Kolesa Darom
News
Шины, диски, аксессуары, АКБ и масла по лучшей цене!
На старт! Внимание! Залетайте в марафон скидок. «Чёрная пятница» в «Колёса Даром» начи...
November 25, 05:53
Специально для покупателей сети «Колеса Даром» мы предоставляем возможность легко купить товары поделив оплату на 4 части "Яндекс Сплит: пла...
October 9, 07:19
All news (7)
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Петра Алексеева
17 m
Features
Parking
Credit card payment
Gift certificate
Delivery
Wheel balancing
Vulcanization
Preliminary registration
Charging and restoring batteries
Guarantee
Repair sevices:oil changes, spare parts and accessories to order
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Types of wheels:cast, forged, stamped
Information verified by owner
Similar places nearby
71 reviews
November 22
Будучи проездом в Смоленске пробил колесо, баллон на выброс. Через оператора данной сети заказал 2 нужных баллона. На этом плюсы заканчиваются.
Приехав в магазин, был встречен менеджером, разлегшимся прямо на стуле у кассы, в наушниках, перебирающим какие то бумаги. На мой вопрос где забрать заказ не отреагировал, посмотрел изподлобья с таким выражением лица, что ему все должны и мои проблемы его не касаются. Пришлось ждать второго менеджера. 15 минут что то искали на складе, вероятно покрышки.
При переобувке, часть колёс пришлось таскать самому. Не то чтобы я не могу этого сделать, просто вы позиционируете себя , как конкурентный сервис с лояльным отношением к своим покупателям. Очень показательно, когда клиенты носят грязные колеса.
В завершении выяснилось, что терминал оплаты у них не работает. Пришлось оплачивать через QRкод, чем потерял 10% кэшбек от своего банка. Сумма не малая, а по совокупности всех "приключений " в данном магазине, сделал вывод, что больше ни ногой в эту сеть т.к. уровень сервиса в гаражной шиномонтажке на голову выше, я уже не говорю про уважительное отношение к клиентам и не работающие системы оплаты.
1
October 20
Добрый день! Ставлю одну звезду не товару, который я так и не купил,хотя приехал за новым комплектом зимней шипованой резины, а именно продавцу! Зашёл в магазин раньше открытия на 8 минут и услышал в свой адрес что продавец хочет спокойствия от дурдома эти несчастные 8 минут, и необходимо покинуть магазин! Желание покупать что то в этом магазине отпало мгновенно. Собственнику магазина рекомендую провести беседу с персоналом о правилах общения с клиентами, я думаю это влияет на успешность магазина.
5
2
August 29
Делал демонтаж покрышек в данном сервисе. Записался на сайте на определённое время, получил смс подтверждение. По факту в данное время работник был занят с другим клиентом. На вопрос про запись работник предложил заносить колеса в сервис: сервис находиться на высоком первом этаже и подъем колёс по лестнице не всем по силам. Работа была выполнена быстро, но осадок остался. Предлагаю разобраться с транспортировки колёс и онлайн записью на сервис.
1