Достойный сервис, большой выбор шин, дисков, АКБ и прочих аксессуаров . Вежливый и приветливый персонал . Возможно попал в сезон переобувки машин, поэтому пришлось подождать своей очереди. К сожалению, реклама о бесплатном шиномонтаже при покупке комплекта шин, оказалась недостоверной. Эта опция далеко не для всех шин.
Хороший магазин и сервис, персонал приветливый, специалисты грамотные-свою работу знают. Сама марка магазина "колёса даром" конечно хромает. Заказали в их интернет магазине колёса с дисками, полностью оплатили, а через 3 дня звонят и говорят что такие диски у нас закончились, и аналогов нет! Разве нельзя чаще обновлять интернет страницы свои с наличием товара. Пришлось возвращать деньги в течении 4-х дней!
Сложный заезд, огромная очередь, медленное оформление заявок, хамское отношение персонала. Была проездом, ехала с Оренбурга в Ижевск, под Альметьевском потеряла колесо, приехала к Вам на запаске(рейтинг явно накручен, доверившись ему только поехала к вам в надежде на быструю помощь), упрашивала Ваших ребят сделать одно колесо, отпраыили к какому то сотруднику, на просьбу сделать одно колесо, попала в беду-ухмылка и злорадство. Понятное дело у вас сезон, очередь и выручка, но а как же человечность? В честь великого праздника хочу лишь пожелать Вам и вашему персоналу не попадать в беду в дороге, особенно с детьми и если уж случилась беда, пусть Вам на пути встретятся люди, а не Ваш персонал. На соседней улице маленькая не примерная шиномонтажка, работают два парня, быстро сделали колесо, дали скидку, побеспокоились проверили все колеса и пожелали счастливого пути! Рахмет, Алла сакласын вас и ваших родных!
Ужасный сервис, записывались на сход развал заранее, приехали к назначенному времени, оказалось что на наше время записали ещё одну машину, нам предложили пропустить другую машину тк нашу машину долго делать, уехали, не советую
Хотел купить шины в рассрочку… Приехал в магазин на Полевой, мне сказали , типа - езжай в Совкомбанк, бери Халву - вот тебе и будет рассрочка… А через интернет спокойно можно было оформить рассрочку. В итоге приобрел что хотел в другом месте, дешевле, но за полный расчет… И это того стоило; на 600 рублей дешевле за единицу… Умножить на 4 вот и тебе экономия! Адрес, телефон могу скинуть - обращайтесь))). Выбор есть! Спец реальный!
Отличное место для всех действий с колёсами Вашего автомобиля! Пользуюсь услугами КД уже несколько лет. Классные специалисты! Тут отремонтируют любой прокол и порез на покрышке, мастерски выправят диски, соберут и отбалансируют колесо любого диаметра, всегда дадут дельный совет по выбору и эксплуатации покрышек. Много похвалы получилось, но есть как есть. Цены не дешёвые, но качество услуг того стоит.
Не первый раз покупаю здесь шины! Всегда грамотно и приветливо! Заказал через интернет, получил СМС, что все готово. Приехал, оплатил! Тут же записался на шиномонтаж! Мастер Максим все аккуратно и грамотно сделал! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Самый наихудший сервис который я посещал за 26 лет водительского стажа. Обман на каждом шагу. Самостоятельно поменяли радиатор климат контроля (кондиционер) т.к. поймал камень и так как автомобиль 2015г. приняли решение поменять основной радиатор (были окиси, подгневание металлических конструкций). За день записался на замену фриона в 12:15, за одно решил проверить развал-схождени, записали на 13:15. Фрион поменяли в 12:45, сказали залили 550 гамм. На пост развал-сходния пригласили в 13:45. В момент подъёма троссового подъёмника слышались не характерные хрусты, скрежет металла. В итоге оборвало один тросс. Хвала Всевышнему, ни кого из присутствующих людей не зацепило и не убило, обошлось без несчастного случая (пострадало сервисное оборудование). В итоге машина зависла на 3,5 часа. Работники сервиса начали предпринимать какие то движения по спуску подъёмника только после неоднократных обращений к мастеру приёмнику (Артём). Разрыв троса произошëл из за того, что собственник сервиса конкретный жмот в плане денег, наплевательски относится к оборудованию, не проводит своевременное техобслуживание оборудования. На мою просьбу показать журнал, какие либо записи о проведении обслуживания оборудования, сказали они не знают, что это такое и с чем его едят. Вопрос начал как то решенаться после моего звонка на горячую линию через оператора. Я им предложил вызвать эвакуатор и с помощью его снять мой автомобиль. На вопрос кто будет оплатить вызов и работу эвакуатора, ответ был такой: -"Точно не мы и не владелец автосервиса, это ваша проблемма и вы не решайте". В итоге приехал представить обслуживающий организации подьемника с кем у них договор. Это человек сказал не надо жадничать денег и своевременно обслуживать подьемники. Теперь о фото не. Так получилось, что на следующий день у меня на автомобиле произошла утечка антифриза новый радиатор не выдержал рабочее давление при t-71°C. Соответственно он пошёл под замену по заводской гарантии. Пришлось извлекать фрион на специальном оборудовании в Калик центре на ул. Шевченко 71 ст. 2. там прибор показал 360 грамм фриона в системе. И специалист сказал то что, 550 грамм фриона в систему мого авто не войдёт и они не будут впихивать не впихуемое и не возьмут на себя ответственность за последствия. Вот от сюда вывод, что в Колëса даром обманывают на каждом шагу и грабят законопослушных граждан!
