Сделали всё что просил быстро, нужно было только записываться, поэтому когда приехал делать в первый раз, то только смог записаться, была большая очередь на запись...приехав к своему времени по записи пришлось ждать пока освободится место уже не долго минут 20-25, а сделали всё что просил за 15 минут!!! Спасибо, я остался доволен! В моей конторе где я работаю люди ждут по 4-5 часов чтобы загрузиться металлом, бывает и весь рабочий день! У нас на отгрузке металла очень большие очереди...здесь же в "колеса даром" по потере времени ещё цветочки, мне всё понравилось, и ещё раз: Спасибо!
Мы приобрели в данном месте колеса, записались на шиномонтаж приобретенных колес и приезжаем в назначенное время. Оказалось, что на это время записан совсем другой человек. Посмотреть в базе нашу машину женщина за стойкой администратора отказалась в весьма грубой форме и ушла в подсобку. Т.к. мы не уходили и решили добиться внимания и разъяснения о наших дальнейших действиях, к нам вышел мужчина менеджер, как выяснилось позже, мастер шиномонтаж, и стал разруливать ситуацию. Специалисты на шиномонтаже отличные. Быстро, качественно заменили резину. Прокомментировали состояние дисков, тормозных колодок, все показали и объяснили. Балансировка выполнена отлично, предупредили о небольшом дефекте одного диска. 200 км проехала - нареканий нет. Женщину администратора надо выгнать, чтобы не позорила кампанию и не распугивала клиентов. Агент конкурентов.
Обслуживание - высший пилотаж, благодаря персоналу, время ожидания - секунда.
Если подробней: приехала на полностью спущенном колесе, запаски нет, нужно срочно ехать на встречу, подкачка не спасет - травит из вентиля шины.
Все мастера заняты, мой случай по стоимости копеечный, но менеджер Дмитрий сам взялся за работу, по-человечески, без уговоров спас меня, вылечил мое колесо. Я была там первый раз, теперь планирую и переобувку и хранение только у них. (Дмитрий, сорри фамилию Вашу забыла(м.б. Филин), еще раз повторюсь, желаю, чтобы на Вашем пути Вам встречались такие же отзывчивые и профессиональные люди как Вы, благодаря Вам Ваша компания получит нового постоянного клиента).