Обслуживаюсь в "Колеса Даром" давно, бывал на Урицкого, Московском и в Новом Городе. Лучше всего, пожалуй, на Урицкого. Но в этот раз срочно нужно было переобуться, и я попал в это "чудо-место".
Заказывал полную переобувку новых колес – поменять зимнюю резину на летнюю.
С самого начала насторожило отношение персонала: "Вот зона ожидания, сидите там и ждите". Такое ощущение, будто им есть что скрывать.
Интуиция не подвела. Решил все же посмотреть, как проходит работа, и не зря. На новых шинах есть метки для правильной балансировки (где должен располагаться сосок), (На этапе производства желтая точка помогает установщикам легко найти самую легкую часть шины и сопоставить ее со штоком клапана колеса) но мастера, похоже, об этом даже не слышали. Когда я обратил их внимание, им было все равно – в итоге прилепили на диски и новую резину по 100+ грамм грузов на каждое колесо. (одно колесо уговорил так сделать, почти в ноль было) придется в норм месте передать потом.
Давление в шинах даже не удосужились уточнить. В итоге одно колесо накачали до 2.0, другое до 2.2. Загорелся датчик давления, утром пришлось все проверять и подкачивать самому.
Наклейку не смогли отодрать на новом колесе) это уж ладно) на мойке сам отмыл, так и шерках ими)
Вышло 3300 рублей за работу и 300 за грузики – на новых колесах!
Мастера молодые, абсолютно некомпетентные, видно, что работать не хотят. Наплевательское отношение ко всему процессу. Даже пытаться давать советы смысла не было.
Если хотите нормальный шиномонтаж, сюда ни в коем случае не заезжайте. Эх, даже колеса качественно переобуть очень сложно.
По качеству работы все норм, ребята работают стараются. Но что касается организации процессов — все не очень хорошо. Был записан на 16:00, подъехал четко ко времени записи, в итоге пришлось ждать ещё 30 минут пока дойдет моя очередь. При этом некоторые клиенты уезжают так и не дождавшись своей очереди. К тому же пытаются впарить не нужные услуги, сказали что у меня болты прикипели, предложили чистку, при этом колеса сняли моментально без усилий)
4 раза берем шины только у вас! Качество на отлично. Вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут с выбором.
Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход- это те качества, которые делают покупку удовольствием. Спасибо Вам👍
Все как всегда на высшем уровне, подобрали отличную летнюю резину, учли все: бюджет и качество!
В подарок бесплатный шиномонтаж.
Руководитель Павел сделал скидку, как постоянным покупателям! Всегда только к ним!
Вроде бы что тут сложного, переобуть авто, но данный сервис смог и с этим обосраться. Ступицы не почистили, площадки на дисках соответственно тоже, зато предложили нанести поверх этого медную смазку. Всем персоналом активно залечивали мне-технарю за переходные ступичный кольца, мол без них будет биение (Не видитесь на эту хрень, кольца эти нужны для удобства монтажа колеса на ступицу при разном диаметре ступицы и цо диска, никакого регламента по установке и сертификатов на эти кольца нет, это обычные пластмаски, колеса центруются металлическим болтами). Один диск нужно было править, "мастер" 5 минут тарабанил по нему киянкой, но у него так ничего и не вышло, что он сам кстати признал, но все равно взял с меня плату как за полноценно проделанную "работу". Саморезы в паре колёс решили не трогать, один я обнаружил сразу и попросил сделать, второй обнаружил датчик вращения колеса когда колесо спустило. Приехал я на профилактичечкую проверку колёс, в итоге балансиры приклеили на те же места, колеса поставили криво, тушку мою знатно так растрясло пока ехал по трассе, колесо спустило, диск не поправили. Отдал за это все чуть больше 4000р. Почистил сам ступицы, поставил понормальному колеса, заклеил колесо с саморезом и отдал на правку диск, спасибо "Колеса даром".
Самый лучший магазин для автомобилистов. Здесь можно найти вс, что только нужно. Покупала колеса 27 марта по адресу октябрьская 51, должна была забрать заказ, но он не успел прийти. Сотрудники предложили другие колеса очень оперативно и даже смогли сделать хорошую скидку за что я была неимоверна благодарна. Ещё раз большое спасибо!!!
Ужасный отзыв хочется оставить лишь касаемо шиномонтажа, записываешься на одно время, приезжаешь и слышишь, что перед тобой ещё кто-то и тому подобное.
Довольно таки слабовато для сети «Колеса даром» вроде не шинка за углом , а суть такая же…
Последние 4 года обновлял резину и производил шиномонтаж именно в «Колеса Даром» на ул. Октябрьская, но такие моменты пошли с 23г.
Огромная благодарность руководителю отделения на Октябрьской за профессиональное решение любой задачи: как своевременная замена зимних шин, так и подбор аккумулятора, замена быстро, легко и с улыбкой! Всем рекомендую!
Как я уже писал что по работе мне часто приходится в разных городах России, приезжать в отделения этой сети. В этом отделении работают парни-профессионалы, колеса приняли быстро и также быстро оформили документы!)
Мастер секретные болты крутил пистолетом тем самым слизал всю резьбу.В результате установка шин в подарок не состоялась и новые шины катались в багажнике, а не по дорогам(( Начальство сложившуюся ситуацию не решило удовлетворительно. За качеством явно НЕ В ЭТО МЕСТО!
