Заказал шины в другом магазине, они пришли прошлого года. Решил посмотреть в колеса даром, здесь были свежие 21 года, на этом и остановился, все было в наличии, шиномантаж в подарок, записался на свободное время, шиномантаж занял 30 мин, гарантия на шины 1 год
Быстро, качественно с гарантией. Требуется предварительная запись.
1
Show business's response
Пользователь
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Покупаю не первый раз резину, всегда при покупке резины шиномантаж в подарок был, я покупал только из за того что шиномантаж бесплатный окупалась цена рещины, больше туда не приду, так как есть магазины где цена бешевле!
Оставляли зимнюю резину на летнее хранение . Заранее заказали доставку , в назначенное время для установки ,выяснилось , что её не привезли . Об этом никто не сообщил !!! В итоге потрачено время и отказ от поездки в горы .
Быстро и качественно! Большой выбор высокого качества необходимых сопутствующих обслуживанию авто товаров: ароматизаторы, аккумуляторы, масла, З/У и т.п. товаров.
Переодически бывают хорошие акции и скидки. Можно сделать заказ на сайте и приехать в указанный магазин. Отличная парковка, что не мало важно сейчас😁
5
Show business's response
M
Mia
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Хорошая организация, работают по предварительной записи. Покупали комплект резины. Ремонтировали кондиционер в машине, всё сделали быстро и качественно. Масло меняем только здесь! Сотрудники молодцы, мастера своего дела.
Очень невнимательное отношение к клиентам. Звонишь, заказываешь колёса с хранения, приезжаешь на монтаж - а их нет, ошиблись, не заказали... Приезжаешь по записи к своему времени и ждёшь по 40 минут и больше, пока они пропустят машины без записи.
Приезжал два раза целенаправленно за покупкой. Оба раза с пустыми руками.
Первый по заказу в интернете на их сайте.
Второй за основным ассортиментом магазина.
Персонал не настроен на продажи.
Хорошая компания. Позвонил, забронировал колёса, приехал и быстро забрал. Есть бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта резины. Цены адекватные. Рекомендую.
На сайте выбрал шины с услугой шиномонтажа в подарок. Запросил счет. Оплатил его. Отправил водителя забрать колеса и установить их на авто. Водитель приехал на место, у него мастера поинтересовались необходим ли шиномонтаж и попросили сразу загнать авто в бокс. Когда начали оформлять, оказалось, что акция не распространяется на юр лица и за шиномонтаж необходимо платить, хотя об этом нигде информации не видел. Хорошо, прошу выставить счет на оплату, на что мне заявляют что выставить его не могут, т.к. нет договора (при этом на шины выставили без проблем), прошу сделать договор, но тоже получаю отказ, т.к. уже почти 18 вечера и никто этим заниматься не собирается (сервис). Решаем забрать шины и осуществить шиномонтаж в другом месте, но выясняем что нас не выпустят, пока не оплатим демонтаж/монтаж колес, который уже успели осуществить. И вот он замкнутый круг - нужно оплатить, выставляйте счет, без договора не можем, но и делать договор не будем, а без оплаты не выпустим) Если не оплатите, вызовем полицию, заявляет нам Илья!
Итог: Перевожу личные деньги водителю, он оплачивает съем/постановку колес, чтобы его выпустили и не угрожали полицией. Едем в нормальную компанию с лояльным отношением к клиенту.
Ваши колеса даром, теперь даром не нужны. Кстати говоря, цена не самая низкая в городе, при том, что сервис ниже уровня плинтуса.
И это при том, что диалог вели с директором магазина Ильёй (так было написано на бэйдже), представляю как общаются рядовые менеджеры.
За последние полтора года в этой забегаловке (по другому место с подобным подходом руководства к работе назвать я не могу), было куплено 3 комплекта резины на разные авто. После подобного отношения туда не ногой. Естественно всем друзьям и товарищам, которых ранее туда отправлял тоже расскажу.
Лучший выбор шин и дисков, грамотные продавцы и шиномонтаж на высоком уровне, брал шины и диски, масло меняю тоже здесь, цен лучше не нашел, рекомендую)
Выбрал сначала зимнюю резину на сайте компании, потом решил наверняка уточнить у оператора. Я пять раз переспросил у оператора "точно резина есть в наличии", на что уверенно отвечали Да. Ладно, ок. Зарезервировал, тут же буквально в течение 30 минут приехал. И как вы думаете какой был ответ продавцов? Правильно - а такой резины в наличии нет! Какого хрена?! Что вообще происходит? Вы нормальные ребята?! Начали парить меня, по поводу интернета, что якобы у них то-ли база не грузится, то-ли они не успевают отслеживать! Четыре человека в магазине и никто толком ничего не знает! Не советую.
Если вы хотите увидеть улыбку на лице продавца, которому вы платите свои деньги - не ходите сюда. Безразличие и безучастие сотрудников.
Постоянные глюки в работе ЛК - пришла СМС, а колеса не приехали.
Телефон магазина нигде не указан, позвонить узнать информацию невозможно, только через горячую линию.
Если нужный Вам товар есть еще где-либо, лучше берите там, чем в Колеса Даром.