Много раз ремонтировался в данном сервисе, во многих случаях все было хорошо. Но были и исключения. В этом году ремонтировал кондиционер. Вот с этим "специалистом" не повезло. Начиная с мая и до августа каждую неделю приезжал с неработающим уже кондиционером, "спец" находил причину, заказывали запчасти, меняли, брали деньги и по новому кругу. Около 40 тысяч обошлось это удовольствие ездить все лето без кондиционера и торчать в этом сервисе. К другим специалистам претензий нет, кондиционер там делать не советую.
Такое чувство, что приходишь домой к персоналу за стойкой. Будто пришёл не в автосервис, а в клуб богов и императоров.
Отвратный персонал - убытки сервису🤷
Отличный сервис. Удобная запись на сайте, удобное расположение.
По ценам вполне адекватно, подскажут, если есть проблемы.
Удобная зона ожидания.
Хотелось бы только вернуть видео с постов, а не рекламные видео.
Разочарован в данном магазине когда обращаешься в подобные магазины веришь, что там трудятся профессионалы, а это магазин который не отвечает за проданный товар и оказание услуг. Приобрёл в данном магазине зимнию резину и комплект штампованных дисков при покупке в наличии как мне сказали резины и дисков нет нужно ждать под заказ я всё оформил оплатил и удалился ждать долгожданную покупку, продавец при оформлении заказа не сколько раз уточнил марку авто и год выпуска заверил что всё будет хорошо ждите. В назначенный день мои колёса не пришли, пришло СМС уведомление о переносе даты прибытия. И вот они пришли я радостный мчусь в данную конторку мне выносят мои колёса в сборе, но в установке на авто они отказывают у них всё занято хотя при покупке шиномонтаж, снятие и установка в подарок!!! Так моя резина была совсем плохая я поехал ставить её в другой сервис где при установке обнаружили, что мне продали диски не моей разболтовки так как мне нужно было ехать в соседней регион я принял решение одеть новую резину на свои диски, а диски которые мне не подошли вернуть обратно. Вернувшись в город я отправился в данный славный магазин, где мне заявили, что не могут принять диски обратно так как их нужно было вернуть вместе с резиной?! На вопрос о том что они продают эти позиции отдельно мне заявили да, но мои проходят как одна позиция и разделить эти чудо математики это не могут! Остался огромный осадок от такого отношения я не конфликтный человек и не стал устраивать истерику просто совершая подобные покупки в таких магазинах веришь, что всё пройдёт без проблем оказывается нет это тоже самое, что купить дешевле с рук в каком-нибудь гараже!!!!!
Отличное место, всё быстро и четко . Понравилось обслуживание .
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2023
Хамское отношение сотрудников. Сидело за стойкой животное 24.10.23, которое нахамило женщине передо мной и мне досталось. Парковка вечно вся забита машинами, не подъехать, не развернуться, в зале ожидания ванище от сложенных грудой покрышек зимой и летом, ожидание всегда от часа до двух при том, что записываешься заранее через горячую линию на определенное время. Плюс ко всему меняли лампочку, которая перегорела через неделю, а под капотом оказался скруток, которого не было. Зарекалась, что больше ногой не сунуть в это место, но так сложилось, что пришлось приехать в этот раз тоже, надеялась, что вдруг всё изменилось, а нет, такой же отвратный сервис.
Совсем недавно меняла колеса на зимние, когда ехала домой что-то начало стучать, скрежетать, я очень испугалась, так аак ранее таеого с машиной не случалось, я не специалист в этом делн и решила на свой страх и риск поехать обратно в сервис ,разобраться в чем дело, выяснить причину . Приехав обратно подошла к приемщику Артему, обьяснила причину и он сказал ждать очереди. Была очень разочарована в отношении ко мне. Кто менял колесо он свою работу сделал хорошо, ему спасибо, Остался осадок.
Консультант все объяснил и показал. Помог заказать колеса. На другой же день привезли и установили, там же в салоне. Вежливый персонал. Хорошее обслуживание.
Ужасный сервис стал! Обслуживание хамское, отношение к людям ужасное! Стоянка раздолбанная, мизерная площадка, все забито машинами, не разъехаться!
Мастера орут как потерпевшие. Лампочку на фары заменить - послали лесом, хотя менеджер на горячей линии записал услугу плюс шиномонтаж.