Персонал навязчивый, записывался заранее и сумма услуг была сперва одна, но работники придумывают дополнительные услуги чтоб данный чек на финиши был больше.
Посетил данное заведение, и остался доволен обслуживанием, все тактично, уважительно, проконсультировали по интересующим вопросам. Советую заехать, прикупить и установить шины.
Отзывчивый персонал,очень грамотно помогают в выборе ,отвечают на любые вопросы )все оперативно и быстро )5+ персоналу 👌очень удобное расположение и подьезд к магазину .
Покупал шины, сделали все качественно и быстро, про дополнительные услуги говорили сразу и для чего они нужны, все показали и объяснили. Менеджеры так же знают свое дело, подобрали под мой размер качественные шины и не слишком дорогие, рассказали про плюсы и минусы в сравнении с другими. Остался очень доволен отношением всего персонала. Советую.
Записалась на переобувку колёс на Октябрьскую. Задержали на 25 минут, но это не критично. После того, как уехали с сервиса стало скрипеть переднее колесо. Вернулись, посмотрели, сказали не их косяк и отправили в сервис. (До переобквки ничего не скрипело) А в сервисе подтвердили, что при замене шин болты слишком глубоко закрутили и один из болтов начал цеплять трос ручника внутри барабана.
Ездим к вам не первый год, но такое отношение впервые- больше нет желания возвращаться- ладно бы просто исправили свою ошибку, бывает всякое, но даже не признали своей вины,а это уже не профессионально.
Отличный выбор, адекватные цены. Но если расплачиваться на месте, то только наличкой или qr кодом. Терминал никогда не работает, значит расплатиться картой нельзя, ни и кешбэка естественно не будет.
Последний год сильно разочаровываюсь в вас. Приобрели комплект зимних шин, через сезон одно начало пропускать. По гарантии менять отказались, так как «колесо старое». А оно отъездило месяц-полтора. Через пару месяцев такая же ситуация. Тоже отказ - «старое колесо». То есть продают брак или прошлогодние колеса, чтобы по гарантии не менять. Окей, покупаем снова новое колесо. Есть акция кэшбэк 10% - ни слова не сказали, карт не предложили, на банковской карте кэшбэка также нет этого.
Помогут подобрать шины,диски, аккумулятор,подскажут ,расскажут и покажут.при покупке шин или дисков шиномонтаж в подарок .на сервисе ребята работают быстро и качественно,всегда обратят ваше внимание на недочёты по колесам.также имеется правка дисков,варка шин и их ремонт.есть сезонное хранение колес.Рекомендую.
Отличный магазин, весь персонал приветливый и дружелюбный, быстро подобрали шины на авто, так же сразу провели качественный монтаж. Удобная зона для клиентов, в общем все понравилось !
Дороговато конечно, но качественно и достаточно быстро! Меняла батарейки во внутренних датчиках давления в колёсах. С полным разбором и сбором и балансировкой!
Пару дней назад заезжал на шиномонтаж.. Из всех плюсов только тот, что можно записаться через сайт.. На этом все плюсы кончились.. Делают быстро, молодцы.., колёса, диски помыли, всё сами сняли и поставили.., но после началось самое интересное.. Проехав 500 метров колесо спустило почти полностью, думал повезло, поймал гвоздь, ан нет, колесо просто тупо спускало по ободу почти в по всему диаметру.. Вернулся.., обозначил своё недовольство, на что получил ответ, что диски не новые и резина тоже.., что ж вы хотели.. Блин.., но его даже слышно.., не то что видно.. Я всё конечно понимаю, но r 14, за две тысячи и так косячно относиться к своей работе.. Не советую.., совсем.., лучше уж к Васе кустарю.., одно и тоже, но даже на пиво останется.. )))
Покупали диски и резину, монтаж откровенно говоря не очень. Не на всю резину бесплатный. Навесили по 75 грамм гирек на каждый литой диск в два ряда зачем то, на новые диски и резину. На вопрос «повернуть резину на диске» ответ « и так сойдет по госту все» позор профессии шиномонтажа. Не стали ругаться, перемонтировали у специалистов. Облегчив каждое колесо на 65 грамм
Намана , заказывали резину , ну что еще ожидать за пять тысяч рублей. Резина пришла 2021 года , ну не первой свежести но хоть ,что то
Show business's response
Ильнар Р.
Level 20 Local Expert
January 15, 2023
Не всегда дешевле, чем в других сервисах, но выбор большой и качественно работают. Если деньги есть и важны мелочи - то однозначно рекомендовал бы.
например могут помыть старую резину и если при балансировке колес слишком большой дисбаланс, они не будут лепить грузики по 70 грам, а перебортуют колесо. Шиномонтаж работает чётко и быстро. В целом всё хорошо.
Покупал диски в данном магазине, все понравилось, хороший выбор, хорошие ребята работают помогли подобрать, там же и на авто поставил, сервис отличный станки новые, впечатления только положительные.
Отличный магазин. Заехала посоветоваться. В итоге продавец убедительно проконсультировал, помог выбрать нужный товар для меня, а не в выгоду себе. Доброжелательные, отзывчив ребята