Спасибо за помощь, качественно, быстро и недорого.
1
April 10, 2023
В прошлом году,когда покупала шины,был и шинмонтаж там же. Все прошло хорошо. В этом году,записалась на воскресенье на утро. Перед этим у менеджера поинтересовалась ценником на работы,все устроило.Приехали,достали колеса. Молодой человек,что менял колеса,спросил ,нужно ли помыть,мы отказались.Он быстро перебросил колеса,хотя удивило то,что все-таки колеса зачем-то намочили,а потом опять прокатили по грязному асфальту. ПРИКОЛЫ начались при оплате: оказалось,что персонал заявил о 6 грузиках при балансировке,хотя нам уже сказали,что НЕ ПОМНЯТ СКОЛЬКО,один или два. Затем оплату потребовали за мытье колес,от которого мы изначально отказались. Яотказалась от оплаты услуги от которой ИЗНАЧАЛЬНО отказывалась. Возникает вопрос к администрации :как давно у вас начался такой РАЗВОД на деньги? Это потому,что много народа и многие просто не будут заморачиваться за что платят лишние 500-700 рублей?
3
2
November 17
Шиномонтаж он не от магазина и наче у них покупаешь и ставишь но не поставили а чужим кто у них не покупал ставят
May 24
Хороший выбор дисков и резины. На шиномонтаже можно не только бортировать и балансировать колёса, но и выправить диск. В том числе литые. Рекомендую.
March 23
Отличное место! Ребята грамотно проконсультировали, приобрел комплект резины, шиномонтаж бесплатно.
September 7
Что то тут не очень мне понравилось, выбор мал, даже болтов не нашлось, возможно они работают больше под заказ.
May 17, 2023
Специалист на горячей линии заверил, что резина на складе долго не лежит и придет максимум годовалая. В итоге резина пришла 13 и 15 неделя 2021 года, что по состоянию на май 2023 года сильно старше, чем 1 год. Девушка при выдаче пояснила, что сотрудники в колл центре вообще знать не знают ничего про дату выпуска и очень странно, что мне дали такую информацию. Зачем тогда вообще существует этот колл центр - непонятно. В итоге резину забрал, потому что страна изготовления была Германия, что должно положительно сказаться на эксплуатации и сроке жизни резины. Ну и девушка на кассе была милая и вежливая, что сильно скрасило негативный эффект о некомпетентности сотрудника на горячей линии.
1
March 20, 2023
В декабре приобретали шины Пирелли, по акции была дополнительная гарантия от производителя на проколы, порезы и все, что может произойти невольно с шинами. Так и случилось - боковая грыжа. Сегодня шина была заменена без каких-либо проблем минут за 15. При первом обращении сотрудница Екатерина оказала содействие в оперативном оформлении документов и заказе шины для замены, дабы не ездить в магазин трижды (а ехать более 50км). Приятное впечатление оставил тот факт, что Екатерина была на связи все это время, в том числе и в день замены шины - в свой выходной.
Огромное спасибо за оказанный сервис и отдельная благодарность Екатерине!
1
April 2
Парни рабочие молодцы , менеджер мужчина не приятно общался , цены завышены , проверить балансировку и не сделать это стоит 500₽ 👎 «класс»одним словом
1
July 4, 2023
Персонал хороший, ребята и девчата всё сделали быстро, принесли, показали. Цена-качество резины и дисков хорошее, есть шиномонтаж на месте. Всё делают аперативно.
1
1
April 15
В прошлом году переобулся у них с зимы на лето, и решил так же в этом году с зимы на лето пересесть у них в сервисе. 14.04.2024 записался на балансировку, шиномонтаж и саморез из одного колеса вытащить, приехал, взяли на пол часа раньше, обрадовался. Заехал, и началось. Молодой парень, по виду, школьник/студент, начал домкратить мою машину. Одну сторону задомкратил правильно, а на правой, решил за поддамкратник повесить. Как итог, погнутый поддомкратник. Увидел сразу, и парень решил утаить это от меня. Рассказал одному напарнику, и он тоже решил промолчать. Начался шиномонтаж как раз, с той стороны, где погнут был поддомкратник. Третий рабочий был не вкурсе всех приколов первого, и сразу в слух сказал, «Андрей, за что ты домкратишь?!», и сказал что ,действительно, его напарник оплашал.
