Kolesa Darom
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Поворот на Заводоуковск
480 m
Features
Credit card payment
Gift certificate
Delivery
Wheel balancing
Vulcanization
Truck tire service
Preliminary registration
Guarantee
Tire storage
Repair sevices:spare parts and accessories to order
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Types of wheels:cast, forged, stamped
Information verified by owner
27 reviews
December 8, 2023
Добрый день всем читателям данного отзыва. Сразу сделаю оговорку что к персоналу данного магазина претензия и сам отзыв не относиться, т.к. заказ оформляется онлайн, а данный магазин был точкой самовывоза. Оформил заказ 2 ноября 2023 года на комплект шин с дисками, оплатил. Доставка была назначена на 12 ноября. И вот наступает этот долгожданный день. В течение дня ни привета ни ответа от компании Колеса Даром. Первый раз позвонил в 15:00 на номер 8 800, сказали что сегодня придут ждите. Второй раз набрал в районе 18:00, менеджер колл центра очень долго что то уточняла и в итоге озвучила мне супер ответ, что дисков нет в наличие и когда придут непонятно. Предложили заменить на другой комплект с ожиданием в 10 дней либо возврат денежных средств. Что то что то меня в принципе не устраивало. Мной была составлена устная претензия и якобы мне на неё ответит руководство и свяжется со мной. Прошло ещё 4 дня. Тишина. Звоню ещё раз, в течение получаса находят какого то ответственного который может решить мою проблему. Разговор ни к чему не привёл. Сказали ещё ждать. Прошло около 10 дней с момента доставки, ни кто не звонит. Решил посмотреть альтернативу колёс в Тюмени. Понравился комплект на 6000 тысяч дороже. Звоню в данную компанию, предлагаю в качестве лояльности за долгое ожидание колёс, сделать мне скидку на другой комплект в размере 6000 рублей и я сам заберу их из Тюмени. Ответ отрицательный. Говорят что мои колеса придут 2 декабря. На что я дал им ответ что мной будет составлена досудебная претензия, где будут озвучены все моменты регулирования данного инцидента. 4 декабря. Звоню, хочу узнать статус заказа, в ответ слышу что на меня нет активных заказов. Прошу соединить с менеджером по работе с клиентами и урегулирования спорных ситуаций. Начинается очень интересный диалог, в результате которого я просто а......ел. Менеджер мне говорит что мой заказ со 100% предоплатой отменен. То есть у меня сняли деньги и не отдали мои колеса.
April 4
Заехал на шиномонтаж проездом. Обслуживание долгое стараются обслужить местных к иногородним относятся потом потом. Хотя обещали сделать быстро если колесо снимите сами. Снял. Купил у них колесо бу проехал 300 км и она выстрела.
1
February 17
Недавно делала заказ шин, доставка быстрая , сразу сделали шиномонтаж , все быстро и качественно