Очень хороший магазин, больше всего меня порадовали цены. Купила здесь диски, мужчина продавец очень вежливый и приветливый, даже донес диски до машины. Небольшой осадок оставила женщина на кассе, уговаривала меня оплатить по QR коду, когда я отказалась и сказала что могу оплатить только картой еë настроение испортилось.
Всем привет друзья. Обращался до этого в другой филиал Колеса Даром по замене летней резины. Ехав с работы в Тейково получил по бетлнке боковой порез двух колёс. Не долго думая понял, что лучше купить новые а порезанные заделать и оставить как запаску. Посмотрев на сайте увидел что такие колёса остались только в этом филиале. Позвонил, забронировал как нистранно 2 колеса. Думал только 4 колеса продают. Записал сразу на замену. Приехал в назначенное время, поменяли сразу быстро, оперативно. Ассортимент шин и дисков хороший. Короче приезжайте не пожалееете. Советую записаться по телефону на замены, так исотрудником проще будет и вам. Всем ровных дорог!
Тупая политика компании, заказали колеса, после прибытия их в магазин, они хранятся только 3 дня, а у меня очередь на установку только через 7 дней. Ничего слушать не хотят, и ждать тоже или платите деньги и забирайте с собой или отменяем заказ. В итоге извращались как могли, после отмены, сделали заказ с другого телефона и таким образом дождались своей очереди.
Эта оценка только, к тем, кто придумал, такую нервотрепку, для клиентов.
Меняла летние колеса на зимние, записывалась на сайте. На сайте в личном кабинете была одна цена, в шиномонтаже при оплате заявили выше. Оказалось, что в стоимость балансировки не входит стоимость всех грузиков и их мне посчитали отдельно. В личном кабинете моя запись с низкой ценой почему-то стоит с статусе "отменена", хотя у меня есть чек, подтверждающий оказание услуги. Неприятный осадок остался поле визита.
Крайне не понравилось иметь дело с данным магазином. Оформили заказ на сайте, полагается шиномонтаж в ПОДАРОК. В комментариях специально еще раз написали, чтобы все было в собранном виде (покрышки + диски). Пришла смс о готовности заказа, резерв до 22.02.23. Позвонили на горячую линию , объяснили ситуацию, что забрать сможем только 23.02.2023, т.к. муж в другом городе, но я готова приехать и оплатить заказ! На что оператором был дан ответ, что без проблем, после оплаты заказ нужно еще раз позвонить на горячую линию и назвать номер заказа, после чего заказ может хранится у них в течении 7-ми дней. Приехала оплачивать, напомнила, что заберем только 23 числа. На это сотрудник сказал, что после оплаты они ответственности за товар не несут и нужно сразу забирать, оплатили - забрали! И шиномонтаж платный! Я сказала, что на сайте при нашем заказе - шиномонтаж был в подарок и мы еще раз в комментариях сделали акцент на том, что все должно быть собрано! На что сотрудник магазина сказал, что они эти комментарии видят только в момент выдачи заказов. Поэтому - контролируйте выполнение заказов! Также я просила оставить шины и диски до 23 числа, раз уж сотрудник мне втирает, что оплатил-забрал, и округлил глаза, когда я сказала, что на горячей линии мне после оплаты обещали 7 дней хранения, сказал, что они не могут всем желающим обеспечить хранение заказов. Я предложила оплатить дополнительный день хранения, на что получила ответ, что хранение оплачивается от 1 мес. Это что вообще такое? У вашей организации нет общего Регламента, которого придерживаются все магазины? Почему информация от оператора горячей линии и сотрудника магазина в корне разнится? В итоге сотрудник все же выяснил, что шиномонтаж у нас БЕСПЛАТНЫЙ, но оплату не принял, сказал, что перенес заказ на 23.02. Оплатили по факту.
Колеса даром,хороший магазин,заказал через интернет зимние шины,приехал проконсультировали оплатил,и самое главное там есть шино монтаж,есть бокс для мойки колес,есть правка дисков если мятый,все так хорошо что думал щас ещё и кофе предложат пока переобуваюсь😁,а нет.все сделали хорошо👍🏼
Осталвсь довольна качеством обслуживания, менеджеры помогли определиться с выбором шин, порадовал бесплатный шиномонтаж, сделали все быстро и качественно. Рекомендую
Прекрасный сервис обслуживания и магазин в целом!!! Помогли выбрать шины, отреставрировали диски. Согласовали время. Все сделали отлично! Всем рекомендую!!!
Сделали все по красоте. Товар качественный, пришло именно то что я заказывал (комплект летней резины). Сразу все выдали, проверили! Про бесплатный шиномонтаж (на сайте был указан) ребята сами напомнили, что не может не радовать!!! Резина приехала на день раньше указанного срока .В общем рекомендую, и желаю не слушать тех, кто пишет отрицательные отзывы!
