Отвратительное обслуживание, в частности, кассира Маркиной О.Г. ( так написано в чеке). Моё личное дело иметь или не иметь приложение банка для моих карт. Она не консультант банка, а наёмный работник, который берёт оплату за товар. Я решила физически оплатить картой, зачем мне хамить и утверждать, что у меня должно быть приложение банка. Мне не удобно по СБП или куаркоду. Я планировала купить у вас комплект летней резины и ещё один комплект дисков. К вам поеду в последнюю очередь. Очень не приятно. Если у вас проблемы с оплатой за товар, ставьте в известность покупателей заранее.
Быстрое и качественное обслуживание. Большой выбор шин, все в наличии!
Приобрел Nokian Green 3 за 6900₽/шт.
Цены значительно ниже, чем в СберМаркете например.
При покупке шин, шиномонтаж бесплатно!
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Гарантийных обязательств по шинам Hankook не выполняют. Говорят, мы зимой летние шины не обслуживаем 😆 Хотя на дворе середина ноября, температура +7, заморозков не было ещё. Пришлось за свой счёт ремонтировать гарантийные шины.
Всё понравилось. Хороший ассортимент. Компетентные специалисты. Помогут, подскажут
Show business's response
KiaRio3series
Level 7 Local Expert
March 1
Позвонил им что бы узнать можно ли записаться на сход развал. Сперва слушал роботов по телефону, потом у оператора куча ненужных вопросов. В итоге узнать насчет сход развала по телефону у них возможности нет!
Все по высшему разряду. И начальство и ребята молодцы. Посоветуют как и что сделать. Какую резину купить. Особенно хочу отметить Алексея Федосова золотые руки. Так держать парни.
Потребовалось срочно купить колеса. На горячей линии проконсультировали, и даже записали на шиномонтаж. Но вот продавцы в этом магазине не умеют общаться, хамят, цены выше среднего, и оплату картой не принимают, и это в 21 веке. Не рекомендую.
Хороший выбор резины и дисков. Продавцы предлагают товар из любой ценовой категории,не только из дорогого. Шиномонтаж Ники работаю быстро и четко. Переобули за 20 минут. Всем рекомендую эту компанию. 4 звёзды как 5 ,просто нет предела совершенству.
Привезли быстро, но на сайте указано, что можно оплатить картой или наличными при получении в офисе. На деле только наличные или СБП. Кто хочет сэкономить - оплачивайте на сайте.
Заказывал колеса на трактор у данной компании.Доставили в срок,но при получении был очень удивлен,когда мне их выкатили с водой до краев.На вопрос зачем мне вода,пояснили,что лёд расстаял, превратится в воду.Погрузили с водой и досвидания.Впечатления крайне отрицательные.
Работа выполнена профессионально, быстро, качественно, даны пояснения по всем вопросам.
Но дороговато: переобуть резину дороже, чем в среднем по городу, минимум в 2 раза :(
При такой цене было бы неплохо хотя бы упаковывать в свои пакеты несезонную резину.
Забронировал летнюю резину cordiant comfort 2 suv по телефону через сайт, предварительно уточнив, все ли колёса 2023 года выпуска. Сказали да - все 2023 г.в.. Приехав в магазин меня поставили перед фактом, что шины 2023 г.в. всего 3 шт. берите или все 4 шт 2022 или 2 шт 2023 г.в. и 2 шт 2022 г.в. Всвязи с тем, что не было времени обсуждать согласился. Как только выехал с магазина с установленными шинами обнаружил сильный шум при езде авто, громче чем на зимней резине. Вернулся через 5 мин попросив поменять на другую марку резины или вернуть деньги. Категорически отказали. Ну и во время покупки никто не предупредил о том, что нужно регистрироваться, чтоб активировать гарантию. Готовлю документы в суд за отказ в возврате товара.
Мастера кудесники, все-таки сняли мне 2 колеса, которые в другом шиномонтаже снять не смогли (прикипели за 1, 5 года езды на солярисе). Спасибо за помощь, сделали быстро! Цены приемлемые, работают настоящие работяги, которые знают как решить такие проблемы. Лучший шиномонтаж в городе Тамбов.
Отличны магаз, быстро нашли мне подходящий размер, там же и переобули. Шиномонтажники ребята супер, всё чётко, внемательные, и делают свою работу на совесть не какого развода на бабки...
Купили резину у них. Сказали что есть гарантия, по итогу гарантии нет никакой, отказали. Шины хорошие, но сервис отвратительный. Больше обращаться не будем
Единственный человек из всей организации, кто помог в решении вопроса это Евгений из отдела урегулирования вопросов, а так в общем очень все сложно, филиал Тамбовский сработали быстро, так, что если вы юр лицо, да если еще оплата прошла из другого города, а вам получать в другом городе, лучше не тратьте нервы и время
Было написано что при покупке комплекта колёс шиномонтаж бесплатно, на деле оказалось что бесплатно только на колеса определённого производителя.
Заранее узнавайте на какие именно колеса распространяется акция
Снял звезду за ценообразование. За каждое движение мастера плати. Подкачка колёс на любой АЗС бесплатно, а тут за деньги. Снять колесо - плати, поставить назад -ещё плати, помыть - опять плати. И получилось заклеить прокол 850р. А так все круто, но дорого.
Меняю масло только здесь , чуть завышена цена, но бесплатная замена всё окупает.
Квалифицированные специалисты, индивидуальный подход согласно сложностей вашего... Конкретно моего автомобиля.
Пришло сообщение, что могу забрать оплаченные колеса. Приехал за 70 км. В магазине отказались мне их отдавать. Пришлось приезжать на следующий день. Персонал грубый общаются "сквозь зубы".
Хороший магазин, удобный сайт. Продавцы вежливые, ребята на сервисе работают шустро. Одно огорчило - название магазина не оправдало надежды, за колеса пришлось заплатить!
Большой выбор колёс и не только. Акции в купе с бесплатным шиномонтажом (при покупке колёс определённой фирмы) выглядят заманчиво.
Заказала шины по интернету, через три дня получила заказ. Здесь же за 20 минут машину "переобули". Большое спасибо персоналу за отличную работу.
Покупал литые диски. Продавцы помогли с выбором. У них в шиномонтаже переобулся бесплатно!! В общем и целом прекрасный магазин👍👍👍
Однозначно рекомендую!!!
Производил замену шин, которые приобрел там же. Сервис хороший. Запись и покупка по телефону. Сделали всё быстро и качественно. Мастера добросовестные и дружелюбные. Мне понравилось. Рекомендую
Покупали резину гарантийную, во время покупки никто не предупредил о том, что нужно регистрироваться, чтоб активировать гарантию, настало время менять по гарантии шину, они спросили :" была ли активация? ". В ответ мы сказали что не было, так как при покупке ПЕРСОНАЛ сказал,что гарантия уже есть. Как итог не смогли заменить шину по гарантии.
Не советую, персонал ничего не говорит, а потом утверждают с пафосным видом, что они "говорили несколько раз".
Можно купить только резину. Сход-развал крайне не советую делать: отсутствуют запасные части (шайбы). Хотя по телефону записывают и надеются выполнить минимум работ ( например, только схождение, без регулировки развала). Записался, приехал, узнал о невозможности выполнения услуги. В итоге потерял время ...