Резину не помыли, грязную в мешки засунули. Разговаривать никто нормально не может.
Клиенты злые все ходят! Цены высокие, неадекватные!
Сервис ужасный! Больше не приеду!
Мнение портит только один человек. «Кассирша» Ильдукова Татьяна. Абсолютно не клиентоориентирована, требует то, чего нет по закону. Доверенность для нее обязательно нужна черной пастой, синюю напроч отказалась принимать, хотя печать то синяя! Но это было пару месяцев назад. Сегодня отказывалась принимать доверенность, выданная летом, по 31.12.23. Какая разница когда она выдана! Главное до какого числа!!
Начнём с дорожного покрытия при въезде в ангары-убитое. Непонятное обслуживание... покупала колеса онлайн через сайт Колеса даром. Вынуждена была взять срочно 2 колеса. В приложении отметка-шиномонтаж бесплатно. На деле оказалось-бесплатный шиномонтаж только при покупке 4х колес. Ладно. Записалась там же на сайте. Приехала в магазин... фыркнули"в следующий раз записывайтесь по визитке"... к мастеру претензий нет. Отлично,оперативно все сделал....В общем снова не вернусь.
Посетил заведение во время пика переобувки на зимнюю резину: днем и вечером толпа озадаченных клиентов, задерганные менеджеры, в общем сезонный хаос. Несмотря на это отмечу большой ассортимент товара, по крайней мере нашел что искал, купил в течение 10 минут и ушел довольный покупкой.
Организация сервисных работ на очень низком уровне. С утра на вечер записался на развал-схождение, приехал заранее, мастер подтвердил мою запись. За 10 мин. до времени по записи вышел мастер и объявил о том, что мне надо пропустить вперед другого клиента и, соответственно, ждать дальше или приехать в другой день. На мои возражения о том, что свободным временем не располагаю и назавтра в дорогу внятного ответа не получил. Тупо развернулся и ушел. Не рекомендую. Хотя самих спецов вроде хвалят, но с таким сервисом заполучить услуги шансов не много.
Огромное спасибо хочется сказать старшему менеджеру Анатолию! Благодаря ему решился вопрос по подбору шин, а также замене шин при оформлении неправильного онлайн заказа на автомобиль Omoda C5
После этого рекомендую обращаться к нему.
Приехал на правку диска . Озвучили одну сумму, оплатил дороже. На вопрос по чему дороже, сказали что там 4шышки. Но думаю об этом можно было предупредить , а не перед фактом ставить.Персонал вежливости не знает! Общение будто с быдлом на улице. Технология работ. В квалифицированном сервисе греют и расправляют под прессом. Здесь же они бьют кувалдой и упором. Честно сказать удивился как не сломали. За 20-25 мин работы оплатить сумму выше указанной при колхозном подходе.
Отличный магазин мне понравилось всё от того как всё сделано и до обслуживания, единственное в час пик очень мало парковочных мест машины друг другу мешают
Замечательный сервис, проколола шину, заехала на ремонт к ребятам- поставили заплатку, по времени заняло совсем не много. За покупками буду приезжать сюда.
Записали на 12:30 - не приняли, перезаписали на 18:00, время 18:27 до сих пор не могут принять. На просьбу решить вопрос администратор отвечает хамством. Больше сюда не приеду.
Хороший сервис,управляющая Маргарита очень вежливый,отзывчивый и отличный сотрудник. мастер Лашманов Александр отличный специалист с знанием своего дела!
Самое худшее заведение, где я был. Ждал консультанта 40 минут, неудобная парковка, с глубокой ямой неопытный водитель может остаться без бампера. При получении товара под заказ подошёл к менеджеру прождал его 30 минут, он отправил меня на кассу, встал в очередь на кассу, простоял ещё 20 минут, кассир отправил к менеджеру. Вернулся к менеджеру простоял еще 20 минут , в итоге 1 час 10 минут пустого времени. Высказал своё мнение менеджеру, он в ответ начал грубить. Больше я здесь заказывать не буду.
Работники настоящие профессионалы! Вежливые! Даже по мелочам подсказывают что лучше сделать для авто! Молодцы! Заезжал для замены масло и развал схождение! Все на высшем уровне сделали!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь и работу сотрудников данного филиала. Были проездом, пробили колесо на прицепе на трассе, заехали сюда, все было в наличии. Заменили достаточно быстро, учитывая что пришлось менять колеса на улице, в бокс заехать машина не смогла.
Очень дорого стало. Самое главное не товар, а услуги. Раньше колеса на хранения оставлял, когда цены 2 раза выросли, пришлось отказаться. Что касается самих работ,пока все качественно и быстро. Преиензий нет.
Купил новые шины в этом магазине. Очень плохо отбалансировали, была вибрация от 100 км в час. На следующий день заехал на балансировку в шиномонтаж и вуаля ,ни какой вибрации...за что только деньги дерут