Приехал на правку диска, обозначили цену 2000-2500,"нормальный разброс",конечно взяли 2500,нашли саморез в покрышке,цену ремонта не обозначили+акция бесплатная проверка сход-развала-результат нужно делать сход-развал=1600. Итог-6000 руб. без предупреждения. Вопрос если у меня бы не было этой суммы как бы решили вопрос??? Не советую данный сервис.
Ехал за 50км на шиномонтаж из за погодных условии опоздал на 10минут не вошли в положение короче не приняли пришлось ехать в гололед обратно на летней больше здесь ничего покупать не буду.
В целом хорошо, только мойка колес в этот раз как то не очень, колеса катаю временно с собой, и они ваняют. Ощещение как будто воду не меняют между мойками.
Хорошее не навязывают купить что то другое.Купил резину замена бесплатная но есть и платные опции при замене резины вас спрашивают вы можете отказаться.Время ожидания я приехал на пол часа раньше сразу сказали идти на шиномонтаж спасибо им не ждал .
Заказывал аккумулятор. Привезли выбранный вариант точно в срок и по цене ниже, чем во всех фирмах, которые я обзвонил. Сняли старый аккумулятор и поставили новый. За сдачу старого ещё и скидку 1000 р. сделали, хотя везде меньше дают. Отличное обслуживание, я очень доволен!
Шиномонтаж сделали быстро, качественно, не дорого. Высококвалифицированные специалисты. Большая парковка рядом.
Show business's response
Kyzma Kyzmin
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
записали на время 12.00 на переобувку ,
в итоге на данное время оказалось записано 3 человека,
изза этого пришлось ждать час,
Смысл прокачивать сервис предварительной записи, если он так отвратно работает,
Заказал через сайт 4 штамповки. Был самовывоз. Не смотря на загруженность работников, встретили и выдали товар не задерживая. Сами диски отличного качества, ровные из толстого металла.
Молодцы ребята. Поймали яму на дороге, две грыжи, думали купить уже. Все сделали. Хотели заварить одно колесо. Но у нас не было времени.( Спасибо Вам. Далее, дорога без проблем.
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативность, внимательность и вежлевость по отношению к покупателям. Вчера покупал шины на КИА РИО. Продавцы были очень вежливы, ассортимент в магазине широкий , цены приемливые. Спасибо )
Рекомендую
Сайт позволяет легко выбрать аккумулятор по параметрам и сделать заказ. Обслуживание покупателя отличное. Помогли снять старый аккумулятор и установить новый.
Не даром конечно, но покупал здесь шины по самой низкой цене в городе.
Шиномонтаж сделали сразу, дороговато получился, да ещё и шины накачали по 2,5 очка, вместо 2. Это, наверное, специально, чтобы лучше притерлись😁.
Здравствуйте,заказывал литые диски RST в чёрном глянце.Диски бесплатно проверили на балансировочном станке.Все диски по нулям.Огонь.Остался очень доволен.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина по адресу г.Иваново,ул.Куконковых за качественную и отзывчивую работу. Ехал из далека был проездом, по пути пробил колесо, заехав в данный магазин, нужной мне резины не оказалось, сотрудники войдя в мое положение на личном автомобиле довезли в другой магазин Колеса Даром, после чего привезли обратно сделали быстрый, а главное качественный шиномонтаж и пожелали «Счастливого пути»! Работой и отношением ребят остался более, чем доволен, уехал от них с хорошим настроением) Обслуживание 10 из 10! Всем рекомендую!
Покупал шины вместе с штампованными дисками. Шины оценить не успел, поскольку не смог надеть колеса на ступицы ВАЗ-21074, внутреннее посадочное отверстие дисков меньше стандартного, не надевается с колпачком, колпачок не проходит в отверстие. Везу сдавать обратно.
Show business's response
Наталья Фролова
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Хороший магазин для автовладельцев, низкие цены и большое количество акций. Можно сразу сменить резину и сделать сход-развал
Быстро подобрали шины,прежних сейчас не найти, предложили аналог. На шиномонтаж попала без записи. Допуслуг не навязывали, всё чётко и понятно. Цены адекватные.
Небольшой магазин, выбор не слишком велик. Есть гараж где могут поставить купленную резину или диски. Из минусов то что долго ждать а гараже и обслуживание желает лучшего.
За помощью не обращался, но работал там по отделке и скажу Вам ребята знают свое дело на 5,сервис, для одиноких дам с машиной всегда есть куда обратиться.
Переобувал авто. К качеству услуг и обслуживанию нет претензий. Но заявленная стоимость работ в 1400 по окончанию работ увеличилась до 2400. Считаю это обманом, так как ни перед началом, ни в процессе работ стоимость дополнительных работ не озвучивалась. Отдельно оплачивается смазка, ниппели, даже грузы для балансировки. Впервые сталкиваюсь с таким маркетингом)) Удивительно что воздух в шинах бесплатный. Настроение испорчено, Настоятельно не рекомендую.