Как итог, сообщил всё менеджеру, тот, директору или кому то там. Сказали «Вы должны были сами сказать, за что можно домкратить, за что нельзя! Вина только ваша» 😆.
Ситуация не решена, денег взяли по полному за все услуги. 1.465₽ + погнутый поддамкратник.
Кто будет думать, что жигули уже гнилая и тд, вы не правы ни в одной ноте. Все поддомкратники крепкие, и можно домкратить за любой, не провалившись в салон. Машина ржавенькая, но ни в одном месте не гнилая!
1
March 30
Магазин и шиномонтаж нормальный, нареканий пока нет. Но оплата, по qr коду. Терминал типо не работает. Соответственно потерял хороший кэшбэк.
1
November 12, 2022
Покупал 2 комплекта резины тут (зимнюю 17 себе и летнюю 14 отцу друга). Моя зимняя помчала 4-й сезон уже, все шипы на месте, по второму комплекту тоже жалоб не было. То есть можно говорить, что товар продают качественный. На сезонный шиномонтаж езжу только сюда. Хоть цена выше, чем у "дяди Васи", но: запись он-лайн, по записи когда приезжаешь - все точно по времени, резину моют, по желанию ступицы смажут. Бывает, конечно, попадаются хамоватые монтажники, но, видимо, это у них "юмор" такой.
1
2
December 24, 2023
Ценник бешеный в шиномонтаже , деньги берут за каждый свой шаг , снять колесо / установить обратно его…. Балансировка в принципе подразумевает собой съем колеса ! Может за перекатывание колес по полу тоже начнете брать деньги????? Или просто съем без установки ?
3
2
April 17, 2023
Качество товара на высоте. Брали зимнюю и летнюю резину, диски. Работают профессионалы. Бывают у них запары. Это нормальный рабочий процесс. Шиномонтаж здесь же. В принципе нареканий нет. Быстро, качественно. Рекомендую.
October 29
Сервис ужасный , оборудование древние,ну в прочем как и весь наш город
December 5, 2022
Приятные цены на резину. Несколько раз менял резину в их шиномонтаже - хорошее оборудование и отличные мастера. Чисто, быстро и качественно выполняют работу
2
October 27, 2023
Заказывал колёса в данной компании через сайт, по итогу колёса так и не привезли в магазине не знают когда эти колёса приедут.На горячую линию или в магазин дозвониться нереально никто телефон не берёт. Руководитель магазина разводит руками. Не советую данный магазин лучше искать какой-нибудь другой магазин.
1
July 19
Балансировал колеса. Все понравилось, спасибо!
February 12
Заказал штампы с резиной, приехали в срок. На стойке оперативно , шиномонтажник разговорчивый. Один диск с царапиной на ободе.
1
April 22
Диски второй сезон "новые" Выравнивали кувалдой, хотя рядом два станка для правки дисков, шиномонтаж нулевой совсем
1
April 9
Сотрудники этого магазина не очень компетентны. Ничего не посоветуют, вообще делали вид что не заинтересованы в продаже товара.
2
April 8
Шиномонтажники Разводят на правку дисков литых дисков и на сборку на герметике! Работают школьники. Крайне не рекомендую шиномонтаж
1
4
February 12, 2023
Обратился в данный магазин по гарантии! Менеджеры мне очень быстро и оперативно оформили все документы! Через день позвонили сказали приезжайте! Приехал , очень быстро поменяли колеса! Всему персоналу Колеса даром Владимир, большое спасибо!!! Особое спасибо Менеджеру Екатерине!
3
April 30
Брал комплект лета. Подсказали, помогли определиться, в подарок авто-химию.
August 26, 2021
Большой выбор шин и дисков по доступным ценам и на любой бюджет. Интересующие меня диски были только под заказ, привезли быстро - два дня. Качество понравилось. Дизайн - просто огонь! Ребята на сервисе всё оперативно собрали (надели мои шины на новые диски, сделали герметизацию и отбалансировали). За новой резиной тоже приеду к ним. Отдельное спасибо менеджеру за терпение и помощь в выборе дисков!
3