Срочно потребовались зимние шины в середине зимы, и я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом филиале, несмотря на мой первоначальный скептицизм из-за предыдущих отзывов.
Во-первых, сотрудники помогли подобрать шины ненавязчиво и профессионально. Я специально перепроверил в интернете — цена и качество соответствуют, а в "Колеса даром" чуть дешевле.
Во-вторых, шиномонтаж сделали бесплатно, и сотрудник был очень внимателен: учел все мои пожелания и даже помог погрузить старые шины в машину.
Третье, я никак не ожидал получить подарки — лопату и немаленький комплект от Matul, включая очиститель дисков, стекол, шампунь, смазку силиконовую и амортизатор. Также дали мешки для старых колес.
В-четвертых, предоставили расширенную гарантию на год. Что это такое, я пока не разобрался, но все равно приятно.
Плюс ко всему, позже сообразил, что итоговая сумма за 4 колеса оказалась ниже, чем указано на прилавке (примерно на 150₽), что тоже было приятно.
Единственный минус, уверен что к магазину ни какое отношение не имет : кофе в кофемашине не вкусное
По именам ребят не знаю. В целом, ребята молодцы! Успехов вам и дальнейшего развития. Спасибо за качественный сервис!
Этот отзыв продублирую во всех сервисах
Выпишите Татьяне, кассиру, премию Работник месяца! В Колеса даром все хорошо, кроме системы сертификатов, более глупой и долгой системы я уже давно не встречала и как же круто и позитивно Татьяна, скрасила эти неудобства, несмотря на то, что я приехала под конец дня и ей пришлось задержаться, она старалась провести покупку по 8-ми!!! сертификатам максимально быстро и с улыбкой. На таких сотрудниках держится вся клиентоориентированность. Люблю Колеса даром!
Но с системой подарочных сертификатов срочно нужно что-то делать, ее надо модернизировать.
Рекомендую данный магазин. Большой ассортимент, много чего есть в наличии. Персонал вежливый, всё доступно объяснили и показали. Также стоит автомат с кофе))