Repair sevices:pre-trip inspection, oil changes, spare parts and accessories to order
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Очень хороший магазин! Покупаю теперь колеса, только тут! Продавец, при покупке помог сэкономить значительную сумму, при этом не теряя в качестве. Жену тоже обуваю тут!
Это было первое впечатление, А теперь реальность. При покупке хотели содрать сумму за переобувку, хотя при покупке это было в подарок, тут у них обломилось, хотя втюхали все допы. Прошла зима и я приехал сюда менять колеса... Это была ошибка. Отношение, по сути наплевательское, делают тяп ляп. То колесо забудут починить, предложат приехать потом. То воду накачают в колеса и самое фиговое, что сами не знают как вода может в колесо попасть (из компрессора, если кто не в курсе). на кассе вообще пофиг, что в цехе происходит. Короче жалею сильно, что познакомился с данной конторой, но по условиям гарантии, должен ремонтировать колеса.
Недавно проткнул колесо и по условиям гарантии, обязан чинить колеса тут. Приехал, озвучил, предложили проверить гарантию, оказалось, что прокол подпадает под бесплатную починку. Честно говоря, я и не думал, что на халяву чинят мой прокол то, думал только грыжи и т.д., короче мелочь, а приятно, хоть и весь сервис через зад... После ремонта заметил, что колесо спускает, по чуть чуть, по 0,2 атмосферы. Покатался еще дней 5, чтобы точно убедиться, уж шибко не хотелось опять к ним ехать. Приехал опять, намекнули это новый прокол и предложили жгут, я отказался, но после снятия петлять не стали и признали брак заплатки (своей). Если честно, за все года эксплуатации автомобилей, я впервые слышу формулировку (бракованная заплатка). Хотя я и не спец, но все же мне кажется просто приклеено так было вот и сифонила... Корче, опять больше часа коту под хвост и даже "извините" не услышал...
Ответ владельцу: Что вы хотели исправить, прошлое? Так это не реально, а вот будущее могли, но не воспользовались и что-то мне подсказывает и дальше будет так же. Мою ситуацию работники вспомнили, а суть не поменялась. Из-за обязательств появляться у вас в дальнейшем вынужден, но и буду делиться впечатлениями, пренепременно...
Снова дополняю. Взяли номер, якобы решить проблему, дал и тишина, сюда тоже напишу +79507340579... Не нужно меня просить куда то вам писать, что-то искать, у вас есть мой номер и номер заказа, хотели бы решили, а так это отписки для начальства🤣, эта ситуация показывает о системном подходе к клиентам, на всех уровнях.
И снова здорова, опять колесо спускать начало, приехал маленько поругались и мне решили поменять колесо, потому что его стерли до корта🤦, за замену спасибо. Через недели две поступило колесо, приехал ещё раз на установку, денег не взяли. По итогу: раз 6 мне пришлось приехать и все это по одному колесу, это просто пинцет... И за все эти разы никто не извинился, за все представленные неудобства...
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очень удобный сервис хранения сезонной резины. Тут же купила, тут же переобулась, тут же лето оставила на хранение. Весной приеду переобуюсь обратно. Старую резину, кстати, утилизируют.
Кроме резины купила вонялочку вкусную, знак и аптечку. Жижи всякие тоже есть. И ещё всякие штуки ...