Машину поставить некуда, приходится нарушать, идет ремонт, но нужно было продумать этот вариант владельцу данного магазина. При покупке колес, могли бы и помочь двери подержать открытыми или спросить о помощи))) а так… магазин, как магазин. Выбора чтоб купить что то по факту очень мало.
Ассортимент большой, но далеко не даром. Если по городу поискать, но на треть дешевле можно найти, а с учетом текущей цены на колеса это значительная сумма.
2
2
Show business's response
Евгений Кукин
Level 19 Local Expert
June 6
ВСЕ ХОРОШО НО ВОТ НЕТ ТУАЛЕТА! И ЧТО ДЕЛАТЬ КЛИЕНТУ ВО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ !?
Понравилось. Сотрудник сначала узнал, что хочу, потом предложил несколько вариантов, в том числе и нестандартные.
Сделали скидку, оставили на хранение на несколько часов. Максимально вежливо. Купил с удовольствием
Покупал в 2021 Шины BF Goodrich G Force Stud 205/55 R16, машина Хонда Цивик 4Д, резиной доволен, не шумная тормозит хорошо, резина огонь!!! Всем советую не пожалеете!!!
Самый худший сервис который лично я посещал, завуалированно вас обманут! Записался на сайте на сезонный шиномонтаж, выбрал категорию легковые авто, вторая категория внедорожники. Приехал во время, на кассе девушка не заинтересованно показала куда заехать. Через 30 минут позвали на кассу, и тут начался треш, счёт увеличился от цены на сайте на 1000 руб. Сказали что по их мнению мой автомобиль превратился во внедорожники. Долго прирекались, говорили что я ничего не понимаю в своём авто. В итоге показал свидетельство на авто где написано что тип авто легковой универсал. В итоге я оказался прав, но потратил время на ссору и настроение, даже не извинились. В итоге за крузики ещё взяли 260 руб. Цена в итоге выше рыночной на шиномонтаж. Если ещё не считать что хотели взять на 1000 руб выше чем на сайте.
Отличный сервис, профессиональные сотрудники! Ребята знают свое дело. Обслуживала машину несколько раз в этом сервисе и каждый раз уезжаю довольная. Приятный, учтивый персонал. Спасибо вам за работу! Так держать!!!!
Колеса НЕдаром... Приемлемые цены, возможность кредита в ОТП банке. Быстро решаются вопросы. Что не понравилось: грубоватый директор магазина. Не хватает толковых консультаций по качеству товара. И главное: на сайте пишут одно (например, бесплатный шиномонтаж), а по факту надо заплатить. Причем плата за шиномонтаж в полтора раза больше чем за углом магазина.
Хотя я и не купил ничего, но обслуживание мне понравилось. Я искал конкретную резину, конкретного производителя и менеджеры не пытались "втюхать " мне другого производителя. А это стоит отметить, как большой плюс!
Заказал коврики в салон за1900 рублей. Для этого магазина эта сумма видимо очень значительная. Требуется предоплата. Оплатил через Сбербанк онлайн на сайте магазина, где заказывал товары. Так как заказал ещё защиту топливного бака, то оплатил сразу ещё и 900 рублей 30 апреля 2020 года. 6 мая приходит смс от,, колеса даром,, о том, что ,,в связи с отсутствием предоплаты Ваш заказ на коврики аннулирован,, Посетил магазин,,колеса даром,,в Перми на Гагарина- защита пришла туда. Но требуется оплата. Менеджер магазина помог отправить мои чеки об оплате в главный офис. Попросили выписку из сбербанка.Взял выписку с печатью сбербанка о том, что деньги переведены на счет ,, колеса даром,, и отнес в магазин.В главном офисе,, деньги не видят,,.Или не хотят видеть. Остался и без денег и без товаров.Буду оформлять досудебную притензию, а потом в суд.13 мая ,просматривая почту, увидел электронные чеки от магазина. Отправил на почту магазина утром. В 13 часов пришел в магазин- оплаты нет!!!
Приехал в магазин купить диски и колеса. Диски в наличии, резина под заказ, привезут завтра. Хорошо, заказал. Попросил менеджера чтобы сразу одели резину на диски. В ответ менеджер сказал, что как приедете так при вас и соберут. По времени максимум 10 минут. Ну ладно, думаю, пусть при мне собирают, хотя мне это совсем не интересно.
На следующий день приходит извещение о доставке. Приезжаю в магазин, а мне говорят, что никто сейчас моими колесами заниматься не будет, приезжайте через 2 часа. Тогда зачем мне накануне говорить, что сделают сразу? Немного побеседовали по этому поводу и мне, вроде как бы, одолжение сделали, типа хр.. с тобой, сейчас сделаем. На кассе заплатил, жду колеса. Минут за 15-20 сделали. Колеса забрал, уехал.
Вечером решил чек посмотреть: оказывается я еще заплатил за пакеты для шин, которые мне естественно не дали. Стоят копейки и мне на них плевать, раздражает сам факт обмана
На сайте подобрал нужный мне комплект резины (4 шт.), при этом была информация на сайте, что шиномонтаж в подарок. Подумал, что экономия на шиномонтаже превысит их слегка завышенную цену. Приехал в магазин, оказалось, что никакого бесплатного шиномонтажа нет, и даже скидки на шиномонтаж нет! Менеджер пояснил, что это такая рекламная акция на сайте (!).
Потерял время.
Поехал в другой магазин и купил шины по нормальной цене, плюс там ещё сделали скидку 20% на шиномонтаж, хотя этого изначально никто не обещал!
6
Show business's response
М
Максим Активных
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Покупал шины - нокиан.Покупкой остался доволен. Дали купон на бесплатный шиномонтаж. грамотные менеджера. Советую. на Гагарина лучшие менеджера в Перми и пожалуй по всей компании. Берите пример с гагрина.
Купила масло в другом филиале, зарисалась на замену на Б.Гагарина. Приехала, а кассового чека нет. Принимают только по нему. Позвонила на горячую линию, все решили! Подошел электронный чек, масло поменяли. Техник указал дополнительно, на сто обратить внимание на подвеске. Спастбо большое!